Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Все шпоры.doc
Скачиваний:
16
Добавлен:
06.05.2019
Размер:
892.93 Кб
Скачать

Сотрудничество

Стратегия - выиграть каждому свое: дольки, цедра, сок.

Манипуляция.

Это когда человек подменяет наши потребности своими.

Следствия манипулирования

1. Адресат раскрыл цели манипулятора и заявил об этом. Манипуляция прекращается.

2. Адресат раскрыл цели, но не заявляет об этом. Скорее будет встречная манипуляция.

3. Адреса раскрыл цели и начал нейтрализовать. Это противостояние манипуляции.

4. Адресат раскрыл цели и не сопротивляется. Это капитуляция.

Технологическое самбо требует спокойствия и мыслительной деятельности. Техники:

  • техника бесконечного уточнения,

  • техника внешнего согласия,

  • техника заезженной пластинки,

  • техника английского профессора (корректное выражение сомнения по поводу того, требования не нарушает права адресата).

  • техника “зеркала” - вывод манипулятора на живое чувство, как только манипулятор выходит на чувства с этим можно работать.

  • козырная карта (спасибо, что сказали мне об этом).

Как не попасть на крючок манипулятора.

1. Не делай того, чего не хочешь делать.

2. Если помогаешь манипулятору, используй его ресурс, а не свой (скажи точно, чего ты хочешь).

Причины манипулирования

1. Тотальное недоверие друг другу (нам кажется, что на наши просьбы никто не откликнется).

2. Неуверенность в себе и нелюбовь к себе. Эта ниша заполняется властью.

3. Тревога по отношению к ситуации. Чем больше ситуация не определена, тем выше тревога.

4. Стремление к одностороннему выигрышу (люди не настроены на кооперацию).

5. Детская привычка. Сладкий опыт управления взрослыми людьми.

Разновидности манипулятора.

  • диктатор управляет жертвами (позитивный полюс - лидерство),

  • жертва или тряпка (позитивный полюс - сочувствие),

  • калькулятор, преувеличивает необходимость все контролировать; (позитивный полюс - внимательность),

  • прилипала - всегда хочет, чтобы о нем заботились (позитивный полюс -признательность),

  • хулиган - управляет с помощью угроз. Это сварливая баба; (позитивный полюс - напористость),

  • славный парень - демонстрирует заботу; (позитивный полюс -заботливость),

  • судья - преувеличивает критичность, никому не верит; (позитивный полюс - выразитель),

  • защитник или спасатель - оказывает поддержку и мешает вырасти самостоятельным; (позитивный полюс - наседка, утешитель, водитель).

Регулирование и разрешение конфликтов

Нормативное регулирование конфликтов (3 аспекта):

1. стремление участников к нормативному обоснованию своих позиций,

2. нормы задают определенное стандартное поведение в конфликте,

3. нормы имеют общественный исторический характер

П=f (С), П= f (Л)

Способы разрешения конфликтов (Морено)

  • Доминирование как победа одной стороны.

  • Компромисс.

  • Интеграция.

Дарендорф:

  • переговоры,

  • посредничество,

  • арбитраж,

  • обязательный арбитраж,

  • групповая психотерапия.

1. Групповая психотерапия - целенаправленное использование групповой динамики для раскрытия анализа, осознания, переработки внутриличностных конфликтов клиентов.

2. Психодрама Морено.

3. Переговоры.

Психология этноса. Роль и значение этнопсихологии на современном этапе.

Этнопсихология - это наука, на стыке психологических наук, прежде всего социальной психологии и наук об этносе, о нации (этнология, этнография, этносоциология, этнополитология, этнопедагогика).

Этнос - нация, народ. Народ - это жители одной страны; народ - это наиболее активный субъект исторического развития; народ - творец истории.

Существует 2 подхода к пониманию этнопсихологии:

  • историко-культурологический (история развития культурных особенностей, взаимодействие с окружающей средой),

  • социально-экономический (экономика, экономические отношения, социальная структура, социальные группы, социальные общества. Политический аспект: государство, суверенитет, взаимодействие гражданского общества).

Проблема этноса - это проблема нации. Этнос - большая социальная общность, исторически сложившаяся на определенной территории, межпоколенная, обладающая стабильностью нации и культурой, включая язык, особенности психики, обладающая самосознанием, т.е. осознанием своего единства и отличие от иных подобных обществ. Для этноса характерна общность экономической жизни, способы ведения хозяйства, образ жизни.

Нация - это большая социальная группа, высший этап развития этноса, представляющий собой чрезвычайную сплоченность, общность людей, характеризующих общей территорией, языка, культуры, черт национальной психики, а также очень тесными экономическими связями + это государственность и развитая социальная структура общества. Нация может включать несколько этносов: язык, культуру. В то же время в одном этносе или супер этносе могут формироваться разные нации (США). Нация - более высокий уровень: в России (казачество, поморы и пр.).

Тенденции развития и взаимодействия этноса.

  1. Тенденция сохранения самостоятельности, самобытности.

  1. Тенденция взаимодействия этноса, сближение этноса, взаимное проникновение вплоть до слияния и образования новых. (Китайский этнос - дети - завоеватели).

В настоящее время - этнический ренессанс, или этнический парадокс. Это значительное повышение этничности в общественных процессах, возрождение интереса к этнической культуре, языку, обычаям, традициям, образу жизни, государственной и политической самостоятельности на фоне нарастающей интернационализации экономической и социально-политической жизни, глобализации человеческой деятельности.

Поляки принимают закон о защите польского языка. Чехословакия = Чехия + Словакия и т.д.

Классификация этноса:

  1. Антропологическая (расы - физиологические различия).

  1. Географическая.

  1. Языковая.

  2. Хозяйственно-культурная классификация.

Факторы, влияющие на формирование и развитие этноса-менталитета.

  • природная Среда (климат определяет систему жизнедеятельности: темперамент),

  • влияние религии (культура, система отношений, социальные нормы, социализация личности: буддизм, христианство, ислам),

  • окружение: культура другого народа, его обычаи, формируются новые этносы.

Взаимоотношения между этносами и нациями.

  1. система отношений и разные уровни,

  1. отношение отдельных людей (непостоянные социальные контакты),

  1. отношения в рамках малой группы,

  2. отношения между малыми группами,

  3. отношения внутри небольшой территориальной единицы (город, село) - отношения межличностные и межгрупповые (Ср. Азия: немца, болгары, скобари),

  4. отношения между поселениями различных этносов на общей территории (Дагестан),

  5. отношения между территориально-политическими единицами (Россия - федерация),

  6. отношения между субъектами: Татария-Башкирия,

  7. отношения между государствами.

Взаимодействие развивается за счет интересов этносов: образование конфедераций, появление транс-национальных корпораций и т.д.

Межэтнические конфликты, причины их возникновения.