6. Тема 8. Власть в организации

1. Определение власти. Власть и полномочия. Типы межличностной власти.

Организации – инструмент подчинения людей правилам, установленным в организации. Организации – инструмент власти в руках имеющих власть. Зависимость.

Власть: 1. способность одного лица заставить другого делать то, что ему нужно; 2. действие, то, что используется или проявляется; то, на что реагируют или воспринимают; 3. Способность осуществлять деятельность по своему усмотрению.

Полномочия – источник власти. Формальная власть, которой обладает человек в организации благодаря своему положению (определены в должностной инструкции, признаются подчиненными, реализуются по вертикали).

Межличностная власть (Джон Френч, Бертрам Рэвен):

Организационные типы власти:

Легитимная – способность оказывать влияние на других благодаря высокому служебному положению. Пределы власти.

Поощрительная власть – за счет способности вознаграждать других, для поддержки законной власти.

Принудительная власть – за счет способности наказывать за неподчинение (контроль за большим количеством работников).

Личностные типы власти:

Экспертная власть – власть за счет высокого профессионализма. Чем больше экспертной власти, тем труднее заменить человека.

Референтная власть – основана на харизме, личностных качествах, стремлении отождествлять себя с другими. Спортсмены (реклама).

Иллюзия власти. Эксперимент Стэнли Милграма. Взрослые мужчины разных профессий и социального положения (Коннектикут). Знакомился с коллегой по эксперименту (сообщник Милграма), тянули жребий, испытуемый – всегда учитель. Цель эксперимента – эффективность наказания при обучении. Неверный ответ – удар током (от 15 В до 450 В). Испытуемый – у пульта, не видел ученика. Ученик должен был сделать как можно больше ошибок (при 75 В – крики, 150 – просил выпустить, говорил, что не вынесет, 285 – отказывался, но не прекращал, делал все больше ошибок, просил «учителя прекратить эксперимент»). До начала эксперимента из 40 опрошенныхпсихиатров только 4% заявили, что люди будут продолжать участвовать. Из 40 испытуемых 26 (65%) подчинялись до достижения максимального напряжения. Причем в начале эксперимента ‑ уверенный, улыбающийся бизнесмен, через 20 минут – нервный, кусающий губы, сжимающий кулаки человек на грани нервного срыва. Вывод – можно имитировать власти, используя атрибуты (строгость, доктор).

Два лица власти. Потребность во власти – желание иметь влияние на людей. Точки зрения.

Негативное. К власти стремятся: 1. Неврастеники, стремящиеся скрыть свои чувства неполноценности, беспокойства или ненависти; 2. Лица, стремящиеся к власти из-за одиночества, отсутствия любви или дружбы. Слабые, нервные, неуравновешенные.

Стремятся к соперничеству, агрессивны, заинтересованы в приобретении престижных вещей, предпочитают активные действия и вступают во взаимодействие с большим количеством групп (пьянство, азартные игры, превышение скорости, происшествия, драки).

Позитивное.

Институциональные менеджеры: имеют высокую потребность во власти, используют власть для достижения стоящих перед организацией целей, практикуют стиль соучастия или наставничества во взаимоотношениях с подчиненными, не стремятся к тесному сближению с другими. Самые эффективные (Д.МакКлелланд): большая потребность во власти, малая потребность в тесном сближении, сильный самоконтроль.

А также: менеджеры с ориентацией на личностную власть и аффелятивные менеджеры – стремящиеся понравиться другим.

2. Разделение власти между подразделениями.

Количество власти подразделения зависит от:

1. Способностей преодолевать неопределенность

А. Путем предотвращения (новая продукция),

Б. При помощи информации,

В. путем поглощения.

2. центральности (значимость и срочность работ): хирургические отделения, преподаватели англ.

3. Заменяемости – степень, в которой подразделение может выполнить задачу другого подразделения. Ремонт оборудования, техн. поддержка.

Количество власти индивидуума зависит от:

• Контроля над важным ресурсом

• Ограниченности ресурса

• Незаменимости ресурса