Екзаменаційний білет № 26

ПИТАННЯ (ЗАВДАННЯ):

1. Характеристика стану активації. Рівень активації та працездатність.

2. Вплив батьківської родини на психологічний розвиток.

3. Покажіть основні елементи процесу управління трудовими ресурсами та розкрийте важливі психологічні аспекти їх реалізації.

1.Характеристика стану активації. Рівень активації та працездатність.

Активація – стан нервової системи, що характеризує рівень її збудження і

реактивності. Виникає внаслідок впливу моделювальної системи мозку –

ретикулярної формації ствола мозку, лімбічної системи, нової кори. Розрізняють активації нервової системи в цілому та активації окремих структур мозку. Зі зміною балансу цих впливів змінюються інтенсивність та якісну своєрідність активації, що фіксуються в вегетативних показниках - частоті серцебиття, опорі шкірному, тиску артеріальному, зміні дихання і пр. Активація буває тривалою - тонічної і короткою - фазіческой. Слід розрізняти активацію системи нервової в цілому як її загальну характеристику та активацію окремих мозкових структур. Дуже важливо відрізняти розуміння активації в психології та психофізіології - активації психологічної та активації фізіологічної.

За впливом на результат діяльності психічні стани поділяють на дві групи - позитивні і негативні. Перші пов'язані з процесами мобілізації, другі - демобілізації функціональних можливостей людини. Як вже було викладено, складовими психічного стану є рівень активації нервової системи і переживання. Рівень активації характеризується, з одного боку, співвідношенням процесів збудження і гальмування в корі головного мозку, з іншого - функціональною асиметрією, нерівністю активації лівого (діяльнісна або продуктивна активація) і правого (емоційна активація) півкуль. Інтегральним же проявом переживань в ситуаціях діяльності є почуття впевненості-невпевненості в досягненні поставленої мети. У той же час кожна людина має свій індивідуальний набір переживань, супутніх успіху або перешкоджають досягненню мети. Кожен з нас характеризується своїм «фоновим» рівнем активації, реєстрація якого теж не проста справа. Людина повинна перебувати в комфортних умовах, бути відпочив і не обтяженим якимись турботами, тобто в ситуації відсутності необхідності пристосування до неї. Фахівці такий стан називають станом релаксації. У конкретній же ситуації рівень активації відрізняється від фонового. Це зумовлюється значимістю ситуації (мотиваційний фактор) і оцінкою труднощі досягнення мети (когнітивно-емоційний фактор). Дослідження показують, що в значущих ситуаціях діяльності завжди спостерігається переважання емоційної активації - правобічна асиметрія, яка до певної межі сприяє підвищенню результативності діяльності, але при перевищенні цієї межі гальмує продуктивну активацію і веде до зниження результативності.

Рівень активації мозкових структур, на тлі якого протікає конкретна діяльність людини, в тому числі й навчання, визначається як рівень функціонального стану (ФС) головного мозку (ГМ). Діапазон змін ФС спить людина надзвичайно широкий. Його межі представлені, з одного боку, станом дрімоти з втратою інтересу й уваги, а з іншого - надмірним збудженням і напруженістю, властивим станом стресу. З цими крайніми станами пов'язано і найбільше зниження ефективності діяльності, що відомо як закон Йеркса-Додсона: «максимальна працездатність забезпечується оптимальним рівнем активації»

Зміни параметрів електричної активності мозку традиційно використовуються в якості безпосереднього індикатора динаміки рівня активації. Paзлічним рівням неспання відповідають характерні зміни спектрального складу ЕЕГ (електроенцефалограм).

Активація- це психофізіологічний термін. Її вивчають фізіологи, психофізіологи і психологи праці. Великий інтерес до активації як вчених, так і практиків пов'язаний з тим, що вона є фізіологічною основою забезпечення роботи як тіла, так і мозку. Зазвичай це питання не зачіпається в роботах з менеджменту, що з'ясовно - управлінці не дуже знайомі з фізіологією мозку і ця тема їм не близька. А між тим, активація тісно пов'язана з продуктивністю діяльності взагалі і трудової ефективністю зокрема. Але головне - її рівень прямо обумовлює основні характеристики уваги, наприклад, здатність зосереджуватися.

Працездатність- це потенційна готовність і фактична можливість людини виконувати певний вид діяльності на необхідному рівні ефективності впродовж певного часу

При збільшенні активації відбувається посилення електричної активності (збудження) мозку, збільшується частота серцевих скорочень, кров притікає до мозку і м'язів. Тобто, організм готується до активної діяльності, і настає стан мобілізації енергії для подальших дій. Вперше про зв'язок активації та ефективності роботи заговорив Йеркс і його студент Додсон, ще в 1908 р. Вони вивели залежність, яка в подальшому була названа Закон оптимуму мотивації Йеркса-Додсона, що стала загальновідомим в середовищі професійних психологів. Згідно з цим законом сильна активація сприяє виконанню легких і простих завдань, а відносно низькі рівні активації - важких і багатоскладних завдань. Помірне збудження (активація), як правило, краще всього підходить для задач помірної труднощі. Однак для кожної задачі існує свій рівень оптимальної активації. Наприклад, розпізнавання стимулів і виявлення сигналів краще відбувається при високих рівнях збудження. Робота, пов'язана з рухами, також протікає успішніше при високій активації. Оратори та актори кажуть, що вони краще виконують свою функцію при наявності певної частки хвилювання.

На певному рівні активації виникають багато позитивні емоції, зокрема емоція інтересу, яка є найбільш продуктивною емоцією для людини. Саме ця емоція сприяє освоєнню і перетворенню зовнішнього світу. Такий рівень збудження є оптимальним і сприяє вирішенню різних інтелектуальних завдань, граничної зосередженості і працездатності. Подальше підвищення активації відповідає стану тривоги, стресу, страху. Найвища точка збудження відповідає паніці.

Ще одним важливим прикладом є стан монотонії, яке розвивається в специфічних умовах (одноманітні дії, обмежене поле роботи і т.п.). Людина, відчуває монотонність, занурюється в дрімотний стан і вимикається з діяльності. Тому в таких умовах важливо підвищити мозкову активність, вводячи відповідну музику, створюючи цветомузикальная ефекти, перемикати дії з одного на інше і т.д. Високі рівні активації також дуже неприємні. Вони відповідають зростанню тривоги. При середніх рівнях тривожного стану також спостерігаються виражені зміни психічних функцій. Звужується обсяг пам'яті, порушуються функції уваги, особливо його концентрація, людина легко відволікається. Це в свою чергу веде до появи помилок в діяльності. У сильно схвильованого людини спостерігається зниження інтелектуальної діяльності, хоча виконання рахункових операцій зазвичай досить стійко. Стають неможливими різні евристичні операції, які підміняються стереотипними шаблонами. Порушується почуття часу, - його зазвичай переоцінюють. Зате краще розпізнаються стимули, що повідомляють про загрозу і небезпеку. Барлоу (1998 р.) показав у своїх дослідженнях, що по мірі того як людина все більше зосереджує свою увагу на ознаках небезпеки, рівень його активації ще більше підвищується. Таким чином, звуження уваги саме призводить до підвищення активації і людина потрапляє в порочне коло збудження. Єдиний вихід з такої ситуації - вчиться керувати своєю активацією. Але це не предмет даної статті, про це ми поговоримо пізніше. Людей можна розрізняти залежно від того, який рівень активації вони постійно відчувають - низький, середній або високий. Безумовно, найоптимальніший - середній. Такі люди зазвичай відрізняються високою ефективністю і здатністю працювати на піку можливостей. Високий рівень особистісної (хронічної) активації часто пов'язують із тривожністю, як рисою характеру. Такі люди схильні до негативних емоцій (страхи і фобії, вина, відчуття своєї безпорадності, сприйняття світу як ворожого і т.д.). Тому вони досить часто впадають в захисну агресію, особливо коли справа стосується їх самооцінки, і, звичайно, дуже гостро реагують на критику, - спалахують як сірники. Часто у тривожних людей реалізується поведінка уникнення. Напевно ви зустрічалися з ними в середовищі колег, партнерів, родичів і знайомих.