- •Ф едеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
- •Рабочая тетрадь для самостоятельной работы студентов, обучающихся по специальностям
- •080504 «Государственное и муниципальное управление»,
- •080505 «Управление персоналом», 351200 «Налоги и налогообложение»
- •Часть 1
- •О главление Предисловие…………………………………………………………….4
- •Раздел 1. Основные понятия и концепции управления персоналом……………………………………………………………….7
- •Раздел 2. Кадровая политика и кадровая стратегия — основа управления персоналом……………………………….47
- •Раздел 3. Кадровые службы в системе управления персоналом ……………………………………………………………..93
- •Раздел 4. Регламентация деятельности в системе управления персоналом…………………………………………. 139
- •Раздел 5. Кадровые технологии………………………………181
- •Характер реагирования на различные ситуации и концепции управления
- •Эволюция форм совместной деятельности и концепции управления работниками в организации
- •5. Этапы развития организации
- •Соотнесение подходов и определений понятия «управление персоналом»
- •1.4. Персонал как объект и субъект управления
- •Состав персонала магазина «Золушка»
- •Динамика кадрового состава гу «Новосибирский цгмс — рсмц» за период 2005-2009 годы
- •Анкета «Кадровая политика организации: вчера, сегодня, завтра»
- •2. Типы кадровой политики
- •3. Виды кадровой политики
- •Этап агитации
- •Этап профессионального роста
- •Этап интеграции
- •3.1. Цели, функции и роли служб управления персоналом
- •Процессный подход к управлению персоналом
- •5. Новые функции служб персонала
- •Характеристики примитивного и профессионального кадрового менеджмента
- •Структура службы по управлению персоналом компании «ратимир»
- •3.3. Кадровый учет и делопроизводство в работе служб персонала
- •Показатели затрат времени на кадровые операции, выполненные в течение месяца работниками отдела кадров «вручную» и с применением информационной системы (ис)
- •Изучение особенностей профессиональной деятельности менеджера по персоналу
- •Ролевой репертуар менеджера (по г. Минцбергу)
- •Должностная инструкция директора Департамента по управлению персоналом
- •Должностная инструкция менеджера по работе с персоналом
- •2. Должностные обязанности
- •Содержание деятельности в рамках различных должностей работников службы персонала
- •5. Перечень и назначение локальных нормативных актов
- •4.2. Принципы, требования и порядок разработки локальных нормативных актов
- •Функциональная матрица распределения обязанностей (на примере отдела управления персоналом)
- •Функциональная матрица взаимосвязей подразделений и руководителей организации (на примере деятельности по управлению персоналом)
- •Положение о службе персонала
- •Порядок работы по оформлению кадровых документов работников
- •Положение о премировании работников
- •Перевод работника на другую должность, другое место работы
- •4.5. Регламенты поведения и отношений в организации
- •Права и обязанности наставника
- •5.4. Оценка персонала как кадровая технология
- •Содержание деятельности при подготовке и проведении квалификационного экзамена
- •Распределение обязанностей по проведению аттестации между руководителями и специалистами службы кадров
Анкета «Кадровая политика организации: вчера, сегодня, завтра»
Прочитайте вопросы и варианты ответов на них, соотнесите их с условными категориями «вчера», «сегодня», «завтра» и отметьте Ваш выбор знаком «+» в соответствующей графе.
Вопросы |
«Вчера» |
«Сегодня» |
«Завтра» |
1. Работники организации — это |
|
|
|
Люди с высоким творческим потенциалом |
|
|
|
Квалифицированные специалисты, профессионалы |
|
|
|
Все, кто подходит по формальным критериям и готовы работать на предлагаемых условиях |
|
|
|
Обычные люди, работа которых регламентирована, и они должны четко выполнять свои обязанности |
|
|
|
2. Отношение к управлению персоналом в организации |
|
|
|
Как к приоритетной и требующей существенных инвестиций деятельности |
|
|
|
Как к важной, но далеко не главной, но при этом затратной работе |
|
|
|
Как к второстепенной деятельности, на которую необходимо выделять средства |
|
|
|
Как к обременительной и убыточной деятельности |
|
|
|
3. Каких принципов придерживаются в организации в отношении вознаграждения сотрудников? |
|
|
|
Вознаграждение включает в себя не только приемлемую зарплату, но и другие, дополнительные выплаты, премии |
|
|
|
Каждый может получать достойное вознаграждение, если много и хорошо работает |
|
|
|
Вознаграждение связано с результатами и качеством работы, но существует ограничение в размерах доходов |
|
|
|
Работникам платят столько, сколько считают нужным, критерии установления надбавок и доплат неизвестны |
|
|
|
4. Каково в организации отношение к карьере сотрудников? |
|
|
|
Карьера работников — стихийный процесс |
|
|
|
Приоритетная задача — формирование кадрового резерва |
|
|
|
Ставка делается на подбор руководителей со стороны |
|
|
|
Приветствуется профессиональный рост, но только в одной области, а совмещение функций, должностей ограничивается |
|
|
|
5. Какая политика в отношении увольнения сотрудников принята в организации? |
|
|
|
Стремятся сохранять нужных сотрудников |
|
|
|
Не принято удерживать увольняющихся сотрудников |
|
|
|
Сотрудникам создают условия, что они вынуждены увольняться |
|
|
|
Увольнение сотрудника рассматривается как повод для анализа дел и обсуждения, «информация к размышлению» |
|
|
|
Задание 3. Определите правильную последовательность действий при разработке кадровой политики
официальное утверждение кадровой политики организации
проведение анализа динамики кадрового состава и разработка прогноза развития кадровой ситуации организации.
определение ключевых принципов кадровой политики
информирования коллектива, сбор мнений и предложений
разработка кадровой программы
реализация мероприятий кадровой программы на основе новых принципов политики
Задание 4. Приведите свои примеры принципов кадровой политики по отдельным направлениям управления персоналом, используя афоризмы, пословицы, поговорки (см. примеры)
Направления деятельности |
Примеры принципов |
Планирование численности персонала |
«Меньшим числом работников выполнять больший объем работы» |
Подбор и отбор персонала |
«За деньги и дурак будет работать, а дураки нам не нужны!» |
Адаптация работников |
«Бросим в реку, захочет жить — научится плавать» |
Мотивация и стимулирование |
«Не хочешь — заставим» |
Оплата труда |
«Делаем вид, что платим, работники делают вид, что работают» |
Обучение |
«Не учи ученого» |
Управление карьерой |
«Тише едешь — дальше будешь» |
Высвобождение |
«Никого не держим, уходишь — уходи» |
Задание 5. На основе анализа кадровой ситуации магазина ООО «Золушка» (см. задание в разделе 1.5.) сделайте вывод о принципах кадровой политики.
Улыбнитесь!
Д ревнегреческому философу Платону принадлежит изречение: «Политика — это искусство жить вместе».
Если бы Вы были философом Платоном, какое изречение подарили бы Вы миру по поводу сути кадровой политики организации?
Какие принципы кадровой политики отражены в этих байках о курах?
О крестьянине и курах
Один крестьянин спрашивает у другого, что он делает, когда его куры не несут яйца. Второй ему ответил, что он их режет, и первый с недоумением вопрошает: «И что, помогает?»
О курице и жадной хозяйке
У одной вдовы была курица, которая каждый день несла по яйцу. «Буду-ка я давать птице больше ячменя, авось она будет нестись два раза в день»,– подумала хозяйка. Сказано — сделано. Но курица разжирела, и перестала нестись даже по разу в день.
Курочка Ряба
Жили- были Дед и Баба, и была у них курочка Ряба. Снесла курочка яичко, да не простое, а золотое. Но Деду и Бабе не нужно было золотое, не знали они, что с ним делать. Поэтому продали курочку Рябу, а себе стали другую покупать, которая несла бы простые яйца.
2.2. ТИПЫ И ВИДЫ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ
Запоминаем
Основание классификации (группировки) — принцип или правило при распределении чего-либо по группам, типам, видам.
Типы кадровой политики — открытая, закрытая.
Виды кадровой политики — пассивная, реактивная, превентивная, активная, рациональная и авантюристическая.
Кадровая программа — комплекс кадровых мероприятий, разрабатывающихся и реализующихся в организации в рамках управления персоналом для получения конкретного результата в определенный период времени и в соответствии с установленным бюджетом; органичное соединение четко структурированных действий, организационных механизмов и ресурсов для достижения целей управления.
Трудовой потенциал — это совокупность характеристик человека (или общества), определяемых с точки зрения наличных ресурсов и возможностей, формируемых в процессе социализации и реализуемых в трудовом поведении (трудовая активность и организованность, профессионализм и т.п.)
|
Записываем
|
Изучаем
1. Основания выделения типов и видов кадровой политики:
– степень открытости/ориентации организации по отношению к внешней среде при управлении кадровыми процессами
– уровень осознанности правил и норм, которые лежат в основе деятельности по управлению кадрами/персоналом, а также наличие механизмов, инструментов влияния на кадровую ситуацию (табл.).