- •Частина 1. Інформаційні системи в комерційній діяльності
- •Частина 4. Електронна комерція
- •14 Частина 1.
- •1.2. Види комерційної інформації
- •1.3. Структура і властивості комерційної інформації як складової економічної інформації
- •1.4. Комерційна інформація як ресурс управління торговельною діяльністю
- •Етапи розвитку інформаційного обслуговування в Україні та їх характеристика.
- •2.2. Етапи розвитку інформаційного обслуговування в Україні та їх характеристика
- •2.3. Поняття, зміст і основні принципи організаційно-функціонального управління
- •44 Частина1
- •3.2. Структура та функції інформаційної системи управління комерційного підприємства
- •3.4. Класифікація інформаційних систем
- •56 _ Частина1
- •76 : Част"Наі.
- •4.5. Організація інформаційного процесу управління
- •82 Частина ,.
- •114 Частниц,
- •122 __ Частиш,
- •2.3. Основи створення арм(ів)
- •2.4. Класифікація арм
- •3.2. Організація бази даних арм-м
- •3.3. Автоматизація формування вихідних документів
- •Загальне програмне забезпечення
- •Операційна система
- •Графічне середовище Windows
- •Структура вікна
- •Програмний інтерфейс
- •Операції з мишею
- •Запуск застосувань
- •Операції з буфером
- •Завершення сеансу
- •Автоматизація обробки інформації маркетингових досліджень торговельного підприємства.
- •5.3. Організаційно-економічні основи маркетингу
- •5.3.1. Вступ у маркетингові дослідження
- •Підготовка та презентація звіту
- •5.3.3. Розробка плану дослідження
- •Визначення вибірки.
- •5.3.4. Описове дослідження
- •5.3.5. Визначення необхідної інформації. Вимірювання
- •5.3.6. Визначення вибірки
- •5.3.7. Збір даних та підготовка їх до аналізу
- •5.3.8. Аналіз даних
- •5.3.9. Підготовка та презентація звіту
- •5.5. Автоматизація обробки інформації прогнозування попиту населення на товари
- •5.6. Автоматизація розрахунків потреби в товарах
- •Показники і джерела економічної ефективності арм менеджера.
- •Методика визначення економічної ефективності арм менеджера.
- •6.1. Показники і джерела економічної ефективності арм менеджера
- •6.2. Методика визначення економічної ефективності арм менеджера
- •7.1. Загальні положення організації арм-м торговельного
- •7.2 Технологічні аспекти оперативного управління в мережі
- •7.3. Реалізація задач оперативного управління в аіс тп.
- •Реалізація комплексу задач "Кількісно-сумового обліку".
- •7.2.2. Опис організації і ведення нормативно-довідкової інформації в мережі арм тп
- •7.3. Реалізація задач оперативного управління в аіс тп
- •1.1. Інформаційна технологія як система
- •1.2. Компоненти і структура it
- •1.3. Технологічні моделі обробки даних
- •1.4. Моделі розвитку it
- •Головні поняття.
- •Технологічний процес.
- •Технологічні операції.
- •2.1. Головні поняття
- •2.3. Технологічні операції
- •2.3.2. Підготовка даних
- •2.3.3. Ввід даних
- •2.3.4. Арифметична і логічна обробка даних
- •3.1. Пакетна обробка
- •3.6. Безпаперова технологія
- •4.3. Компоненти лом
- •486 Частина 3.
- •Загальні положення реалізації технології регіональних і глобальних мереж (р -Гмереж:).
- •Технологія "електронної пошти".
- •7.4. Wais - технологія
- •1.3. Види е-комерції
- •1.4. Архітектура е-комерції
Загальне програмне забезпечення
З огляду на завдання підручника та масовість IBM-сумісних персональних комп'ютерів охарактеризуємо загальне програмне забезпечення саме цих комп'ютерів. На початок 1996 року найбільш поширеною операційною системою для IBM-сумісних комп'ютерів була MS DOS "•2 фірми Microsoft (або її попередники та аналоги інших виробників), а система Windows була звичайним пакетом розширення цієї операційної системи (в напрямках багатопрограмності, графічного інтерфейсу,
234
ЧАСТИЦ
Операційна система
Операційна система MS DOS спеціально призначена для IBM-сумісного персонального комп'ютера, надаючи зручний доступ до його пристроїв. MS DOS відноситься до класу однокористувацьких операційних систем - на відміну від потужних систем колективного користування (наприклад, UNIX). MS DOS реалізує командний діалоговий режим взаємодії з користувачем (на відміну, наприклад, вщпакетного режиму).
Основні функції MS DOS є типовими для операційних систем взагалі і включають:
Запуск та завершення програм: для запуску програми досить у відповідь на діалогове запрошення до роботи (промпт) ввести її ім'я.
Реалізацію сервісних функцій за допомогою зовнішніх та внутрішніх утиліт (відповідно, програм та команд).
Відображення на екрані дисплею як введеної інформації, так і результатів обробки.
Реалізацію на дисках файлової системи (деревовидної системи каталогів для доступу до файлів).
Реалізацію операцій вводу/виводу - як на рівні пристроїв, так і на рівні файлової системи.
Реалізацію анкетних (командних) файлів, які автоматизують рутинні фрагменти процесу діалогу, наближаючи режим роботи до пакетного.
Важливою рисою MS DOS є узгодження щодо імен файлів та каталогів. Ім'я може складатися з двох частин: власного імені (до 8 символів) та розширення (до 3 символів), розділених крапкою. В іменах дозволяються латинські букви, цифри та деякі розділювачі (окрім пропуску, крапки, знака запитання та зірочки). Розширення імен файлів характеризує їх тип, визначаючи допустимі операції над ними, наприклад: •розширення СОМ та ЕХЕ зарезервовані за двійковими програмними файлами, - отже такі файли можна запускати у відповідь на Промпт MS DOS; • розширення TXT, DOC ідентифікують файл як текстовий, отже його можна редагувати текстовими процесорами;
235
розширення ВАТ визначає командний файл, - його можна не лише запускати аналогічно двійковим програмним файлам, але й редагувати, як текст;
розширення DBF, DB, MDB визначають файли баз даних, отже до них можна застосовувати системи баз даних.
Для початку роботи з IBM-сумісним комп'ютером потрібно включити його живлення, під'єднавши його до еклектромережі, і завантажити в його нам'ять ядро операційної системи. Звичайно операційна система розміщується на вінчестері, однак (для спеціальних цілей, які тут не обговорюються) можна розмістити її і на гнучкому диску. Диск з операційною системою повинен мати спеціальну структуру і називається завантажуваним диском. Під час роботи комп'ютера в міру потреби з диску завантажуються інші компоненти операційної системи. Цей диск може відрізнятися від завантажуваного диску і називається системним.
Завантаження операційної системи з вінчестера відбувається автоматично після включення комп'ютера (в залежності від установок в CMOS та запланованої системним програмістом ініціалізації, можливо, потрібно ввести пароль чи потурбуватися про відсутність в дисководі дискети). В залежності від режиму роботи в ході завантаження створюється те чи інше програмне середовище (наприклад, Windows) чи система очікує команди (промпт DOS).
Будь-яка операційна система (ОС) IBM-сумісного комп'ютера складається з двох компонентів: апаратної (це мікропрограмно реалізована частина базової системи вводу-виводу - BIOS, яка розміщується на материнській платі у вигляді окремої мікросхеми і містить мікро-програмний завантажувач) та програмної. Програмна компонента ОС має складну структуру і складається з наступних елементів:
^ програмний завантажувач, який розміщується на самому початку завантажуваного диску (в його завантажуваному секторі);
^ програмна компонента базової системи вводу-виводу (файл з •менем IO.SYS, який розміщується на самому початку області даних завантажуваного диску);
^ базова дискова операційна система (файл з іменем MS DOS.SYS, який на завантажуваному диску розміщується безпосередньо після файлу IO.SYS); саме ці файли утворюють в оперативній пам'яті комп'ютера ядро операційної системи;
^ процесор команд (файл з іменем COMMAND.COM, який
236
^£1^на2
розміщується в головному каталозі завантажуваного диску та н. системному диску); він є транзитом операційної системи: витісняєтьс з оперативної нам'яті при завантаженні в неї програм і знову повертаєтьс в неї при їх завершенні;
■^ файли конфігурації (CONFIG.SYS) та ініціалізації (AUTOEXEC.BAT) комп'ютера, які розміщуються в головному каталозі завантажуваного диску і використовуються для початкової настройки операційної системи;
& утиліти (виконувані файли, які стандартно розташовані в каталозі DOS системного диску і запускаються користувачем як окремі програми); виконують стандартні сервісні функції операційної системи; наприклад, утиліта FORMAT.COM форматує дискети і диски, утиліта DISKC0PY.COM копіює дискети;
■=> драйвери (двійкові програмні файли, які стандартно розміщуються в каталозі DOS завантажуваного диску і здійснюють інтерфейс операційної системи з пристроями); наприклад, драйвер SMARTDRV.EXE пришвидшує доступ до даних на диску, драйвер HIMEM.S YS реалізує доступ до верхньої пам'яті (з адресами понад 640 КБ).