Вопросы для самоконтроля

1. Что понимают под маркетинговыми исследованиями. Какова цель и содержание маркетинговых исследований.

2. Перечислите типы и формы маркетинговых исследований.

3. Какие виды маркетинговых исследований вам известны?

4. Перечислите группы экономико-математических методов, используемые при проведении маркетинговых исследований.

5. Охарактеризуйте методы сбора данных при проведении маркетинговых исследований.

6. Перечислите этапы маркетинговых исследований и назовите их направления.

7. Какими способами могут проводиться маркетинговые исследования?

8. Дайте характеристику деятельности консалтинговых компаний. Какие виды консалтинговых компаний вам известны.

9. В каких направлениях работают научно-исследовательские группы в маркетинге.

10. Назовите проблемы, возникающие перед маркетологами в проведении маркетинговых исследований на современном этапе.

Практические задания

1. Для терминов выберите правильное определение из перечня:

А. Термины:

1. анкетирование;

2. вторичное исследование;

3. выборка;

4. исследование рынка;

5. кабинетное исследование;

6. казуальное исследование;

7. маркетинговая информационная система;

8. маркетинговые исследования;

9. опрос;

10. первичное исследование.

Б. Определения:

1. объективный сбор, учет и анализ всех данных, касающихся проблем продажи и перемещения товаров от продуцента к потребителю;

2. метод исследования, используемый для получения информации в устном или письменном виде от большого количества респондентов;

3. сбор и анализ вторичной информации о рынке, получаемой из официальных источников, публикаций, справочников и т.п.;

4. метод получения первичной информации, основанный на проведении опроса с использованием анкеты (опросного листа);

5. элемент маркетингового исследования, включающий определение размера и характера рынка, сегментацию рынка, исследование мощности товаропроводящей сети и анализ внешних факторов развития рынка;

6. сбор новых данных для принятия маркетинговых решений;

7. исследование, базирующееся на эксперименте;

8. использование уже имеющихся данных, ранее полученных для других целей;

9. часть населения, отобранная для непосредственного изучения;

10. постоянно действующая система взаимосвязи людей, оборудования и методических приемов, предназначенная для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной, точной информации для использования ее в сфере маркетинга.

2. Тесты:

1. К какому виду исследования рынка относится изучение справочников и статистической литературы?

а) кабинетные исследования;

б) полевые исследования;

в) не относится к исследованиям;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

2. Какой прием входит в систему вторичной информации?

а) организация презентации;

б) замер полученных данных с предварительно созданной ситуацией;

в) наблюдение за поведением покупателей в магазине;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

3. В чем преимущество вторичной информации?

а) в дороговизне;

б) в легкости использования и дешевизне;

в) в том, что она собрана для конкретной цели;

г) в том, что она является более свежей.

д) правильного ответа нет

4. Маркетинговое исследование представляет собой сбор, обработку и анализ данных с целью:

а) уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений;

б) опережения конкурентов;

в) систематизации отчетных данных;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

5. Какие методы сбора информации используются при вторичных исследованиях предприятием?

а) анкетирование;

б) опрос по телефону;

в) наблюдение;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

6. Что относится к способу сбора информации?

а) анкетирование;

б) деловая игра;

в) экспертиза;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

7. Обозначьте последовательность маркетинговых исследований:

а) обработка информации;

б) анализ информации;

в) сбор информации;

г) принятие управленческих решений;

д) конструирование товара.

8. Источниками внутренней вторичной информации являются:

а) статьи о деятельности предприятия;

б) объявления конкурентов о найме на работу;

в) отчеты продавцов;

г) данные о регистрации патентов.

д) все ответы верны.

9. При составлении анкет метод исследования используется для:

а) сбора первичных данных;

б) анализа собранной информации для вывода из совокупности полученных данных показателей среднего уровня;

в) сбора информации с помощью внекабинетных или лабораторных изысканий;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

10. Какие существуют критерии разделения опросов:

а) по кругу опрашиваемых (частные лица, эксперты, предприниматели и др.);

б) по количеству одновременно опрашиваемых (единичное или групповое интервью);

в) по уровню стандартизации (свободная схема или структурированная, полностью стандартизированная);

г) все ответы верны;

д) нет правильного ответа.