- •Предисловие
- •Глава 1. Введение в маркетинг
- •Сущность маркетинга
- •Эволюция маркетинга
- •Принципы, цели маркетинга и его роль в современном этапе
- •Вопросы для самоконтроля
- •Практические задания
- •Для терминов выберите правильное определение из перечня:
- •Литература
- •Глава 2. Рынок как экономическая основа маркетинга. Его основные характеристики
- •Система рынков и содержание рыночных отношений
- •Понятия спроса и предложения
- •Виды спроса и задачи маркетинга
- •2.3. Эластичность спроса и предложения
- •Вопросы для самоконтроля
- •Практические задания
- •Для терминов выберите правильное определение из перечня:
- •Рынок покупателя определяет ситуацию, когда на рынке:
- •Рынок, соответствующий положению, когда предложение превышает спрос - это:
- •При высокой эластичности спроса объем продаж:
- •Литература
- •Глава 3. Содержаниемаркетинговых исследований
- •Общая характеристика содержания маркетинговых исследований
- •Разновидности маркетинговых исследований
- •1). Первичные маркетинговые исследования:
- •Содержание и методы проведения
- •Организация и планирование маркетинговых исследований на предприятии
- •2. Разработка плана маркетингового исследования:
- •3. Проведение исследования:
- •Должности и обязанности лиц, участвующих
- •Вопросы для самоконтроля
- •Практические задания
- •Для терминов выберите правильное определение из перечня:
- •Литература
- •Глава 4. Сегментация рынка и позиционирование продукта
- •4.1. Содержание сегментации
- •4.2. Способы и алгоритмы сегментации
- •Характеристика семишагового подхода к сегментации
- •Сегментация по географическим признакам
- •Сегментация по демографическим признакам
- •Сегментация по социально-экономическим признакам
- •Характеристика потребителей
- •4.3. Теория и практика позиционирования
- •Вопросы для самоконтроля
- •Практические задания
- •Для терминов выберите правильное определение из перечня:
- •Литература
- •Глава 5. Товар и товарная политика
- •Содержание категории «продукт» в маркетинге
- •Классификация продукта по уровню
- •3.По роли в маркетинге товары делятся:
- •4. По способу изготовления:
- •Жизненный цикл товара
- •Товарная политика
- •Вопросы для самоконтроля
- •Практические задания
- •Для терминов выберите правильное определение из перечня:
- •Литература
- •Глава 6. Сущность и значение цен в маркетинге
- •6.1. Цена как важнейший фактор конкуренции
- •6.2. Формирование ценовой политики предприятия
- •6.3. Ценовые стратегии
- •Вопросы для самоконтроля
- •Практические задания
- •Для терминов выберите правильное определение из перечня:
- •Литература
- •Глава 7. Система распределения и товародвижения
- •Снабженческо-сбытовая деятельность предприятия в системе маркетинга
- •Характеристика некоторых издержек на организацию прямого сбыта
- •Различие политики сбыта производителя и посредника
- •Организация товародвижения
- •Розничная и оптовая торговля
- •Классификация предприятий розничной торговли
- •Вопросы для самоконтроля
- •Практические задания
- •Для терминов выберите правильное определение из перечня:
- •Литература
- •Глава 8. Маркетинговые коммуникации
- •8.1. Маркетинговые коммуникации
- •В системе комплекса маркетинга фирмы
- •По длительности действия:
- •По частоте применения:
- •Значимость отдельных составляющих комплекса коммуникаций на различных стадиях жизненного цикла товара
- •8.2. Реклама как основная маркетинговая коммуникация
- •8.3. Стимулирование сбыта и продаж
- •Вопросы для самоконтроля
- •Практические задания
- •Для терминов выберите правильное определение из перечня:
- •Литература
- •Глава 9. Организация маркетинговой деятельности предприятия
- •Сущность маркетинговой деятельности и организация службы маркетинга
- •Система организации службы маркетинга
- •Достоинства и недостатки различных схем организации служб маркетинга
- •Эффективность маркетинга. Оценка эффективности системы маркетинга
- •Вопросы для самоконтроля
- •Практические задания
- •Для терминов выберите правильное определение из перечня:
- •Литература
- •Глава 10. Стратегия маркетинга, планирование и контроль
- •10.1. Понятие стратегии и тактики маркетинга
- •10.2. Планирование маркетинга
- •Основные направления возможностей роста фирмы
- •10.3. Маркетинговая программа
- •Вопросы для самоконтроля
- •Практические задания
- •Для терминов выберите правильное определение из перечня:
- •Литература
- •Глоссарий
- •Основи маркетингу
- •Глава 10. Международный маркетинг
- •10.1. Сущность международного маркетинга
- •10.2. Среда международного маркетинга
- •10.3. Возможности выхода фирмы на внешние рынки
- •Вопросы для самоконтроля
- •Практические задания
- •Для терминов выберите правильное определение из перечня:
Вопросы для самоконтроля
Дайте маркетинговое определение товара.
Охарактеризуйте классификацию продукта по степени и уровню агрегированности.
Классифицируйте товар по различным признакам.
Опишите факторы, характеризующие различные фазы жизненного цикла товара.
Матрица бостонской консультативной группы. Перечислите её основные этапы.
Отличия МБКГ от классического жизненного цикла товара.
В чем суть товарной политики предприятия?
Перечислите элементы содержания товарной политики.
Что понимают под ассортиментной политикой? Каким образом происходит обновление и изменение товарного ассортимента фирмы?
Марочные товары. Назовите основные подходы к проблеме присвоения марочных названий.
Практические задания
Для терминов выберите правильное определение из перечня:
А. Термины:
ассортимент;
жизненный цикл товара;
качество;
обмен;
потребность;
товар;
услуги;
товарная марка;
товарная номенклатура;
товарная политика.
Б. Определения:
совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателям конкретным продавцом;
совокупность свойств товара, определяющих его пригодность для использования по назначению потребителем;
имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенное для идентификации товаров или услуг одного продавца или группы продавцов и дифференциации их по отношению к товарам и услугам конкурентов;
комплексное понятие, которое охватывает: ассортиментную политику; создание новых товаров и запуск их в производство;
период времени, в течение которого товар обладает жизнеспособностью на рынке;
объекты продажи в виде действий, выгод или удовлетворений;
нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида;
структура, соотношение разных видов продукции, предназначенной для реализации;
экономическая категория, которую в самом общем виде можно определить как продукт, реализуемый на рынке, объект купли-продажи;
акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен.
Тесты:
Рынок товаров потребительского назначения состоит из:
а) компаний, которые приобретают товары для их последующей реализации;
б) покупателей, приобретающих товары для личного пользования;
в) фирм-производителей товаров потребительского назначения;
г) правильного ответа нет;
д) все ответы верны.
Задачей товарной политики предприятия является:
а) управление жизненным циклом товаров и их конкурентоспособностью;
б) поиск потребителей, желающих приобрести товар;
в) производство как можно большего количества товаров;
г) правильного ответа нет;
д) все ответы верны.
Товар является новым, если:
а) его так оценивает рынок;
б) производитель по-новому рекламирует товар;
в) производитель использует современную технологию изготовления;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
Товарная марка предназначена для того, чтобы:
а) компенсировать недостающее качество товара;
б) обосновать перед потребителем более высокую цену;
в) дифференцировать товар на рынке среди себе подобных;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
Какой этап жизненного цикла товара характеризуется максимально низкой ценой?
а) выведение на рынок;
б) рост;
в) зрелость;
г) упадок;
д) правильного ответа нет.
Что является товаром?
а) услуги;
б) страхование жизни;
в) деньги;
г) идеи;
д) все вышеперечисленное.
Что такое товарная марка?
а) совокупность свойств товара;
б) результат рекламных усилий и успех товара;
в) средство идентификации товара;
г) броская, дорогая упаковка;
д) правильного ответа нет.
В чем проявляется конкурентоспособность товара?
а) в низкой цене;
б) в красивой упаковке;
в) в способности быть проданным на конкурентном рынке;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
Продлению жизненного цикла товара не способствует:
а) расширение объема продаж;
б) разработка новых сфер применения и модификация товара;
в) развитие методов сбыта;
г) выявление новых групп потребителей и повышение адресности продукции;
д) правильного ответа нет.
Вариация товара связана со стратегией:
а) создания сопутствующего товара;
б) повышения концентрации полезности потребительского эффекта существующего товара;
в) интеграции;
г) разработки инновационного товара;
д) диверсификации.