Глава 17. Профессиональная деятельность социального работника...

239

бесконтрольные должности, а также для специалистов, уровень куль­туры самопроявления которых связан со сложившимися установками. Существуют сравнительные выражения по оценке таких людей: «как сапожник», «как шофер».

Все поведенческие формы профессиональной деформации специ­алиста имеют особенности в проявлении в зависимости от сферы. Наиболее типичными позициями с негативной поведенческой дефор­мацией являются:

A. Дуалистическая ситуативно-поведенческая (от лат. dualis — двойственный) деформация — это двойственное поведение социаль­ ного работника, обусловленное ситуацией. Такой специалист на рабо­ те может быть корректно-предупредительным, уважительным, спо­ койным, но в домашних условиях совершенно другим: жестким, властным, неуважительным, не терпящим возражения и пр. Подобная форма деформации может выражаться, например, в аккуратности, де­ ловитости, трезвости на работе и пьянстве, замкнутости — дома; кор­ ректности в присутствии его непосредственных начальников и гру­ бости, невыдержанности по отношению к подчиненным. Нередко для таких людей домашняя обстановка является местом психологической разрядки, часто в безнравственной форме. Подобная деформация ха­ рактерна как для специалиста, так и руководителя.

Б. Ситуативно-поведенческая деформация. Она возникает у спе­циалиста в зависимости от ситуации. Другими словами, он напомина­ет хамелеона. Поведение такого человека связано со средой: местом, которое он занимает в ней (лидер или ведомый), восприятием его в ней, чувством дозволенности в самопроявлении, осознанием уровня своей вседозволенности и пр. Для такой деформации характерно про­явление той или иной индивидуальной особенности в поведении, от­ношении, деятельности в зависимости от ситуации: корректность, об­ходительность, тактичность — в одной; грубость, бестактность — в другой; активность, инициативность — в третьей; безразличие — в четвертой и пр.

B. Повседневная форма проявления. Это самая грубая форма де­ формации человека. Она может быть результатом вседозволеннос­ ти, бесконтрольности и безнаказанности по отношению к поведе­ нию и деятельности специалиста со стороны непосредственного окружения, руководства и личной самокритичности. В данном слу­ чае самокритичность выступает больше как самоодобрение и само­ утверждение.

Предпосылками поведенческой деформации специалиста являют­ся соответствующие негативные качественные характеристики (на­пример, властность, самоуверенность, жесткость и пр.), присущие

ему. Профессиональный статус и сама профессиональная деятель­ность стимулируют наиболее полное раскрытие характерного нега­тивизма личности и ее утверждение, определяя своеобразие дефор­мации.

В чистом виде та или иная форма поведенческой деформации лич­ности специалиста проявляется редко. В поведении человека чаще всего имеют место различные отрицательные моменты в зависимости от его личной культуры, окружения, ситуации.

Наиболее типичные негативные качественные изменения самой личности социального работника — это деформация личности специ­алиста, существенно отражающаяся на его отношении к профессио­нальной деятельности и жизнедеятельности. Она формируется как следствие его профессиональной практики и в основном отражает из­менения его. субъектного статуса, деформации эмоционально-волевой сферы. К таким видам (формам) деформации личности специалиста, существенно сказывающейся на отношении и результате профессио­нальной деятельности, следует отнести:

А. Разочарование в своей профессии. Оно может иметь место чаще всего на этапе становления специалиста после выпуска из учебного заведения, назначения на должность. Основными причинами этого являются: отсутствие романтики труда, сформированной у студента в процессе его обучения в вузе; несоответствие уровня подготовки вы­пускника требованиям профессиональной деятельности; трудности профессиональной деятельности специалиста и проблемы, возникаю­щие в связи с его способностью успешно выполнять свои функцио­нальные обязанности; материальная неудовлетворенность и перенесе­ние ее на отношение к профессиональной деятельности — «сколько платят, столько и работаю» и др.

Б. «Карьерный кризис» — состояние человека, утратившего уве­ренность в себе и перспективу своего служебного роста. Такое состо­яние отражается на его отношении к себе, окружению, профессио­нальной деятельности. Оно характерно для человека, занимающего руководящие должности и активно продвигающегося по служебной лестнице до определенного этапа. В процессе быстрого (сравнительно быстрого) служебного роста у него появляется уверенность в том, что он все может и такой рост — естественная оценка его профессиональ­ной деятельности. При остановке в служебном продвижении у него возникает раздражение, озлобленность, пренебрежение к мнению дру­гих, ворчливость, разочарование в своей деятельности, руководстве. Подобная деформация может иметь место у специалиста, который пользовался большим авторитетом, был результативен в профессио­нальной деятельности. Потеря авторитета по причинам, связанным с

240