2.8. Основные требования к выбору поставщика

Имеются два основных критерия выбора поставщика: 1) стоимость приобретения продукции или услуг и 2) ка­чество обслуживания.

Стоимость приобретения включает цену продукции или услуг и не имеющую денежного выражения полезность, к которой можно отнести, например, изменение имиджа орга­низации, социальную значимость сферы деятельности фир­мы, перспективы роста и развития производства и т. п.

Качество обслуживания включает качество продукции или услуги и надежность обслуживания. Под надежностью обслуживания понимается гарантированность обслуживания потребителя нужными ему ресурсами в течение заданного промежутка времени и вне зависимости от негативных не­предвиденных обстоятельств, которые могут возникнуть 74

(недопоставок, нарушений сроков доставки и т.п.). Надеж­ность можно оценить через вероятность отсутствия отказа в удовлетворении заявки потребителя. В некоторых случа­ях качество обслуживания, а также отдельные условия по­ставки не отражаются на цене приобретения.

Кроме основных критериев выбора поставщика, суще­ствуют и прочие критерии, количество которых может быть достаточно велико, например более 60. К ним относятся:

• удаленность поставщика от потребителя;

• сроки выполнения текущих и экстренных заказов;

• наличие у поставщика резервных мощностей;

• организация управления качеством продукции у поставщика;

• психологический климат в трудовом коллективе поставщика;

• риск забастовок у поставщика;

• способность поставщика обеспечить поставку запас­ ных частей в течение всего срока службы поставленного оборудования;

• кредитоспособность и финансовое положение по­ ставщика;

• готовность поставщика к выполнению заказов без предварительной оплаты, в долг, с рассрочкой платежа и пр.

2.9. Оценка результатов работы с поставщиками

На выбор поставщика существенное влияние оказыва­ют результаты работы по уже заключенным договорам. Для этого разрабатывается специальная шкала оценок, позво­ляющая рассчитать рейтинг поставщика.

Рейтинг — субъективная оценка какого-либо явления или объекта по заданной шкале, позволяющая осуществить пер­вичную классификацию объектов по степени выраженнос­ти общего для них свойства (экспертные оценки). Рейтинг может служить основой для построения шкал оценок, в част­ности при оценке надежности отдельных поставщиков.

Перед расчетом рейтинга необходимо выполнить диф­ференциацию закупаемых предметов труда. Закупаемые

75

2. Закупочная логистика

_№W. . _Л>.-<:,^..-..-^.*

2.9. Оценка результатов работы с поставщиками

товары, сырье и комплектующие изделия, как правило, не­равнозначны с точки зрения целей производственного или торгового процесса. Отсутствие некоторых комплектующих, которые требуются регулярно, может привести к останов­ке производственного процесса (равно как и дефицит не­которых товаров в торговле — к резкому падению прибыли торгового предприятия). Главным критерием при выборе поставщика данной продукции будет надежность поставки.

Если закупаемая продукция не является значимой с точки зрения производственного или торгового процесса, то при выборе поставщика главным критерием будут слу­жить затраты на приобретение и доставку.

Приведем пример расчета рейтинга поставщика (табл. 4). Предположим, что предприятию необходимо закупить товар А, дефицит которого недопустим. Соответственно, на пер­вое место при выборе поставщика будет поставлен критерий надежности поставки. Значимость остальных критериев, ус­тановленная так же, как и значимость первого, экспертным путем сотрудниками службы снабжения, приведена в табл.4.

Итоговое значение рейтинга определяется путем сум­мирования произведений значимости критерия на его оценку для данного поставщика. Рассчитывая рейтинг для

76

Табливд 4 Пример расчета рейтинга поставщика

Здесь, как и ранее, £Xi— общий месячный объем по­ставок.

Показатель КЗ имеет максимальное значение, соответ­ствующее показателю качества поставщика самой каче­ственной продукции, если все закупки осуществляются именно у этого поставщика. В нашем случае максималь­ное значение КЗ равно 0,97, что соответствует закупке месячного объема чугуна только у 7-го поставщика (Маг­нитогорский меткомбинат). Во всех остальных случаях КЗ имеет значения меньше указанного, и этот показатель дол­жен максимизироваться.

Итак, имеем три критерия эффективности — Kl, K2, КЗ, каждый из которых должен максимизироваться. В соответ­ствии с методами решения многокритериальных задач оп­тимизации, осуществим свертку критериев к единому показателю, применив экономический метод (метод сумми­рования) с использованием весовых коэффициентов.

Назначим следующие коэффициенты веса (коэффици­енты важности) частным критериям:

для критерия К1 примем коэффициент веса g, = 0,8;

для критерия К2 — g₂ = 0,1;

для критерия КЗ — g₃ = 0,1.

При определении коэффициентов веса целесообразно использовать метод экспертных оценок. Вместе с тем, дру­гие численные значения коэффициентов принципиально не меняют задачу, а лишь изменяют исходные данные и ре­зультаты. Более того, руководитель, выбирающий поставщи­ка, может сознательно изменять коэффициенты веса, исходя из конкретных обстоятельств, складывающихся в данный мо­мент: в какой-то ситуации наиболее важен критерий стоимос­ти, а в другой, может быть, критерий качества.

Тогда суммарный критерий эффективности будет иметь вид

W = g,.Kl + g,.K2 + g,.K3. (6)

Приведенный критерий соответствует задаче макси­мизации.

Составим математическую модель задачи оптимизации.

81