Вопросы для самопроверки

1. Процесс организации как функ­ция управления.

2. Элементы процесса организа­ции.

3. Организация исполнительной деятельности.

4. Системный подход к функции организации.

5. Субъекты организации.

6. Организация управления.

7. Соотношение организации и самоорганизации в управлении

9.Тезаурус

Акционерное общество (АО) – коммерческая организация, уставной капитал которой разделен на определенное число акций, удостоверяющих обязательные права участников общества акционеров по отношению АО.

Аудит элементов системы управления — это контроль фактических данных о деятельности или состоянии элементов системы управления организации в соответствии с утвержден­ными в установленном порядке нормами или стандартами и оп­ределение степени этого соответствия. По его результатам составляется аудиторское заключение. Он позволяет ти­пизировать устоявшиеся процессы и явления в управленческой деятельности и повысить ее качество и эффективность.

Биологическая самоорганизация основана на генетиче­ской программе сохранения вида (как процесс), призванной обеспечить соматическое (телесное) построение объекта (как явление).

Виды аудита элементов системы управления — разде­ление процесса аудита по специализациям. Выделяют пять ви­дов аудита: технологический, организационный, экономический, социальный и правовой. Каждый из них самостоятелен при ау­дите элементов системы управления организации, так как каж­дый имеет свои набор учетных форм, систему утвержденных норм или стандартов, а также аудиторов. Тем не менее объек­тивность аудита может быть достигнута только при проведении всех видов аудита и разработке общего заключения.

Внешняя среда организации – компоненты макросреды, инфраструктуры региона и микросреды, оказывающие влияние на результативность деятельности организации.

Внутренняя среда организации – то, чем предприятие располагает (цели, стратегия развития, заказы, организационная структура, финансы, производство, научный и технологический потенциал и т.п.). Она может изменятся под влиянием управленческих воздействий.

Гармония (от греч. «harmonia» — стройность, соразмерность) — соразмерность частей, слияние различных компонентов объ­екта в единое органичное целое

Дедукция — метод исследования, основанный на переходе от общего к частному.

Закон — зависимость, которая либо зафиксирована в законодательных документах (конституции, законодательных актах, уставах и т.д.), либо является общепри­нятой нормой для большой группы людей и организаций, либо получила признание и поддержку авторитетных ученых (синергия, пропорциональность и композиция и т.д.).

Закон единства анализа и синтеза: каждая материальная система — живой организм, социальная организация (предприятие, учебное заведение и др.) — стремится настроиться на наиболее экономный режим функционирования за счет постоянного из­менения своей структуры или функций.

Закон информированности—упорядоченности: чем боль­шей информацией располагает организация о внутренней и внешней среде, тем большую она имеет вероятность устойчивого функционирования (самосохранения).

Закон композиции—пропорциональности: каждая мате­риальная система стремится сохранить в своей структуре все не­обходимые элементы (композицию), находящиеся в заданной соотносительности или заданном подчинении (пропорции).

Закон развития: каждая материальная система стремится достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла.

Закон самосохранения: каждая материальная система (организация, коллектив, семья) стремится сохранить себя (выжить) и использует для достижения этого весь свой потенци­ал (ресурс).

Закон синергии: для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов (людей, компьютеров и т.д.), либо существенно меньше.

Индукция — метод исследования, основанный на переходе от частного к общему.

Информация управленческая — это данные, несущие в себе новизну и полезность для работника, принимающего решение.

Контроллинг — совокупность всех форм контрольной дея­тельности, призванная объективно и качественно проанализиро­вать и оценить деятельность организации для ее развития или совершенствования исходя из поставленных целей.

Конфликт — временное эмоциональное изменение на­строения человека или группы людей в связи с получением но­вых данных (возмущающих воздействий), существенно меняю­щих старое представление об интересующем объекте или про­цессе.

Неформальные организации — незарегистрированные в государственном органе организации, объединяющие людей, свя­занных личными интересами в области культуры, быта, спорта и др., имеющие лидера и не ведущие финансово-хозяйственную деятельность, направленную на получение материальной прибы­ли.

Организационная культура — система общественно прогрессивных формальных и неформальных правил и норм деятельности, обычаев и традиций, индивидуальных и группо­вых интересов, особенностей поведения персонала данной орга­низационной структуры, стиля руководства, показателей удовле­творенности работников условиями труда, уровня взаимного со­трудничества и совместимости работников между собой и с ор­ганизацией, перспектив развития.

Организационные отношения — взаимодействие или противодействие между элементами организации внутри и вне ее при создании, функционировании, развитии и разрушении организации.

Организационный аудит — контроль на базе норм и стандартов процессов создания, функционирования, реорганизации и ликвидации организации. Включает сбор и оценку ин­формации об организационной сфере деятельности системы управления. Например, аудит соответствия управленческой тех­нологии организационной структуре управления организации; аудит распределения и выполнения сотрудниками функций управления.

Важная сторона организационного аудита — контроль соот­ветствия норм и стандартов современному развитию управленче­ской науки и практики.

Организация (от лат. organize — сообща, стройный вид, устраиваю) как процесс — это совокупность действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между час­тями целого; как явление — это объединение элементов для реализации программы или цели и действующих на основании определенных правил и процедур. Организация — это социаль­ная система, которая реализует себя в производстве товаров, ус­луг, информации и знаний.

Полнота аудита элементов системы управления — это мотивированный уровень проведения аудита, определяемый ко­личеством ключевых элементов системы управления, для которых собираются учетные данные и определяется их соответствие заданным критериям, нормам и стандартам. По полноте аудит может быть функциональный, комплексный и системный аудит элементов системы управления.

Противоречие — результат взаимодействия сторон с раз­личной степенью восприятия и оценкой одного и того же явле­ния или объекта, которые вместе с тем находятся во внутреннем единстве (в рамках одной системы) и являются источником раз­вития и познания. Имеется четыре ступени противоречия: раз­личие, поляризация, столкновение и антагонизм.

Рационализм (от лат. ratio — разум) — усовершенствова­ние, формирование более целесообразной организации чего-либо, например, производства, принятие решений по ранее раз­работанным алгоритмам, правилам, законам.

Система — это целое, созданное из частей и элементов для целенаправленной деятельности.

Система управления представляет совокупность всех эле­ментов, подсистем и коммуникаций между ними, а также про­цессов, обеспечивающих заданное функционирование организа­ции.

Системный аудит элементов системы управления - процесс получения данных учета деятельности объекта контроля или его состояния по всем (ключевым) элементам системы управления и установление уровня соответствия данных учета заданным критериям, нормам и стандартам. Это более глубокий аудит по сравнению с комплексным аудитом контроля органи­зации за счет учета влияния каждого ключевого элемента систе­мы управления друг на друга. Системный аудит предполагает наличие внутреннего и внешнего аудита, кроме того, сама орга­низация как элемент бизнеса должна быть одним из объектов аудита этой инфраструктуры.

Социальная самоорганизация (как процесс) основана на общественной социальной программе гармонизации обществен­ных отношений. Реализуется за счет самообучения, самовоспи­тания и самоконтроля.

Социальный аудит — это контроль соблюдения социаль­ных норм, правил и расчетов, связанных с деятельностью кол­лективов в организации. Объекты его — коллективные договоры между администрацией и коллективом организации, психо­физиологические условия работы персонала, эргономика, экология, методы формирования социальных групп, методы оценки персонала, коммуникации в коллективе и организации в целом, методы обучения персонала. В качестве стандартов для проведе­ния социального аудита используются утвержденные в органи­зации методики и договоры, а также законодательные акты РФ по социальным вопросам.

Теория организации — наука, которая изучает принципы, законы и закономерности для создания, функционирования, развития и ликвидации организации. Это научная организация организаций.

Техническая самоорганизация как процесс — это про­грамма автоматической смены алгоритма действия при измене­нии свойств управляемого объекта, цели управления или пара­метров окружающей среды. Как явление — это набор альтерна­тивных интеллектуальных адаптивных систем, обеспечивающих заданную работоспособность вне зависимости от условий функ­ционирования.

Технологический аудит — это контроль на базе норм и стандартов профессионального уровня и текущего состояния техники и технологии, используемых аппаратом управления ор­ганизации. С его помощью выявляются соответствие или несо­ответствие уровня техники и технологии характеру производства или управления. Особенно эффективно технологический аудит используется при аудите управленческих информационных тех­нологий

Формальные организации — зарегистрированные в уста­новленном порядке общества, товарищества и т.д., которые вы­ступают как юридические или неюридические лица.

Функция управления — совокупность действий, относитель­но однородных по некоторому признаку, направленных на дости­жение частной цели и подчиненных общей цели управления.

267