22. Стили управления: характеристика авторитарного, демократического, либерального стиля руководства; управленческая решетка Моутон-Блейка.

Важный вклад поведенческого подхода в теорию лидерства заключается в том, что он помог провести анализ и составить классификацию стилей руководства. По традиционной системе классификации стиль может быть авторитарным, демократичным и либеральным.

Авторитарный стиль управления - совокупность приёмов управления, используя которые, руководитель ориентируется на собственные знания, интересы, цели.

Демократичный стиль управления - руководство компанией или ее подразделением на основе решений, одобренных большинством сотрудников.

Либеральный стиль управления - мягкое руководство, не стесняющее действия, инициативу подчиненных, предоставление им возможности проявить самостоятельность, раскрыть свои творческие возможности; основано на уважении к руководимому персоналу, людям.

Управленческая решетка Моутон-Блейка наиболее полно характеризует и дает возможность оценить характер управления на предприятии.

Положение в решетке определяет степень развития методов управления предприятием. В данной системе управленческая деятельность характеризуется комбинацией двух цифр (1 и 9). Одна ось отражает ориентацию руководителя на коллектив, а вторая - производственную направленность деятельности руководящего состава.

1.1. Данное положение на схеме характеризует руководителя, который уделяет мало внимания как своим сотрудникам, так и работе. 1.9. Положение, отражающее деятельность руководителя, который особое внимание уделяет потребностям и интересам подчиненных и мало заботится о производственном процессе. 9.1. Данный вид руководства характеризуется максимальным вниманием к производственной деятельности и минимальным к коллективу. 9.9. Данное положение на "управленческой решетке" характерно для руководителя, который уделяет значительное внимание как самому производственному процессу, так и потребностям сотрудников. 5.5. Руководитель, которому отводится данное положение в "управленческой решетке", проявляет умеренный интерес как к своим подчиненным, так и к хозяйственной деятельности.

23. Ситуационные теории лидерства: модель в. Врума-п. Йеттона, «теория жизненного цикла» п. Херси и к. Бланшара и др.

Модель В. Врума – П. Йеттона объясняет, каким образом происходит вовлечение последователей в процесс принятия решений: от единовластных действий лидера через консультирование и экспертизу к групповому лидерству. Выбор стиля основывается на оценке ряда факторов:

- Наличие критериев выбора наиболее предпочтительного решения;

- Наличие достоверной информации для принятия решения;

- Структурированность проблемы;

- Влияние согласия подчиненных на эффективность выполнения решения

- Наличие уверенности в поддержке решения подчиненными

- Согласие подчиненных с целями фирмы, достижению которых они способствуют

- Возможность возникновения конфликта среди подчиненных в результате принятия решения.

Согласно «Теории жизненного цикла» П. Херси и К. Бланшара, степень проявления власти лидера зависит от уровня «зрелости» его последователей.

«Зрелость» рассматривается как стремление к достижению поставленной цели, наличие опыта при выполнении конкретной задачи, уровень образования, способность брать на себя ответственность. При этом выделяются четыре категории развития подчиненных:

- низкий уровень компетенции и высокая мотивация: подчиненные выполняют новое для них задание, они не знают точно, как оно должно выполняться, но воодушевлены тем, что могут принести пользу;

- невысокий уровень компетенции и низкий уровень мотивации: подчиненные начали понимать, как должна быть выполнена работа, но они частично утратили мотивацию к работе;

- более менее высокий уровень компетенции, но мотивация может отсутствовать: подчиненные развили требуемые навыки, но они не уверены, что смогут самостоятельно сделать работу;

- высокий уровень компетенции и высокая степень мотивации: у подчиненных есть все необходимые навыки для выполнения работы и мотивации к труду.