Планирование в системе управления

Задание 1. Расположите этапы стратегического планирования в необходимом порядке:

1. анализ и оценка внешней чреды;

2. формулирование предназначения (миссии) предприятия;

3. анализ и оценка внутренней среды;

4. формулирование целей предприятия;

5. реализация и оценка стратегии;

6. выбор определяющей стратегии;

7. анализ альтернативных стратегий.

Задание 2. Решение социальных проблем фирмы осуществляется на основании перспективного плана. Планирование социального развития - это составление планов не только для коллектива в целом, но и для отдельных работников. Индивидуальный план называется картой социально профессионального роста, или карьерограммой. Это своеобразный договор, заключаемый работником и администрацией о перспективах его жизнедеятельности на предприятии.

Карьерограмма состоит из нескольких разделов. В первом разделе в хронологическом порядке отмечаются события, этапы роста (развития) работника. К событиям относятся изменения в квалификации, должности, условиях труда, его оплате, в благах, распределяемых на предприятии. Диапазон событий, значимых для человека и вызывающих у него необходимость роста, достаточно широк.

Второй раздел включает требования, которые должны выполнить работники в процессе своего развития. Какое, например, образование (квалификацию) нужно приобрести, чтобы продвинуться по службе, какие виды работы осуществить, чтобы получить дополнительное поощрение и т. п. Третий раздел карьерограммы содержит перечень обязательств администрации по отношению к работнику, претворение их в жизнь способствует его росту. В четвертом разделе отмечаются меры поощрения или наказания за выполнение или невыполнение работником требований к нему, а администрацией - ее обязательств.

Попробуйте составить проект своей карьерограммы, который вы хотели бы представить руководству фирмы, учитывая современные возможности предпринимательства в России.

Задание 3. Сформулировать миссию для следующих организаций:

а) университета;

б) общества по защите животных;

в) страховой компании;

г) магазина.

Каким образом миссия любой выбранной Вами организации, из указанных выше, отразится на формировании ее долгосрочных и среднесрочных целей? Обоснуйте ответ.

Задание 4. Определить, какие из перечисленных ниже целей являются стратегическими или финансовыми, долгосрочными или краткосрочными:

1. Увеличить долю фирмы на рынке с 5 до 10 %;

2. Обеспечить рост доходов на 5 %;

3. Обеспечить повышение качества продукции;

4. Добиться ежегодного увеличения объема продаж с 1 до 2 млрд. руб. за 5 лет;

5. Раз в полтора – два года выходить на новый рынок;

6. Достигнуть 20 % - ного уровня доходов по акциям;

7. Добиться повышения цены акций;

8. Повысить репутацию фирмы среди клиентов;

9. Повысить конкурентоспособность фирмы;

10. Добиться 100 % - ного уровня удовлетворения запросов клиентов;

11. Расширить номенклатуру продукции;

12. Выделить 25 – 30 % чистого дохода на выплату дивидендов;

13. Добиться лидерства в области технологий и инноваций;

14. Снизить издержки по сравнению с основными конкурентами;

15. 30% от общего объема продаж должно приходиться на товары, пущенные в производство за последние 5 лет;

16. Ликвидировать те направления деятельности, которые не приносят дохода и не вписываются в стратегию компании;

17. Увеличить прибыль на вложенный капитал;

18. Добиться увеличения притока денежных средств;

19. Обеспечить стабильный доход в период экономического спада;

20. Совершать селективные приобретения других фирм, которые могли бы дополнить деятельность фирмы.

Задание 5. На предприятии были поставлены задачи достичь следующих показателей:

• расширить выпуск продукции в первый год на 10 %, второй – на 30 %, третий – на 40 %, четвертый – на 50 %, пятый – на 70 %;

• увеличить капиталооборота в первый год на 5 5, к концу третьего года – на 12 %, через пять лет – на 18 %;

• обновить станочный парк в первый год на 8 %, во второй – на 12 , третий – на 15 %, четвертый – на 18 %, пятый на 71 %.

Дайте определение краткосрочным, среднесрочным и долгосрочным целям организации.

Задание 6. Выделите из приведенной характеристики обследования одного из банков его сильные и слабые стороны и определите, какие шаги необходимо предпринять для повышения его конкурентоспособности:

• подробный отчет о достижениях в обеспечении финансовыми услугами;

• использование банком международного опыта через расширенную мировую сеть крупных дочерних компаний;

• самоуверенность, порожденная прошлыми достижениями;

• учет нововведений по новым товарам и услугам;

• сильная бюрократия;

• малое число нововведений в самом банке;

• консервативная оценка, отсутствие радикальных нововведений по сравнению с конкурентами;

• высокая квалификация хорошо обученного персонала;

• покровительственное отношение работодателя, не гармонирующее с ожиданиями младших служащих;

• технологические нововведения;

• отраслевая сеть;

• отсутствие опыта в управлении некоторыми новыми службами;

• ограничения в доступности для клиентов, например, часы работы;

• гибкость;

• экономия за счет величины банка;

• преуспевание банка.

Задание 7. Вы директор молодой компании. Компания только выходит на рынок (выбор рынка по желанию студентов), где уже существует серьезная конкуренция. Ваша задача придумать яркий бренд, слоган, определить конкурентные преимущества своего товара, кратко описать стратегию выхода на рынок.

Задание 8. Швейная фабрика выпустила 3 вида изделий (пальто, костюмы, платья) широкого потребления. Жизненный цикл организации 8 лет, из которых период внедрения составляет 10% времени, введения на рынок - 25%, роста - 40%, зрелости - 25%. Последовательность освоения видов продукции: платья, костюмы, пальто. Структура выпуска на фазе "зрелость": платья - 20%, костюмы - 55%, пальто - 25%. Поставщики внутри страны - 70%, за пределами страны - 30%. Конкуренты - фирмы, изготовляющие одежду по индивидуальным заказам; предприятия торговли, реализующие одежду широкого потребления, привозимую из других городов и импортного производства.

Исходя из приведенных условий, составить схему разработки и реализации стратегии, схему жизненного цикла организации, отразив в ней конкретные данные, продуктовую стратегию на этапе зрелости организации.