Анализ факторов внешней микросреды оао «двиц»

Потребители

В качестве потребителей ОАО «ДВИЦ» выступаю жители г. Владивостока в наиболее экономически активном возрасте – от 24 до 59 лет; со средним и выше среднего уровня доходов – от 20-25 тыс. руб. на одного члена семьи; как правило, семейные, с одним или более ребёнком.

Кредитными экспертами рекомендуется брать ипотечный кредит только в том случае, когда ежемесячные выплаты по нему не превышают лимита 40-45% общего дохода семьи и существует накопленная «подушка безопасности» в размере шести месячных выплат по кредиту, на случай непредвиденных обстоятельств, например потери работы.

Поставщики

Основным поставщиком ОАО «ДВИЦ» является Федеральное агентство ипотечного жилищного кредитования (АИЖК).

Посредники

В качестве основных посредников выступают все профессиональные участники рынка ипотечного кредитования г. Владивостока: страховые компании, специализированные депозитарии, коллекторские агентства, банки, рейтинговые агентства и др.

Рынок труда

Как правило, рассматриваемая организация занимается самостоятельным подбором персонала на рынке труда г. Владивостока, не прибегая к услугам кадровых агентств или службы занятости. В качестве сотрудников ОАО «ДВИЦ» нанимает людей, отвечающих следующим требованиям: возраст до 45 лет, высшее образование, опыт работы в соответствующей области или высокий потенциал обучения.

Контактные аудитории

В связи со спецификой осуществляемой деятельности, основными контактными аудиториями являются:

• сотрудники компании (осуществляется постоянная работа по повышению лояльности персонала);

• СМИ (тема ипотечного кредитования является на сегодняшний день весьма актуальной);

• органы государственной власти (ипотечное кредитование является одним из факторов развития рынка жилой недвижимости в связи, с чем государство осуществляет постоянное регулирование данного рынка;

• общество в целом (отношение жителей г. Владивостока к осуществляемой организацией деятельности).

Конкуренты

В качестве основных конкурентов ОАО «ДВИЦ» на рынке г. Владивостока выступают: 25 банков, предоставляющие услуги по ипотечному кредитованию (из общего количества на территории города – 43); 2 постоянно действующих ипотечных агентства и несколько небольших агентств, периодически появляющихся и исчезающих с рынка.

Описание основных конкурентов ОАО «ДВИЦ» представлено в таблице 1.5.

Таблица 1.5 – Основные конкуренты ОАО «ДВИЦ» в г. Владивостоке

Описание	Конкуренты
	«Владивостокское ипотечное бюро» ОАО	«Наш дом — Приморье» ОАО
Адрес	г. Владивосток, ул. Станюковича, 3, оф. 31	г. Владивосток, ул. Станюковича, д. 3
Телефон, e-mail, web-сайт	тел: (423) 260-72-56 (423) 260-72-57 http://vib-dv.ru/ E- mail: ipoteka@vib-dv.ru	(423) 260-72-10 ndp_ipoteka@mail.ru http://www.ipotekandp.ru/
Директор, год создания	Учредители - Администрация г. Владивостока и ряд крупных строительных компаний г. Владивостока Основано в 2003 г.	Генеральный директор — Ломакина М. А. Основано в 2002 г. Государственная компания, 100% акций которой принадлежит Администрации Приморского края.
Дополнительная информация	Действует как ипотечный брокер.	Является региональным оператором ипотечного жилищного кредитования в Приморском крае, работает по федеральным стандартам АИЖК.

Сравним условия ипотечного кредитования ОАО «ДВИЦ» с условиями ипотечного кредитования его основных конкурентов (таблица 1.6).

Таблица 1.6 - Условия ипотечного кредитования в г. Владивостоке, предоставляемые ипотечными агентствами (конец 2011 г.)

Название	Фиксированная процентная ставка				Срок кредита, лет	Первоначальный взнос, %
	в рублях		в иностранной валюте
	min	max	min	max
Владивостокское ипотечное бюро	7,9	15	-	-	от 3 до 30 лет	от 30
Дальневосточный ипотечный центр	7,9	12,9	-	-	от 3 до 30 лет	от 10 до 70
Наш дом — Приморье	7,65	14	-	-	от 3 до 30 лет	от 10 до 70

Главным отличием условий ипотечного кредитования предлагаемых ипотечными агентствами, от условий банков, является значительно более низкая ипотечная ставка – в среднем 10,9% по рублёвым кредитам, ипотечные кредиты в иностранной валюте ипотечными агентствами города не предоставляются. Основной причиной более высокой доступности получения ипотечных кредитов в агентствах является их работа по стандартам АИЖК. Как видно из таблицы 1.6. условия ипотечного кредитования, предоставляемые ОАО «ДВИЦ» являются наиболее привлекательными для потребителей.