Глава 18. Педагогическая культура социального работника

261

отношение к семье, ее социальной роли и своей в ней, деятель­ ности по ее сохранению и нравственному укреплению, развитию куль­ туры семейных взаимоотношений, воспитанию детей;

профессиональная деятельность, связанная с работой с людьми, отношениями с ними, общением, взаимодействием, взаимоотноше­ ниями с коллегами, с клиентом в процессе социальной работы.

Анализ практики человека в различных средах жизнедеятельнос­ти, в том числе и специалиста социальной сферы, показывает, что среди них можно выделить наиболее типичные формы проявлений внешней педагогической культуры. К ним относятся:

— естественная, повседневная. Она имеет место у людей, для ко­ торых естественность проявления в деятельности является нормой. Он одинаков в семье, в общении с сотрудниками, в работе с клиен­ том;

— показная, или демонстрационная. Она характерна для людей, которые в определенных ситуациях стараются показать себя иными, чем являются на самом деле. Чаще всего «демонстрационная» дея­ тельность у них имеет место тогда, когда они работают с людьми и результат может сказаться на их карьере, или когда они хотят из каких-либо побуждений продемонстрировать свое умение, мастерство и пр.

— ситуативная. Она присуща людям, чье поведение имеет ситу­ативный характер. Такой человек зависит от среды и того социального статуса, который он занимает в ней: в семье, в общении с сослужив­цами, на отдыхе, в работе с различными типами клиентов и пр.

Каждый человек, как уже отмечалось выше, сформировался в ре­зультате усвоения и проявления определенной социально-педагоги­ческой культуры, в соответствии со своим возрастом и основной сферой жизнедеятельности. В повседневной жизни нередко оцени­вают общую внешнюю культуру проявления человека. При несоответ­ствии этого проявления тем критериям, которые сложились в дан­ной среде, о человеке говорят, как о невоспитанном. Другими словами, в оценке человека отмечают уровень его предшествующего воспитания.

§ 3. Типичные уровни проявления педагогической культуры социального работника

В специальной литературе выделяют уровни педагогической куль­туры, характеризующие человека. Применительно к специалисту со­циальной сферы их можно определить следующим образом:

Высокий уровень развития социально-педагогической культуры характерен для специалиста, склонного к социально-педагогической деятельности, глубоко усвоившего опыт ее реализации в процессе со­циальной работы, общении с людьми, заинтересованного в педагоги­ческом самосовершенствовании и активно, творчески реализующего этот опыт в повседневной профессиональной деятельности. Такой специалист, как правило, добивается высоких результатов в своей практике. Педагогический аспект придает его профессиональной дея­тельности особый колорит, привлекательность, и клиенты в общении с ним чувствуют себя чаще всего удовлетворенными.

Средний (достаточный) уровень характерен для специалиста, предрасположенного к социально-педагогической деятельности, имеющего определенный опыт в ней, постоянно работающего над своим педагогическим самосовершенствованием и активно реализу­ющего этот опыт в профессиональной деятельности. Педагогический аспект работы такого социального работника помогает ему в нала­живании контакта с клиентом И отражается на достигаемых резуль­татах.

Низкий уровень социально-педагогической культуры специалиста характерен для людей, которые не осознали важность педагогического аспекта в социальной работе, относятся к профессиональной деятель­ности как к ремеслу. От общения с ними нередко остается тяжелый осадок, и даже при решении социальной проблемы клиент испытыва-' ет чувство неудовлетворения. В их работе далеко не всегда ощущается участие, желание действительно помочь клиенту.

Существуют и различные виды «деформированной» культуры специалиста. Их своеобразие может быть самым непредсказуемым и определяется в значительной степени результатами предшествую­щего воспитания и профессиональной подготовки. Формы проявле­ния такой культуры также могут быть самыми разнообразными, включая грубость, неуважение к клиенту, отношение к нему, как к тому, кто загружает специалиста «не существенными» проблемами и пр. Среди таких социальных работников, в свою очередь, выделя­ются две подгруппы: не получившие элементарного воспитания для самопроявления в обществе, работы с людьми (для некоторых из них социальная работа вообще противопоказана); получившие не­правильное профессиональное образование (их учителя сами пред­ставляли деформированный тип специалиста), что и сказалось на их подготовке.

Имеет место подход, когда при определении уровня культуры со­циального работника исходят из его социального положения: выпуск-

—и

263

ник, прошедший этап адаптации в профессиональной деятельности, имеющий опыт и пр. С таким подходом трудно согласиться. Человек оценивается по уровню культуры с учетом его возраста и социального положения. Выпускник учебного заведения усваивает культуру начи­нающего специалиста и оцениваться должен соответственно. Однако с ростом его профессионализма возрастают и критерии оценки его уровня культуры.