1.4.4. Модель влияния внешних факторов на организацию
В управленческой мысли представления о значении внешнего окружения и необходимости учитывать силы, внешние по отношению к организации, появились в конце 50-х годов XX века. Это стало одним из важных вкладов системного подхода в науку управления, поскольку подчеркивалась необходимость для руководителя рассматривать свою организацию как целостность, состоящую из взаимосвязанных частей, в свою очередь, опутанных связями с внешним миром.
Системный и ситуационный взгляды на вещи привлекли внимание как реакция на изменения, в возрастающей мере влияние на успешность действий организации. Сегодняшние изменения во внешнем мире заставили обратить на внешнюю среду еще большее внимание, чем когда-либо. Как пишет Элвар Элбинг: «Внешнее окружение организации все больше становится источником проблем для современных руководителей. По сути дела, руководители самых важных для общества организаций – деловых, образовательных, государственных – под влиянием недавних событий в мире были вынуждены сосредоточить внимание на быстро изменяющейся среде и ее воздействиях на внутреннее строение организации» [14].
На рис. 1.6 изображена модель влияния непредвиденных обстоятельств на организацию.
Внешняя
среда
Внешняя
среда
Изменения
Воздействия поставщиков
и технологий
Социокультурные
воздействия
Технология
Цель
организации
Структура
Кадры
Вход
Выход
Законодательные и политические
воздействия
Задачи
Воздействия экономики
и конкуренции
Изменения
Рис. 1.6
Современным организациям приходится приспосабливаться к изменениям во внешнем окружении и соответственным образом осуществлять изменения внутри себя.
Первая проблема, с которой сталкивается руководитель, исходящий из принципа открытых систем, – определение внешней среды. Например, по словам Дж. Белла: «Внешняя среда организации включает такие элементы, как потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые организации и источники трудовых ресурсов, релевантные по отношению к операциям организации» [13].
1.5. Классификация организаций
Классификация организаций осуществляется по виду хозяйственной деятельности, по правовому положению, по характеру собственности, по принадлежности капитала и контролю и т.п. [5].
1.5.1. Классификация по виду хозяйственной деятельности
По виду хозяйственной деятельности различают следующие виды организаций.
Промышленные организации в основе своей деятельности имеют производство товаров, т. е. когда более 50% оборотных фондов приходится на производство промышленной продукции.
Для многих промышленных компаний США, Германии, Японии и некоторых других стран характерно превращение их в многоотраслевые комплексы, что является следствием процесса диверсификации производства. Суть этого процесса состоит в соединении отраслей промышленного производства путем проникновения одной фирмы в совершенно новые для нее отрасли производства и сферы деятельности, технологически не связанные между собой. Диверсификация осуществляется в целях расширения номенклатуры выпускаемой продукции, что обеспечивает устойчивость хозяйственной деятельности фирмы. Поэтому отнесение фирмы к какой-либо одной отрасли носит чисто условный характер и определяется в основном преобладающим видом продукции по удельному весу в обороте фирмы.
Торговые организации осуществляют главным образом операции по купле-продаже товаров. Они являются либо независимыми фирмами с юридической и хозяйственной точки зрения, либо входят в систему сбыта крупных промышленных компаний. Торговые фирмы бывают как узкоспециализированными, так и широкого профиля.
Многие крупные торговые фирмы осуществляют производственную деятельность, связанную не только с обработкой сырьевых товаров, которыми они торгуют, но и с продукцией других отраслей промышленности, при этом как в своей стране, так и за рубежом.
Транспортные организации осуществляют как внутри своей страны, так и международную перевозку грузов и пассажиров. Транспортные компании обычно специализируются на отдельных видах перевозок, например, таких как судоходные, автомобильные, авиационные и железнодорожные.
Страховые организации осуществляют страхование грузов при международных морских, авиационных, автомобильных и др. перевозках и играют значительную роль на мировом рынке. Большая часть страховых операций сосредоточена в руках гигантских страховых компаний США, на долю которых приходится более 60% от объема страховых операций, совершаемых на мировом рынке.
Траспортно-экспедиционные организации специализируются на осуществлении операций по доставке товаров покупателю, выполняя поручения промышленных, торговых и других фирм.