4. Какие концепции маркетинга можно использовать на рынке, где спрос на товары превышает предложение (дефицит товара)?
А: Концепция совершенствования товара;
Б: Концепция совершенствования производства;
В: Концепция стимулирования сбыта;
Г: Концепция социально-этического маркетинга.
5. К факторам микросреды маркетинга относятся:
А: Сама фирма (организация);
Б: Демографическая ситуация в стране;
В: Экономические факторы;
Г: Политические факторы.
6. Маркетинговое исследование это:
А: Систематическое определение круга данных, о маркетинговой ситуации, их сбор, анализ и отчет о результатах;
Б: Проведение опроса потребителей по поводу степени удовлетворенности качеством продукции и/или услуг фирмы;
В: Анализ по запросу руководства складывающихся цен на продукцию и/или услуги фирмы и аналоги конкурентов;
Г: Сравнительный анализ эффективности применения различных материалов в производстве продукции.
7. В процессе маркетингового исследования используются интервью:
А: Открытые и закрытые;
Б: С сохранением тайны личности информатора (анонимные) и открытые;
В: Индивидуальные и групповые;
Г: Межличностные и организационные.
8. Вторичная информация представляет собой:
А: Данные, собранные ранее для других целей и существующие независимо от исследуемой проблемы;
Б: Данные, собранные впервые для поставленной цели маркетингового исследования;
В: Данные по сбыту товаров;
Г: Данные по исследованию рынка.
При сборе первичных данных у исследователей маркетинга есть выбор из двух основных орудий исследования, которыми являются:
А: Опросы и наблюдения;
Б: Анкеты и механические устройства;
В: Эксперименты имитация;
Г: Все ответы верны.
10. Потребность - это:
А: Масса продуктов, которые находятся на рынке или могут быть доставлены на него;
Б: Овеществленный в товарах общественный труд, необходимый для их производства;
В: Совокупность внутренних и внешних факторов, предопределяющих поведение потребителей;
Г: Стремление человека устранить несоответствие между имеющимся и необходимым путем присвоения различных материальных благ или продуктов общественного сознания.
Вариант 12
1. Запросы и предпочтения – это:
А: Действия и поступки, которые предпринимают потребители в отношении данного продукта;
Б: Своего рода разрыв между осознанными запросами и предпочтениями и их неудовлетворенностью;
В: Набор вариантов удовлетворения первичных потребностей, возникающих у потребителя под воздействием ощущений;
Г: Процесс осознания действительных своих нужд и предпочтений.
2. Выберите основной критерий оценки рыночного сегмента:
А: Емкость;
Б: Легкость доступа;
В: Информационная насыщенность;
Г: Все вышеперечисленные.
3. Сегментацией рынка называется: (номер правильного ответа обведите кружком)
А: Выделение целевых групп потребителей, характеризующихся однородностью вкусов, предпочтений, поведения в отношении предлагаемых на рынку товаров и услуг;
Б: выделение долей производителей на рынке;
В: Выделение товарных групп, пользующихся наиболее высоким спросом на рынке.
4. К какому критерию относится формирование сегмента рынка по уровню доходов населения?
А: Географическому;
Б: Демографическому;
В: Поведенческому;
Г: Психографическому.
5. К какому методу комплексного исследования рынка относится изучение различного рода справочников и статистической литературы?
А: Кабинетные исследования;
Б: Полевые исследования;
В: Индивидуальные исследования;
Г: Прямые исследования.
6. Определите, в какое из направлений комплексного исследования рынка входит установление емкости рынка:
А: Изучение товара;
Б: Изучение рынка;
В: Изучение покупателей;
Г: Изучение конкурентов.
7. На какой стадии ЖТЦ, как правило, на фирме начинается модификация товара на рынок, можно отнести:
А: На стадии выхода на рынок;
Б: На стадии зрелости;
В: На стадии насыщения;
Г: На стадии спада.
8. На какой стадии жизненного цикла фирма получает максимальную норму прибыли:
А: Внедрения товара;
Б: Роста;
В: Зрелости;
Г: Спада.
9. К основным целям ценовой политики можно отнести:
А: Получение монопольно высокой прибыли;
Б: Достижение успеха в острой ценовой конкуренции – «войне цен»;
В: Овладение целевой валовой прибылью через приспособление к действиям конкурентов;
Г: Повышение цен на товары.
10. Цена розничная – это:
А: Цена равная издержкам производства плюс средняя прибыль на весь авансированный капитал;
Б: Цена, по которой ведется продажа товаров отдельным покупателям очень малыми партиями;
В: Цена, по которой идет купля-продажа на данном рынке;
Г: Цена, установленная выше цены производства.
Вариант 13
1. Основными вариантами каналов сбыта являются:
А: Прямой сбыт по модели «завод – конечный потребитель»;
Б: Продажа через посредников;
В: Продажа через смешанные каналы;
Г: Все ответы верны.
2. Канал распределения – это (номер правильного ответа обведите кружком)
А: Система, в которой последовательные этапы производства и распределения объединены в рамках единоличного владения;
Б: Деятельность по планированию, претворению в жизнь и контролю за физическим перемещением товаров от мест их происхождения к местам использования;
В: Совокупность фирм или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают предать кому - то другому право собственности на конкретный товар на пути его движения от производителя к потребителю.
3. Основными формами коммуникаций в маркетинге являются:
А: Реклама, паблик рилейшнз, стимулирование продаж, персональная продажа, участие в выставках и ярмарках;
Б: Только реклама и паблик рилейшнз;
В: Только персональная продажа и стимулирование продаж;
Г: Нет верного ответа.
4. Какая реклама, относится к наиболее дорогой?
А: Печатные СМИ;
Б: На телевидении;
В: На радио;
Г: В журнале.
5. В чем заключается недостаток недифференцированного маркетинга?
А: Экономичность;
Б: Занижение прибыли из-за конкуренции;
В: Повышенный уровень риска;
Г: Предложение того же товара.
6. Какая из стратегий охвата рынка является наиболее приемлемой, если у покупателей одинаковые вкусы и одинаково реагируют на одни и те же маркетинговые стимулы?
А: Недифференцированный маркетинг;
Б: Дифференцированный маркетинг;
В: Концентрированный маркетинг;
Г: Позиционирование.
7. Планирование маркетинга следует начинать:
А: С формулирования общих целей, а уж за тем переходить к определению конкретных, используя количественные показатели;
Б: С разработки отдельных мероприятий маркетинга;
В: С определения конкурентоспособности товара;
Г: С исследования рынка.
8. Анализ системы планирования маркетинга позволяет оценить:
А: Насколько точны прогнозы сбыта?
Б: Составляется ли интеграционный план маркетинга в компании?
В: Имеют ли цели плана маркетинга четкое количественное выражение?
Г: Все ответы верны.
9. Показатели оценки эффективности службы маркетинга делят:
А: На современные и несовременные;
Б: На количественные и качественные;
В: На новые и старые;
Г: На полевые и местные.
10. Какой вид маркетинга связан с реализацией товаров или услуг в рамках одной страны?
А: Внешний;
Б: Внутренний;
В: Экспортный;
Г: Импортный.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Дальневосточный федеральный университет»
(ДВФУ)
ШКОЛА ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА ДВФУ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
по дисциплине «Основы менеджмента и маркетинга»
Направление подготовки: 040100.62 «Социология»
г. Владивосток
2014
Литература
Веснин, В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р. Веснин .— М.: Проспект, 2011 .— 320с.
Ивасенко, А.Г. Инновационный менеджмент: учеб. пособие для вузов / А.Г. Ивасенко, Я.И. Никонова, А.О. Сизова .— М.: КноРус, 2009. – 416 с.
Герчикова И.Н. Менеджмент. – М., 2010.
Друкер П. Менеджмент, П. Друкер, Дж.А.Макьярелло. – М., 2010
Маркетинг: общий курс: учеб. пособие для студентов вузов / под ред. Н.Я. Калюжновой, А.Я.Якобсона. – 5-е изд., стер. _ М.: Издательство «Омега-Л», 2011. – 476 с.
Менеджмент в пищевой промышленности: учебное пособие (гриф УМО РАЕ) / Гаффорова Е. Б., Шушарина Т. Е., Цыпленкова М.В., Моисеенко И.В., Гуремина Н. В. - М.: Издательский дом «Академия Естествознания», 2011. – 196 с.
Хромовских, Н.Т. Управление предприятием: учеб. пособие [для вузов] / Н.Т. Хромовских .— Владивосток: Изд-во ТГЭУ, 2009 .— 356c.
Цыпленкова, М.В. Менеджмент: учебное пособие / М.В. Цыпленкова, И.В. Моисеенко, Ю.Ю. Чмырь - Владивосток: ДВФУ, 2012. – 178 с.
б) дополнительная литература:
Баранчеев, В.П. Управление инновациями: учебник / В.П. Баранчеев, Н.П. Масленникова, В.М. Мишин. – М.: Высшее образование Юрайт-Издат, 2009. – 711 с.
Бовин, А.А. Управление инновациями в организации: учебное пособие / А.А. Бовин, Л.Е. Чередникова, В.А. Якимович. – М.: Омега – Л, 2009. – 415 с.
Веснин, В.Р. Управление персоналом: теория и практика: учебник / В.Р. Веснин. – М.: Велби Проспект, 2010. – 688 с.
Должикова, А.И. Менеджмент для бакалавров сервиса: учеб.пособие / А.И. Должикова, Т.Ю. Ефремова. – Ростов н/Д: Феникс, 2013. – 412 с.
Карташова, В.Л. Управление человеческими ресурсами: учебник / В.Л. Карташова. – М.: Инфра – М, 2010. – 236 с.
Кибанов, А.Я. Управление персоналом: учебное пособие / А.Я Кибанов. - М.: КНОРУС, 2010. – 208 с.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2009.
Организационное поведение. / Под ред. Г.Р. Латфуллина О.Н., Громовой. - СПб.: Питер, 2010.
Попова, Г.В. Маркетинг: Учебное пособие. 2-е изд. Стандарт третьего поколения. – СПб.: Питер, 2011. – 192 с.
Румянцева, З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник - М.: ИНФРА-М, 2010.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования