Запитання для поточного контролю знань

1. 1.    Дайте визначення конфлікту.

2. 2.    Надайте класифікацію конфліктів за різними засадами.

3. 3.    Назвіть складові структури конфлікту.

4. 4.    Розкрийте можливі позитивні та негативні наслідки конфліктів.

5. 5.    Що може бути джерелом суб’єктивних конфліктів?

6. 6.    Опишіть стилі поведінки у конфлікті за Томасом – Кілменом.

7. 7.    За яких умов доречним є використання стилю компромісу чи співпраці у конфлікті?

8. 8.    За яких умов доречним є використання стилю ухилення, пристосування або конкуренції у конфлікті?

9. 9.    Наведіть приклади конфліктів, що виникають через «пастку відповідальності»?

 

Практичні завдання та рекомендації до їх виконання і. Творча вправа. Виконайте обов’язкове практичне зав­дання № 6 (2 б.).

Опишіть відому вам конфліктну ситуацію і проведіть її аналіз за схемою: 1) учасники конфлікту; 2) об’єкт та причина конфлікту; 3) вид конфлікту; 4) поведінка учасників конфлікту, використана ними стратегія; 5) результати і наслідки конфлікту.

ІІ. Психологічний практикум (+1 б.).

За методикою самооцінки стилю поведінки конфліктах, визначте, яким стратегіям поведінки в у міжособистних конфліктах Ви віддаєте перевагу:

 

Методика самооцінки стилю поведінки в конфлікті

(розробила Тодорова І.С. на основі теорії та методики К. Томаса і Кілмена)

Інструкція досліджуваному: на 5-ти картках вам пропонується опис різних способів поведінки у спілкуванні з оточуючими людьми. Уважно прочитайте та порівняйте їх попарно, обираючи у комбінації з двох варіантів один – той, який є найбільш типовим для Вас. У протоколі обведіть номер обраного вами варіанту. Послідовність порівняння надана у таблиці 1.

Таблиця 1

Порядок порівняння варіантів (обведіть один з двох варіантів у кожній парі)

Порядок порівняння	І	ІІ	ІІІ	ІV	V	VІ	VІІ	VІІІ	ІХ	Х
Комбінація варіантів	1; 2	1; 3	1; 4	1; 5	2; 3	2; 4	2; 5	3; 4	3; 5	4; 5

 

Опис варіантів поведінки у конфлікті, спорі при виникненні розбіжностей у позиціях

№ варіанту	Опис варіанту поведінки
І	Звичайно я прагну добитися свого; наполягаю на тому, щоб було зроблено так, як хочу я; намагаюсь довести іншим логіку та перевагу моїх поглядів; перш за все, відстоюю свої власні інтереси, намагаюсь перемогти у суперечці
ІІ	Звичайно я намагаюсь врахувати бажання, інтереси як свої власні, так і інших; дізнатися у чому полягає корінь протиріччя, навіть, якщо це потребує багато часу. З’ясовую точку зору іншої людини, висловлюю власні думки. Намагаюсь шляхом переговорів досягти порозуміння та спільно з іншою людиною знайти найкраще рішення проблеми
ІІІ	Звичайно, я намагаюсь разом з іншою людиною знайти компро­місне рішення, вважаю за можливе поступитися у чомусь, якщо мені також поступаються; намагаюсь швидко знайти найкращу комбінацію втрат та здобутків для нас обох, не витрачаючи багато часу на переговори та з’ясування прихованих причин протиріччя
ІV	Я намагаюсь, перш за все, зробити все можливе для того, щоб уникнути напруження у відношеннях, неприємностей для себе; намагаюсь зачекати, відкласти вирішення спірного питання до появи більш вдалих обставин, не висловлювати думок, які можуть спровокувати загострення суперечностей між нами
V	Я намагаюся заспокоїти іншого і для того, щоб зберегти наші відносини, я нерідко поступаюсь своїми інтересами заради іншої людини; я намагаюся не зачіпати почуттів інших; якщо це зробить іншого задоволеним, я надам йому можливість наполягти на своєму; перш за все, я намагаюсь бути уважним до бажань інших