12. Методы анализа внешней среды организации: матрицы угроз и возможностей, профиль среды.

Матрица возможностей. Для оценки возможностей организации строится так называемая «матрица возможностей». Данная матрица строится следующим образом: слева по вертикали откладывается вероятность использования организацией возможностей, а по горизонтали – влияние возможности на деятельность организации. На пересечении столбцов и строк получают 9 полей, которые имеют различные значения для фирмы. Так возможности, попавшие на одни поля, оказывают значительное влияние на деятельность организации и она должна обязательно их использовать. Возможности, попавшие на другие поля, практически не заслуживают внимания. Оставшиеся возможности организация может использовать при наличии достаточного количества ресурсов.

Матрица угроз. Аналогичная матрица составляется для оценки угроз, в которой указываются возможные последствия, к которым может привести реализация угрозы, и вероятности того, что угроза будет реализована.

Угрозы, попавшие на одни поля, представляют большую опасность для организации и требуют немедленного устранения. Угрозы, отраженные на других полях, требуют внимательного подхода к их устранению, но их можно устранить и в более поздний срок. остальные угрозы требуют внимательного отслеживания их развития.

Профиль среды. Данный метод удобно применять для составления профиля отдельно макроокружения, непосредственного окружения и внутренней среды. С помощью метода составления профиля среды удается оценить относительную значимость для организации отдельных факторов среды.

Метод состоит в следующем. В таблицу профиля среды выписываются отдельные факторы среды. Каждому из факторов экспертным путем дается оценка: важности для отрасли по шкале: 3 – большая, 2 – умеренная, 1 – слабая; влияния на организацию по шкале: 3 – сильное, 2 – умеренное, 1 – слабое, 0 – отсутствие влияния; направленности влияния по шкале: +1 – позитивное, -1 – негативное. Далее все три экспертных оценки перемножаются и получается интегральная оценка, показывающая степень важности фактора для организации.

13. Стратегический анализ экономического состояния и потенциальных возможностей предприятия: метод snw-анализа внутренней среды организации, «цепочка ценности» м.Портера, стержневые компетенции.

SNW-анализ — это анализ слабых и сильных сторон организации, оценивается внутренняя среда по трем значениям: Strength (сильная сторона), Neutral (нейтральная сторона) и Weakness (слабая сторона).

SNW-анализ в отличие от SWOT-анализа предполагает также среднерыночное состояние (N). Основной причиной добавления нейтральной стороны является то, что зачастую для победы в конкурентной борьбе может оказаться достаточным состояние, когда конкретная организация относительно всех своих конкурентов по всем (кроме одной) ключевым позициям находится в состоянии N и только по одному в состоянии S.

На практике SNW-анализ применяется для более глубокого изучения внутренней среды организации после проведения SWOT-анализа.

Элементы внутренней среды для SNW анализа: Общая стратегия; Бизнес стратегии; Оргструктура; Финансы; Конкурентность продуктов; Дистрибуция; Информационные технологии;

Лидерство; Уровень производства; Уровень маркетинга;Торговая марка; Персонал; Репутация на рынке; Отношения сОрганами государственной власти;Инновации; Послепродажное обслуживание; Степень вертикальной интеграции;Корпоративная культура; Стратегические альянсы.

«Цепочка ценности» М.Портера - это процесс построения полной структуры затрат, показывающий нарастание издержек на всем пути от начала производства до образования окончательной цены. Эта цепь включает в себя границы прибыли, т.к. надбавка к затратам фирмы по созданию стоимости обычно включается в итоговую цену (полные издержки), уплачиваемую покупателем. Цепочка ценности позволяет понять структуру издержек фирмы и того, как издержки возрастают и снижаются в зависимости от вида деятельности и внутри самих видов деятельности.