- •Дальневосточный федеральный университет
- •Содержание
- •Аннотация учебно-методического комплекса дисциплины «Основы менеджмента и маркетинга»
- •Дальневосточный федеральный университет
- •Оборотная сторона титульного листа рпуд
- •Аннотация
- •1. Цель и задачи изучения дисциплины
- •2. Место дисциплины в структуре ооп бакалавриата
- •3. Требования к результатам освоения дисциплины
- •Тема 1. Введение в менеджмент и маркетинг (2 ч.)
- •Тема 2. Эволюция концепций менеджмента (2 ч.)
- •Тема 3. Организация в системе управления (2 ч.)
- •Тема 4. Функция планирования в системе управления (2 ч.)
- •Тема 5. Функции организации, мотивации и контроля в системе управления (2 ч.)
- •Тема 6. Коммуникации в менеджменте (2 ч.)
- •Тема 7. Разработка и принятие управленческих решений (2 ч.)
- •Тема 8. Управление персоналом (2 ч.)
- •Тема 9. Групповая динамика (2 ч.)
- •Тема 10. Управление конфликтами, стрессами и изменениями (2 ч.)
- •Тема 11. Власть и лидерство (2 ч.)
- •Тема 12. Содержание, сущность и эволюция маркетинга (2 ч.)
- •Тема 3. Управленческие решения в системе менеджмента
- •Тема 4. Управление человеком и управление группой
- •Тема 8. Комплекс маркетинга
- •Ш. Контроль достижения целей курса
- •Задания для рубежной аттестации
- •Модуль №1
- •Модуль №2
- •Вопросы к экзамену
- •Iy. Учебно-методическое обеспечение дисциплины Рекомендуемая литература
- •Электронные ресурсы:
- •Дальневосточный федеральный университет
- •1.2. Классификация менеджмента
- •1.3. Функции менеджмента
- •1.4. Принципы менеджмента
- •1.5. Методы менеджмента
- •1.6. Менеджеры в системе управления
- •Тема 2. Эволюция концепций управления организацией
- •Тема 3. Организация как система управления
- •3.1. Организация: понятие, признаки, виды
- •3.2. Жизненный цикл организации
- •3.3. Внутренняя среда организации
- •3.4. Внешняя среда организации
- •Тема 4. Функция «планирование» в системе управления
- •4.1. Сущность и принципы планирования
- •4.2. Видение, миссия и цели организации
- •4.3. Стратегический анализ
- •4.4. Анализ альтернатив и выбор стратегии
- •4.5. Реализация стратегии
- •4.6. Оценка стратегии
- •Тема 5. Функция «организация» в системе управления
- •5.1 Понятие и этапы построения организационных структур
- •5.2. Классификация организационных структур
- •Тема 6. Функция «мотивация» в системе управления
- •6.1. Мотивация деятельности в системе управления
- •6.2. Содержательные теории мотивации
- •6.3. Процессуальные теории мотивации
- •Тема 7. Функция «контроль» в системе управления
- •7.1. Понятие, функции и виды контроля
- •7.2. Этапы контроля
- •7.3. Эффективность контроля
- •Тема 8. Коммуникации в менеджменте
- •8.1. Понятие, виды, цели и основные способы коммуникаций
- •Тема 9. Разработка и принятие управленческих решений
- •9.1. Содержание, виды и этапы принятия управленческих решений
- •9.2. Модели и методы принятия решений
- •Тема 11. Групповая динамика
- •11.1. Понятие и виды групп в организации
- •11.2. Неформальные организации
- •11.3. Управление неформальными организациями
- •Тема 12. Управление конфликтами, стрессами и изменениями
- •12.1. Понятие и виды конфликтов
- •12.2. Причины и последствия конфликтов
- •12.3. Модель конфликта как процесса
- •12.4. Управление конфликтной ситуацией
- •2. Этапы развития маркетинга
- •3. Понятие и сущность маркетинга
- •4. Принципы маркетинга
- •5. Цели и задачи маркетинга
- •6. Функции маркетинга
- •7. Концепция маркетинга
- •8. Классификация маркетинга
- •9. Субъекты маркетинга
- •10. Виды маркетинга
- •11. Элементы комплекса маркетинга
- •12. Понятие маркетинговой деятельности
- •13. Методы маркетинговой деятельности
- •14. Структура маркетинговой деятельности
- •15. Внешняя маркетинговая среда
- •16. Внутренняя среда маркетинга
- •17. Процесс и система маркетинга
- •18. Управление маркетингом
- •19. Роль маркетинга в деятельности предприятия
- •20. Служба маркетинга на предприятии
- •1. Понятие конкуренции
- •2. Виды конкуренции
- •1. Совершенная
- •3. Понятие и сущность маркетингового исследования рынка
- •4. Конкурентные стратегии
- •2. Товары-заменители.
- •3. Внутриотраслевая конкуренция.
- •4. Сила воздействия поставщиков.
- •5. Сила воздействия покупателя.
- •5. Основные направления исследований в маркетинге
- •6. Методы исследования рынка
- •7. Метод экспертных оценок
- •8. Метод бенчмаркинга
- •9. Исследования с использованием фокус-группы
- •10. Маркетинговая среда
- •11. План маркетинга
- •12. Маркетинговое представление рынка
- •13. Маркетинговая информация, ее виды
- •14. Позиционирование товара
- •2. Стадии развития бренда:
- •3. Основные технические приемы маркетинга
- •Тема 16. Цена в комплексе маркетинга. Продвижение товаров и услуг
- •1. Задачи, цели и сущность ценовой политики в маркетинге
- •2. Виды цен в маркетинге
- •3. Методы установления цен в маркетинге
- •4. Виды и назначение скидок с цен в маркетинге
- •5. Методы расчета цены товара
- •6. Ценовые стратегии и их реализация
- •Тема 17. Оценка эффективности управления
- •17.1. Понятие эффективности управления
- •17.2. Критерии эффективности управления
- •«Дальневосточный федеральный университет»
- •Планирование в системе управления
- •Организационные структуры управления
- •Мотивация в системе управления
- •Формирование коммуникаций
- •Принятие управленческих решений
- •Управление конфликтами, стрессами в организации
- •«Дальневосточный федеральный университет»
- •1.2 Пример анализа внутренней и внешней среды организации
- •Анализ факторов внутренней среды оао «двиц»
- •Анализ факторов внешней микросреды оао «двиц»
- •Анализ факторов внешней макросреды оао «двиц»
- •1.3 Задания для групповой работы
- •2 Методические указания для построения матрицы бостонской консалтинговой группы
- •2.1 Формирование продуктовой стратегии предприятия
- •2.1.1 Пример формирования продуктовой стратегии предприятия4
- •2.1.2 Варианты заданий для индивидуальной работы
- •2.2 Выбор бизнес - стратегии
- •2.2.1 Пример выбора перспективных схз и разработки бизнес – стратегии предприятия5
- •2.2.2 Варианты зданий для индивидуальной работы
- •3 Методические указания для выполнения самостоятельной работы по теме «мотивация персонала»
- •3.1 Методы повышения трудовой мотивации персонала
- •3.2 Пример выполнения самостоятельной работы по теме «Совершенствование системы мотивации персонала организации»
- •3.2.1 Краткая характеристика столовой общественного питания «к», расположенной по ул. Пологая
- •3.2.2 Анализ степени удовлетворенности сотрудников столовой «к» своей трудовой деятельностью
- •3.2.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации персонала столовой «к»
- •3.3 Задания для индивидуальной работы
- •4 Методические указания для ведения словаря терминов
- •4.1 Требования к ведению словаря
- •«Дальневосточный федеральный университет»
- •4. Какие концепции маркетинга можно использовать на рынке, где спрос на товары превышает предложение (дефицит товара)?
- •«Дальневосточный федеральный университет»
- •«Дальневосточный федеральный университет»
Анализ факторов внешней макросреды оао «двиц»
Рассмотрим основные факторы макросреды, оказывающие влияние на развитие рынка жилой недвижимости г. Владивостока и ипотечного агентства «Дальневосточный ипотечный центр»: по России в целом и в рамках г. Владивостока (таблица 1.7).
Таблица 1.7- Факторы макросреды, оказывающие влияние на развитие рынка жилой недвижимости России, 2006 – 2010 гг.
Факторы макросреды, характер влияния факторов |
Временные периоды | ||||
2006 |
2007 |
2008 |
2009 |
2010 | |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Экономические факторы (общие) | |||||
ВВП, в млрд. руб. |
26903 |
33258 |
41445 |
39064 |
44491 |
Индекс физического объема ВВП, в % к соответствующему периоду предыдущего года |
108,2 |
108,5 |
105,2 |
92,2 |
104,0 |
Выступая в качестве ключевого показателя характеризующего общую экономическую ситуацию в стране и имея стабильный рост до кризиса ВВП показал рост в 2010 г., что оказывает положительное воздействие на рынок жилья. | |||||
Индекс промышленного производства |
106,3 |
106,8 |
100,6 |
90,7 |
110,8 |
Динамика данного показателя за рассматриваемый период наблюдения так же свидетельствует о восстановлении и росте экономики. | |||||
Среднегодовая цена нефти Urals, (в долл. США за баррель) |
60 |
69,3 |
109,1 |
61 |
78,2 |
Выступая в качестве одной из основных точек роста российской экономики, цена на нефть, резко снизившись в период кризиса, снова пошла на повышение. Данная тенденция оказывает положительное влияние на покупательную способность населения. | |||||
Уровень инфляции, % |
|
|
|
|
|
| |||||
Курсы валют (в руб.) - доллар - евро |
|
|
|
|
|
| |||||
Экономические факторы (специальные) | |||||
Объем работ, выполненных по деятельности «строительство» (в трлн. руб.) |
|
|
|
|
|
|
Окончание таблицы 1.7.
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Уровень развития ипотечного кредитования: - средняя процентная ставка по кредитам |
|
|
|
|
|
Средние цены за 1 кв. м. жилой площади, (в тыс. руб.) |
|
|
|
|
|
| |||||
Социальные факторы | |||||
|
|
|
|
|
|
| |||||
Демографические факторы | |||||
|
|
|
|
|
|
| |||||
Политические и законодательные факторы | |||||
Государственная политика Улучшить жилищные условия населения призван национальный проект «Доступное и комфортное жилье – гражданам России». В качестве базового механизма его реализации выступает федеральная целевая программа «Жилище», действующая с 2002 по 2010 гг. Её срок реализации продлен на период 2011 - 2015 гг. | |||||
Изменение законодательства в сфере недвижимости Внесены изменения в Градостроительный кодекс РФ (2009 г.), вступили в силу изменения и дополнения к Земельному кодексу РФ (2010 г.), вышла новая редакция закона «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним» (2010 г.). |
Составлено по:
Министерство промышленности РФ. Индикаторы экономики РФ. URL: http://www. еconomy.gov.ru/minec/main
Минэкономразвития России. Макроэкономика. URL: http://www.econ omy.gov.ru/minec/activity/sections/macro/prognoz/doc20101217_03
Россия в цифрах. 2011: краткий стат. сборник/Росстат. M., 2011. 581 с.
Статистический обзор по Российской Федерации за 2010 год. URL: http://www. gks. ru/bgd/regl/b11_06/isswww.exe/stg/d01/0-0.htm
Федеральная служба государственной статистики. Статистическое обозрение - 2011г. URL: http://www.gks.ru/bgd/regl/b11_06/Main.htm
Исходя из таблицы 1.7 видно, что большинство экономических факторов, имеющих последние несколько лет достаточно положительную тенденцию, в 2009 г., в связи с мировым кризисом, оказали своё отрицательное воздействие на развитие организации, а именно: повышение уровня инфляции, укрепление позиций доллара и евро по отношению к рублю, вновь повышение ипотечных ставок, снижение объёма работ по деятельности «строительство». В качестве положительного момента этого периода можно рассматривать определённое снижение цен на жилую недвижимость, но в совокупности с остальными факторами, данное снижение не оказало значительного влияния.
Социальные факторы, говорят об умеренном росте уровня доходов населения на протяжении всего периода наблюдения. Начавшаяся тенденция снижения уровня безработицы сменилась в 2009 г. её резким ростом, что оказало негативное воздействие на возможность покупки недвижимости, в том числе и с помощью ипотечного кредитования, 2010 г. внёс коррективы в этот процесс, снизив показатель уровня безработицы, но не до уровня посткризисного периода.
Демографические факторы макросреды отличаются по своему воздействию на организацию. Высокая естественная убыль населения, низкий показатель среднего состава семьи, растущая миграция населения оказывают своё отрицательное воздействие. Снижение уровня смертности, повышение уровня рождаемости оказывают положительное воздействие. При этом, рассматривая показатель миграции населения необходимо учитывать её причины, а, следовательно, покупательную способность по отношению к рыку недвижимости эмигрантов.
Изучая влияние политических и законодательных факторов, необходимо отметить, что правительством РФ осуществляются действия по формированию предложения на рынке жилья: развитие инфраструктуры для комплексной жилищной застройки регионов, стимулирование развития ресурсной базы строительства.
Начало восстановления экономики в 2010 г. на фоне благоприятной мировой конъюнктуры и роста цен на российские сырьевые ресурсы, улучшение социальных факторов, сложный демографический вопрос – всё это оказывает комплексное воздействие на формирование нового посткризисного рынка жилой недвижимости.
Предварительные итоги 2011 г., относительно основных факторов макросреды, говорят, о следовании так называемому «оптимистическому сценарию развития». Темпы роста ВВП были хоть и умеренными, но стабильными (по оценке Минэкономразвития России, по итогам 2011 года ожидался прирост в 4,2%); безработица и инфляция - 6,8 и 6,5% соответственно; цена на нефть Urals, побила все рекорды, составив 109,7 долларов США за баррель. Данные положительные тенденции в макроэкономике страны, безусловно, послужат причиной таких явлений на рынке жилой недвижимости, как дальнейший рост и дифференциация цен, более глубокое развитие системы ипотечного кредитования, усиление роли государства и др.
После рассмотрения факторов макросреды на уровне страны в целом, оказывающих влияние на организацию, необходимо обратиться к следующему уровню – г. Владивостоку. Здесь будут рассматриваться только те факторы макросреды, которые отличаются по своему значению от общероссийских (таблица 1.8).
Таблица 1.8 - Факторы макросреды, оказывающие влияние на развитие рынка жилой недвижимости г. Владивостока, 2006 – 2010 гг.
Факторы макросреды, характер влияния факторов |
Временные периоды | ||||
2006 |
2007 |
2008 |
2009 |
2010 | |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Экономические факторы (общие и специальные) | |||||
Объём отгруженной продукции (работ, услуг), млн руб. |
25697 |
27259 |
31897 |
44691 |
58420
|
Несмотря на экономический кризис, произошёл значительный рост данного показателя в связи с осуществлением строительства объектов при подготовке к предстоящему на территории города в 2012 г. саммиту АТЭС, что положительно влияет на развитие рынка жилой недвижимости. | |||||
Средние цены за 1 кв. м. жилой площади, (в тыс. руб.) |
41,6 |
54,7 |
66 |
54,1 |
60,7 |
Период снижение цен во время экономического кризиса сменился этапом нового подъёма. | |||||
Объем работ, выполненных по деятельности «строительство» (в млн. руб.) |
|
|
|
|
|
С увеличением объёма выполненных работ происходит развитие рынка недвижимости. При этом значительные темпы роста данного показателя в последние два года обусловлены, прежде всего, строительством объектов саммита АТЭС. |
Окончание таблицы 1.7.
Социальные факторы | |||||
|
|
|
|
|
|
| |||||
Демографические факторы | |||||
|
|
|
|
|
|
| |||||
Политические и законодательные факторы | |||||
Доминирующим фактором является подготовка к проведению саммита АТЭС 2012 г. Общий бюджет подпрограммы «Развитие г. Владивостока как центра международного сотрудничества в АТР» составляет 553 млрд руб. |
Составлено по:
Пояснительная записка к прогнозу социально-экономического развития Владивостокского городского округа на 2011 год и на период до 2013 года. URL: http://www.vlc.ru/economy/2010/20101222_02.pdf
Форпост у океана Владивосток. 2010: Статистический ежегодник/Приморскстат. Владивосток, 2011. 134 с.
Экономический мониторинг г. Владивостока за 2010 г. URL: http://www. vlc.ru/digits/2011/mon_20110211.pdf
Необходимо отметить схожесть динамики основных макроэкономических показателей по России и г. Владивостоку до кризисного периода. Преодолеть период спада с минимальными потерями и выйти на значительные показатели роста для экономики города позволили государственные инвестиции к саммиту АТЭС, в частности в строительство. В связи с чем, текущая экономическая ситуация в городе, характеризующаяся как стабильно развивающаяся, формирует благоприятные условия для дальнейшего развития жилого строительства.