- •Ф едеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
- •Рабочая тетрадь для самостоятельной работы студентов, обучающихся по специальностям
- •080504 «Государственное и муниципальное управление»,
- •080505 «Управление персоналом», 351200 «Налоги и налогообложение»
- •Часть 1
- •О главление Предисловие…………………………………………………………….4
- •Раздел 1. Основные понятия и концепции управления персоналом……………………………………………………………….7
- •Раздел 2. Кадровая политика и кадровая стратегия — основа управления персоналом……………………………….47
- •Раздел 3. Кадровые службы в системе управления персоналом ……………………………………………………………..93
- •Раздел 4. Регламентация деятельности в системе управления персоналом…………………………………………. 139
- •Раздел 5. Кадровые технологии………………………………181
- •Характер реагирования на различные ситуации и концепции управления
- •Эволюция форм совместной деятельности и концепции управления работниками в организации
- •5. Этапы развития организации
- •Соотнесение подходов и определений понятия «управление персоналом»
- •1.4. Персонал как объект и субъект управления
- •Состав персонала магазина «Золушка»
- •Динамика кадрового состава гу «Новосибирский цгмс — рсмц» за период 2005-2009 годы
- •Анкета «Кадровая политика организации: вчера, сегодня, завтра»
- •2. Типы кадровой политики
- •3. Виды кадровой политики
- •Этап агитации
- •Этап профессионального роста
- •Этап интеграции
- •3.1. Цели, функции и роли служб управления персоналом
- •Процессный подход к управлению персоналом
- •5. Новые функции служб персонала
- •Характеристики примитивного и профессионального кадрового менеджмента
- •Структура службы по управлению персоналом компании «ратимир»
- •3.3. Кадровый учет и делопроизводство в работе служб персонала
- •Показатели затрат времени на кадровые операции, выполненные в течение месяца работниками отдела кадров «вручную» и с применением информационной системы (ис)
- •Изучение особенностей профессиональной деятельности менеджера по персоналу
- •Ролевой репертуар менеджера (по г. Минцбергу)
- •Должностная инструкция директора Департамента по управлению персоналом
- •Должностная инструкция менеджера по работе с персоналом
- •2. Должностные обязанности
- •Содержание деятельности в рамках различных должностей работников службы персонала
- •5. Перечень и назначение локальных нормативных актов
- •4.2. Принципы, требования и порядок разработки локальных нормативных актов
- •Функциональная матрица распределения обязанностей (на примере отдела управления персоналом)
- •Функциональная матрица взаимосвязей подразделений и руководителей организации (на примере деятельности по управлению персоналом)
- •Положение о службе персонала
- •Порядок работы по оформлению кадровых документов работников
- •Положение о премировании работников
- •Перевод работника на другую должность, другое место работы
- •4.5. Регламенты поведения и отношений в организации
- •Права и обязанности наставника
- •5.4. Оценка персонала как кадровая технология
- •Содержание деятельности при подготовке и проведении квалификационного экзамена
- •Распределение обязанностей по проведению аттестации между руководителями и специалистами службы кадров
3.1. Цели, функции и роли служб управления персоналом
Запоминаем
Служба управления персоналом — функциональное подразделение, специально созданное для работы с кадровым составом организации (другие наименования — служба персонала, кадровая служба, управление/департамент человеческих ресурсов, отдел трудовых ресурсов и др.)
Линейный руководитель — руководитель подразделения, занимающегося одним из основных для данной организации видов деятельности, несущий ответственность за реализацию поставленных перед подразделением задач и эффективное использование ресурсов.
Функциональный руководитель, специалист — работник подразделения, выполняющего задачи по обеспечению основной деятельности организации в рамках одной из подсистем управления, несущий ответственность за соответствие деятельности установленным правилам и нормам.
Концепция совместной (двойной) ответственности — восприятие и понимание принципа взаимной ответственности службы управления персоналом и линейных руководителей организации за эффективное использование трудового потенциала работников, при котором контроль процессов управления осуществляется ими в рамках своих полномочий.
Координация — (от лат. со — совместно и ordinatio — упорядочение) — согласование и объединение действий и средств для достижения успеха в деятельности. |
Записываем
|
Изучаем
1. Кадровые подразделения — центры организации управления персоналом. Главное предназначение службы управления персоналом — организовать и координировать процессы работы с людьми, поддерживать функционирование организации.
Задача службы персонала — создать условия для управленческой деятельности менеджеров всех уровней.
Стандартные функции службы персонала зависят от размеров организации, политики руководства в отношении персонала, корпоративной культуры и размеров отдела по работе с персоналом:
1. Участие в формировании кадровой политики компании;
2. Оптимизация организационной структуры компании;
3. Подбор персонала;
4. Организация обучения и продвижения персонала;
5. Разработка системы вознаграждения и оплаты труда;
6. Кадровое делопроизводство.
2. Роли кадровых служб в системе управления организации
Роли |
Характерные черты |
Сервисная
|
Подразделение, технически выполняющее необходимые кадровые действия. Отношения строятся по управленческой вертикали вниз. Статус определяется ограниченным доступом к ресурсам для решения кадровых проблем. |
Консультационно-экспертная
|
Статус консультанта и эксперта при решении различных кадровых проблем, возникающих при работе с персоналом В сфере компетентности службы находится разработка и реализация кадровых программ. Ответственность за соблюдение норм трудового права, рациональное расходование средств, выделенных на обеспечение кадровых программ. |
Стратегическая
|
Статус службы определяется способностью разработать систему и технологии управления кадрами для реализации целей организации. Взаимодействие с руководством строится на основе сложившейся в организации управленческой культуры. |
3. Деятельность службы персонала строится как управление качеством функций и управление качеством процессов.