2. Елементи якісної неоднорідності національних ринків.

Відомо, що при порушенні хоч би однієї з умов довершеної конкуренції на ринку встановлюється недосконала конкуренція, при якій виробники-продавці схильні представляти за допомогою упаковки і зовнішнього оформлення свої гомогенні (однорідні) товари як гетерогенні (різнорідні), розширювати область переваг, використовуючи сприятливе географічне положення, ситуацію, що тимчасово створилася, і т.д. Нерівність умов також створюється рекламою товарів.

Все це обумовлює неоднорідність товарів і послуг. Неоднорідність виробників-продавців пов'язана з якісною відмінністю технологій, робочої сили і інших чинників виробництва. Неоднорідність споживачів визначається соціально-економічними рівнями, зокрема відмінністю по доходах, смаках, перевагах, гендерних характеристиках і т.д.

У неоднорідних ринках виникають монополістична і олігополістична конкуренція, зокрема, як між продавцями, так і між покупцями. Дану тезу можна обгрунтувати таким чином. В умовах довершеної конкуренції товар, пропонований на ринку однорідний, а в умовах монополії товари не мають замінників, що також обумовлює їх однорідність. В результаті цього споживачі, не дивлячись на свої переваги і дохід, стають однорідними по споживанню однорідного товару.

Класифікація неоднорідності за різними ознаками і представлені різноманітні їх форми, з якими доводиться стикатися передбачає такий поділ: 1. Неоднорідність товарів і послуг, пов'язана з відмінностями в ступені їх подільності, а також з неоднаковими можливостями їх заміщення. 2. Неоднорідність часу, пов'язана з тим, що акти споживання, заощадження або виробництва у різних суб'єктів господарювання можуть відбуватися в межах різних тимчасових інтервалів. 3. Неоднорідність споживачів і виробників, що виникає в результаті відмінностей суб'єктів господарювання по своїх організаційних, психологічних, економічних, соціально-політичних і інших характеристиках. 4. Неоднорідність просторів, в яких розгортаються економічні дії. Відомо, що ціни можуть істотно впливати на територіальне розміщення виробництва. Неоднакова забезпеченість різних регіонів чинниками виробництва, як матеріальними, так і людськими, яка природно впливає на відносну ціну цих чинників і т.п.

Класифікація благ за кількісними і якісними ознаками, ознаками мінливості кількості і якості, переваги і інформованості. Передбачаж наступні їх види:

1) абсолютне або еталонне вільне благо – це безмежне по кількості і абсолютне або еталонне за якістю благо, що абсолютно задовольняє споживача;

2) абсолютне або еталонне економічне благо – це рідкісне по кількості і абсолютне або еталонне за якістю благо, що абсолютно задовольняє споживача;

3) Вільне благо обмеженої якості – це безмежне по кількості і обмежене за якістю благо, що частково задовольняє споживача за якістю;

4) Чисте економічне благо – це благо рідкісне по кількості і обмежене по рівню якості, що частково задовольняє споживача;

5) Абсолютне (еталонне) майбутнє благо – це очікувані кількості благ абсолютної (еталонного) якості;

6) Очікувані майбутнє благо – це очікувана кількість благ певної якості;

7) Очікувані антиблага – це очікувана кількість неякісних благ.

Якість і кількість багатьох економічних і неекономічних благ є мінливими. Серед них можна виділити як тимчасову, так і просторову мінливість, визначувану діями господарської діяльності людини і навколишнього середовища.

За ознакою мінливості якості і кількості блага класифікуються таким чином:

1. незмінне благо – це благо постійного рівня якості і кількості;

2. благо мінливої кількості – це благо змінної кількості, але постійного рівня якості;

3. благо мінливої якості – це благо постійної кількості, але мінливого рівня якості;

4. благо змінної кількості і якості – це благо із змінним рівнем якості і кількості.

За ознакою переваги людей по відношенню до якості можна виділити наступні групи благ: строго що віддаються перевазі, віддаються перевазі, слабо віддаються перевазі, байдужі. Відзначимо, що цей клас благ визначається за порядковою шкалою, тому до них може бути застосований ординалістичний підхід.

. Наприклад, два автомобілі завдовжки шість футів кожен не еквівалентні одному автомобілю дванадцяти футів в довжину, оскільки ними не можна управляти одночасно (або тому, що скрипок дві, вони не стануть скрипкою Страдіварі). Отже, неможливо розрахувати ціну товару, просто склавши кількісні значення характеристик, зважені за цінами, вплив на які роблять індивідуальні кількісні значення таких характеристик.

Останній випадок означає, що об'єми попиту і пропозиції не можуть бути розглянуті лише залежно від ціни. Різноманіття характеристик товарів вимагає розгляди вказаних категорій ринку в просторі їх всіх характеристик, зокрема, і зокрема при одночасній зміні ціни і якості.

Це дозволяє розглянути різні варіанти при відборі продукту за якісною ознакою. При цьому виявлено, що підвищення рівня якості товару на одну додаткову одиницю блага стимулює споживчий попит на якісний товар. Крім того, ціна товару за якістю повинна рости швидше, ніж вартість витрат на одну додаткову одиницю рівня якості. Це є найважливішою умовою підвищення рівня якості на ринку. Інакше підвищення рівня якості товару представляється безглуздим.

Одночасно позитивність знаку величини граничної оцінки якості показує напрям зростання суспільного добробуту, тобто існує позитивний зв'язок між зростанням якості товару і викликаним їм зростанням суспільного добробуту.

Функція суспільного добробуту встановлює прямий зв'язок між суспільним добробутом і рівнем якості благ, яка є сумою вигод (надлишок) споживачів і виробників даної якості блага на ринку.

У випадку з виробником розглядається не суспільний надлишок, а прибуток, тому його стимул до забезпечення якості пов'язаний з готовністю споживача платити за високий рівень якості.

Якість деяких товарів (наприклад, одяг) споживач може перевірити ще до їх придбання. У інших випадках про якість можна дізнатися після того, як товар куплений; так йде справа, наприклад, із смаком консервованої їжі або з якістю їжі в ресторані. Також є товари, якісні сторони яких (наприклад, кількість фториду в зубній пасті, своєчасність лікарського втручання) рідко перевіряються навіть після їх споживання. Ці три види товарів відносяться до розшукуваних товарів (search goods), товарів (experience goods), що перевіряються, і товарів на довірі (credence goods). Разом з тим, більшість товарів не піддаються такій простій класифікації, оскільки вони володіють властивостями, які перевіряються до їх придбання, після нього або ніколи не перевіряються.

Основним питанням для розшукуваних товарів є відбір продуктів (їх якість, різноманітність). Відносно товарів, що перевіряються, проблема полягає в отриманні інформації про якість товарів і послуг, стимули, що примушують фірми забезпечувати цю якість. Разом з тим, в реальному житті повторні покупки дозволяють споживачу здійснювати деякий контроль якості товарів. У широкому сенсі необхідні товари включають «товари на гарантії». Не завжди необхідно перевіряти якість до здійснення покупки. Якщо виробник гарантує споживачу повну компенсацію у разі невідповідності якості оголошеним характеристикам товару, воно перестає бути проблемою; покупець не турбується про те, чи відповідає якість товару оголошеному виробником. Залишається переконатися, чи є у виробника стимул дати повну гарантію.

Виробник, який продає товар, що перевіряється, разовим споживачам і який не може ні надати гарантії, ні піддатися судовому переслідуванню за недоброякісність товару, має сильні стимули до зниження якості (якщо якість пов'язана з високими витратами) до мінімально можливого рівня, оскільки ринкова ціна не може реагувати на спостережену якість. Мінімальний рівень якості може бути узаконеним стандартом або тим рівнем, при якому споживачі можуть представити переконливі докази неповного забеспечення якості. Таким чином, має місце «моральний ризик» з боку виробника.

Інформовані споживачі роблять позитивний вплив на неінформованих споживачів. Будучи вимогливішими, вони визначають тенденцію до підвищення рівня якості вироблюваних товарів і послуг. При цьому виробник забезпечуватиме високу якість тільки при достатньо високій ціні. Разом з тим, якщо ціна висока, виробник боятиметься втратити високу маржу прибули на інформованих споживачах, що робить низьку якість менш привабливою. У цьому сенсі високі ціни можуть служити сигналом високої якості товару для неінформованих споживачів, якщо присутні також і інформовані споживачі і виробник не зможе запропонувати різні рівні якості споживачам різних груп.

Такий висновок дозволяє нам в даному випадку обгрунтувати необхідність державного втручання. Ступінь інформованості споживачів залежить від їх відносних витрат на отримання інформації. Ухвалюючи рішення про необхідність отримання інформації, споживач враховує тільки свої приватні витрати і вигоди. Споживач не бере до уваги той факт, що, будучи краще інформованим, він примушує виробника (або дозволяє йому) забезпечувати високу якість. Таким чином, необхідно стимулювати підвищення інформованості споживачів. Одним з таких стимулів могло б служити субсидування випуску спеціалізованих телепередач і журналів.

Недосконала інформація є основою проблеми якості. При разових відносинах інформовані споживачі роблять позитивний зовнішній вплив на неінформованих. Уряд в цьому випадку може поліпшити добробут споживачів, субсидуючи отримання ними інформації.