- •Предисловие
- •Глава 1. Введение в маркетинг
- •Сущность маркетинга
- •Эволюция маркетинга
- •Принципы, цели маркетинга и его роль в современном этапе
- •Вопросы для самоконтроля
- •Практические задания
- •Для терминов выберите правильное определение из перечня:
- •Литература
- •Глава 2. Рынок как экономическая основа маркетинга. Его основные характеристики
- •Система рынков и содержание рыночных отношений
- •Понятия спроса и предложения
- •Виды спроса и задачи маркетинга
- •2.3. Эластичность спроса и предложения
- •Вопросы для самоконтроля
- •Практические задания
- •Для терминов выберите правильное определение из перечня:
- •Рынок покупателя определяет ситуацию, когда на рынке:
- •Рынок, соответствующий положению, когда предложение превышает спрос - это:
- •При высокой эластичности спроса объем продаж:
- •Литература
- •Глава 3. Содержаниемаркетинговых исследований
- •Общая характеристика содержания маркетинговых исследований
- •Разновидности маркетинговых исследований
- •1). Первичные маркетинговые исследования:
- •Содержание и методы проведения
- •Организация и планирование маркетинговых исследований на предприятии
- •2. Разработка плана маркетингового исследования:
- •3. Проведение исследования:
- •Должности и обязанности лиц, участвующих
- •Вопросы для самоконтроля
- •Практические задания
- •Для терминов выберите правильное определение из перечня:
- •Литература
- •Глава 4. Сегментация рынка и позиционирование продукта
- •4.1. Содержание сегментации
- •4.2. Способы и алгоритмы сегментации
- •Характеристика семишагового подхода к сегментации
- •Сегментация по географическим признакам
- •Сегментация по демографическим признакам
- •Сегментация по социально-экономическим признакам
- •Характеристика потребителей
- •4.3. Теория и практика позиционирования
- •Вопросы для самоконтроля
- •Практические задания
- •Для терминов выберите правильное определение из перечня:
- •Литература
- •Глава 5. Товар и товарная политика
- •Содержание категории «продукт» в маркетинге
- •Классификация продукта по уровню
- •3.По роли в маркетинге товары делятся:
- •4. По способу изготовления:
- •Жизненный цикл товара
- •Товарная политика
- •Вопросы для самоконтроля
- •Практические задания
- •Для терминов выберите правильное определение из перечня:
- •Литература
- •Глава 6. Сущность и значение цен в маркетинге
- •6.1. Цена как важнейший фактор конкуренции
- •6.2. Формирование ценовой политики предприятия
- •6.3. Ценовые стратегии
- •Вопросы для самоконтроля
- •Практические задания
- •Для терминов выберите правильное определение из перечня:
- •Литература
- •Глава 7. Система распределения и товародвижения
- •Снабженческо-сбытовая деятельность предприятия в системе маркетинга
- •Характеристика некоторых издержек на организацию прямого сбыта
- •Различие политики сбыта производителя и посредника
- •Организация товародвижения
- •Розничная и оптовая торговля
- •Классификация предприятий розничной торговли
- •Вопросы для самоконтроля
- •Практические задания
- •Для терминов выберите правильное определение из перечня:
- •Литература
- •Глава 8. Маркетинговые коммуникации
- •8.1. Маркетинговые коммуникации
- •В системе комплекса маркетинга фирмы
- •По длительности действия:
- •По частоте применения:
- •Значимость отдельных составляющих комплекса коммуникаций на различных стадиях жизненного цикла товара
- •8.2. Реклама как основная маркетинговая коммуникация
- •8.3. Стимулирование сбыта и продаж
- •Вопросы для самоконтроля
- •Практические задания
- •Для терминов выберите правильное определение из перечня:
- •Литература
- •Глава 9. Организация маркетинговой деятельности предприятия
- •Сущность маркетинговой деятельности и организация службы маркетинга
- •Система организации службы маркетинга
- •Достоинства и недостатки различных схем организации служб маркетинга
- •Эффективность маркетинга. Оценка эффективности системы маркетинга
- •Вопросы для самоконтроля
- •Практические задания
- •Для терминов выберите правильное определение из перечня:
- •Литература
- •Глава 10. Стратегия маркетинга, планирование и контроль
- •10.1. Понятие стратегии и тактики маркетинга
- •10.2. Планирование маркетинга
- •Основные направления возможностей роста фирмы
- •10.3. Маркетинговая программа
- •Вопросы для самоконтроля
- •Практические задания
- •Для терминов выберите правильное определение из перечня:
- •Литература
- •Глоссарий
- •Основи маркетингу
- •Глава 10. Международный маркетинг
- •10.1. Сущность международного маркетинга
- •10.2. Среда международного маркетинга
- •10.3. Возможности выхода фирмы на внешние рынки
- •Вопросы для самоконтроля
- •Практические задания
- •Для терминов выберите правильное определение из перечня:
Вопросы для самоконтроля
Что представляет собой планирование маркетинга?
Какие основные этапы можно выделить в развитии внутрифирменного планирования? Что такое сценарное планирование?
Какие задачи позволяет решать планирование в маркетинге?
Чем отличается маркетинговая программа от плана развития фирмы и бизнес-плана?
Перечислите этапы разработки плана маркетинга.
Каковы основные принципы разработки маркетинговой программы?
Какие виды маркетинговой программы Вы знаете? В чем их отличие?
Назовите основные разделы типичной маркетинговой программ.
Какие показатели включает в себя «бюджет маркетинга»?
Разрабатывает ли известная Вам фирма маркетинговые программы? Если да, то, какие именно?
Практические задания
Для терминов выберите правильное определение из перечня:
А. Термины:
бюджет маркетинга;
контроль маркетинга;
маркетинговая программа;
маркетинг-микс;
план маркетинга;
планирование;
программная политика;
стратегическое планирование;
стратегия маркетинга;
тактика маркетинга.
Б. Определения:
формирование и решение задач предприятия на каждом рынке и по каждому товару в конкретный период времени (краткосрочный) на основе стратегии маркетинга и оценки текущей рыночной ситуации при постоянной корректировке задач по мере изменения конъюнктурных и других факторов;
управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга;
представляет приемы определения эффективности мероприятий маркетинга, предусматривает формулирование целей и задач контроля, использование различных форм и методов контроля;
структура расходов по маркетингу;
это разработанный на основе комплексных маркетинговых исследований стратегический план-рекомендация относительно производственно-сбытовой и научно-технической деятельности фирмы на определенный период времени, призванный обеспечить оптимальный вариант ее будущего развития с учетом запросов потребителей и согласно выдвинутым целям и стратеги;
расходы на осуществление маркетинговой программы: изучение рынка, рекламные мероприятия, организация сбыта товаров;
формирование целей, их достижение и решение задач предприятия-производителя по каждому отдельному товару, по каждому отдельному рынку на определенный период;
процесс, слагающийся из двух частей: стратегическое планирование и планирование маркетинга;
множество частных планов маркетинговой деятельности, согласованных по времени, месту, мероприятиям, исполнителям;
программа выпуска изделий в течение определенного промежутка времени и замена одного вида выпускаемых продуктов на другие.
Тесты:
1. Какие затраты не включаются в бюджет маркетинга?
а) затраты на материально-технические ресурсы;
б) расходы на ремонтные работы;
в) расходы на арбитражные процессы;
г) все ответы верны;
д) нет правильного ответа.
2. В структуру бизнес-плана предприятия входят:
а) производственный план;
б) оценка рисков;
в) анализ рынка;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
3. Планы маркетинга классифицируются по:
а) времени;
б) методам разработки;
в) содержанию;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
Основными задачами программы маркетинга являются:
а) выбор целевого сегмента;
б) объем выпуска товара в количественных и стоимостных показателях;
в) расходы на стимулирование сбыта;
г) верно б) и в);
д) все ответы верны.
5. Определите последовательность основных этапов работы с бизнес-планом:
а) анализ текущего состояния предприятия;
б) разработка программ деятельности по направлениям;
в) контроль за реализацией плана;
г) определение целей и задач основных подразделений.
Что означает план маркетинга?
а) совокупность основных этапов оперативного внутри фирменного планирования в целях освоения новых сегментов и получения коммерческого успеха;
б) системный документ, включающий маркетинговую стратегию на определенную перспективу;
в) системный документ, включающий тактику и оперативную реализацию маркетинговой стратегии с выделением конкретных сроков исполнения и ответственности исполнителей;
г) комплекс мер, включающих направления развития маркетинговых коммуникаций;
д) верно б) и в).
Какую цель преследует стратегия маркетинга на предприятии?
а) завоевание новых сегментов рынка сбыта;
б) материальное стимулирование труда;
в) верно а) и б);
г) правильного ответа нет;
д) все ответы верны.
8. Оперативное планирование включает:
а) стратегические программы;
б) стратегические бюджеты;
в) текущие программы;
г) планы прибылей;
д) нет правильного ответа.
9. К функции стратегического плана маркетинга не относится:
а) координация деятельности предприятия;
б) определение четких целей каждого подразделения;
в) постановка глобальных направлений деятельности;
г) классификация потребностей;
д) все ответы верны.
Длительность краткосрочных планов маркетинга составляет:
а) 5 лет;
б) 2 года;
в) 4 года;
г) 3 года;
д) 1 год.