- •Синтетические учения в менеджменте: процессный, системный, ситуационный подходы
- •Основные, процессные функции, функции систем менеджмента
- •Параметры работы, факторы и модели проектирования работы
- •Делегирование. Виды организационных полномочий
- •Механистические организации и органические организации
- •Традиционная, дивизионная и матричная организация
- •Содержательные теории мотивации
- •Теория приобретенных потребностей (чаще применяется для описания мотивации руководителей) Двухфакторная теория Фредерика Герцберга
- •Процессуальные теории мотивации
- •1. Усилия
- •Субъективная величина – в сумму «вознаграждений» могут входить такие, о которых организация не подозревает
- •Поведенческие аспекты контроля. Условия эффективности контроля
- •Установление реальных стандартов, воспринимаемых сотрудниками. Менеджер должен стремиться, чтобы стандарты
- •Понятие и причины конфликтов. Структурные методы управления конфликтами
- •2. Взаимозависимость задач Плохая работа одного отдела может стать причиной конфликта (матричные структуры особенноконфликты - нарушается принцип единоначалия).
- •Структурные методы управления конфликтами
- •Содержание организационной культуры
- •Поддержание и изменение организационной культуры
- •Понятие группы. Ситуационные характеристики группы.
- •Научение поведению и модификация поведения человека в организации Научение поведению в организации
- •Источники власти, имеющие личностную основу:
- •Влияние форм власти на подчинение людей и результаты их работы:
- •Формы эмоционального влияния
- •Формы рассудочного влияния
- •Традиционные теории лидерства: подход с позиции личных качеств, поведенческий подход к лидерству. Стили руководства
- •Модель ситуационного лидерства ф. Фидлера
- •Теория жизненного цикла п. Херсея и к. Бланшарда
- •Критерии и показатели эффективности менеджмента
- •Современная концепция управления проектом. Базовые элементы, подсистемы и процессы управления проектом
- •Основные этапы стратегического управления
- •Организационные уровни разработки стратегии..
- •Стратегический стоимостный анализ
- •Основные стратегии конкуренции
- •Типы диверсификации. Критерии для принятия решения о диверсификации.
- •Стратегии конкуренции местных компаний в условиях глобализации.
- •Ключевые задачи реализации стратегии.
- •Диверсификация менеджмента: типология и выбор альтернатив
- •Риск-менеджмент, сущность и типы стратегии
- •Антикризисная политика управления персоналом.
- •Реинжиниринг, сущность, предназначение
- •Взаимодействие с профсоюзами в условиях антикризисного управления
- •Арбитражный управляющий и его роль в антикризисном управлении
- •Научные концепции управления персоналом
- •Система управления персоналом
- •Служба управления персоналом в организации
- •Подбор, отбор и наем персонала.
- •Управление деловой карьерой
- •Профориентация и адаптация персонала
- •Нововведения как объект инновационного менеджмента
- •Организация инновационного менеджмента
- •Разработка программ и проектов нововведений
- •Инновационный процесс.
- •Организационные структуры и менеджмент персонала инновационной организации
- •Создание благоприятных условий для нововведений в России и за рубежом Инновационная политика государства
- •Конкурсы и премии по качеству
- •Система менеджмента качества: разработка, внедрение, обеспечение функционирования
- •Контроль качества. Его виды и методы
- •Метрология, стандартизация и сертификация в управлении качеством
- •Сущность и содержание производственного менеджмента. Сущность и содержание производственного менеджмента.
- •Содержание и виды производственных процессов
- •Стратегия размещения в производственном менеджменте.
- •Организация и управление производственной инфраструктуры
- •Стратегия процессов организации.
- •Товарная политика предприятия. Жизненные циклы товара. Новый товар в системе маркетинга.
- •Концепции управления маркетингом. Концепция социально-этического маркетинга
- •Продвижение товара. Система маркетинговых коммуникаций
- •Планирование и контроль маркетинга
- •Сбытовая политика предприятия. Основные понятия и задачи сбыта. Организация товародвижения
- •Вертикальные маркетинговые системы (вмс).
- •Горизонтальные маркетинговые системы (гмс).
- •Многоканальные маркетинговые системы (ммс).
- •Стратегия охвата рынка. Целевой маркетинг.
- •Формирование критериев и признаков сегментирования рынка
- •Социальные и хозяйственные организации
- •Закон синергии и его проявления
- •Закон развития и его проявления
- •Закон самосохранения и его проявления
- •Системы управления организацией.
- •Проектирование организационных систем
- •Методы нормирования труда
- •Формы и системы оплаты труда
- •Тарифная система и ее элементы
- •Оплата труда трактористов-машинистов
- •Оплата труда работников автомобильного транспорта.
- •Оплата труда руководителей и специалистов
- •Система организационного поведения и ее структура.
- •Теория психоанализа и теория гуманистической психологии для моделирования организационного поведения
- •Теории бихевиоризма для моделирования организационного поведения.
- •Личность как субъект организационного поведения
- •Анализ и конструирование организации
- •Изменения в организации и управление нововведениями
- •Принципы эффективной организации производства
- •Виды и формы предпринимательской деятельности
- •Предприятие - основное звено народного хозяйства
- •Понятие и показатели экономической эффективности деятельности предприятия
- •Характеристика персонала предприятия. Показатели использования рабочей силы. Показатели и факторы производительности труда
- •Оборотные активы и их состав. Показатели использования оборотных активов. Факторы, обуславливающие величину оборотных средств на предприятии
- •Сущность и классификация издержек предприятия. Виды затрат
- •1. По экономическим элементам:
- •3. По признаку участия в производственном процессе различают:
- •Себестоимость продукции (работ, услуг) и ее виды. Экономическая, бухгалтерская и нормальная прибыль
- •Специализация, ее виды и показатели. Производственная и социальная инфраструктура предприятия
- •Сущность концентрации производства и ее виды. Эффект масштаба. Показатели размера хозяйственной деятельности
- •Ценообразующие факторы. Методология ценообразования
- •Виды цен и их классификация. Структура цены
- •Понятие и экономическая сущность инвестиций и инвестиционная деятельность
- •Инвестиции на развитие инвестиции на развитие
- •93 Экономическая оценка эффективности инвестиций
- •1). Чистый доход ( чд )
- •2). Чистый дисконтированный доход ( чдд )
-
Организационные уровни разработки стратегии..
Выделяют четыре уровня разработки стратегии:
Уровень корпорации Корпоративная стратегия
Уровень СЕБ (отделений) Бизнес-стратегия
Функциональный уровень Функциональная стратегия
Менеджер низшего уровня Операционная стратегия
Пирамида разработки стратегии для диверсифицированной компании:
Все 4 уровня
Пирамида разработки стратегии для однопрофильной компании:
Все, кроме корпоративной
Корпоративная стратегия:
Корпоративная стратегия – это общий план управления диверсифицированной компанией по достижению определенных позиций в различных отраслях и подходы к управлению отдельными видами деятельности.
Основные направления корпоративной стратегии:
1 Создание портфеля СЗХ – количество и виды деятельности; масштаб диверсификации (узкий или широкий); характер диверсификации (родственная, неродственная, комбинированная).
2 Управление портфелем СЗХ – усиление долгосрочных конкурентных позиций и повышение прибыльности всех подразделений; освоение новых отраслей и отказ от непривлекательных подразделений.
3 Обеспечение синергизма СЗХ как конкурентного преимущества.
4 Распределение инвестиций и ресурсов между СЗХ.
5 Пересмотр / ревизия / унификация основных стратегических подходов шефов СЗХ.
Бизнес- стратегия (стратегия СЗХ, деловая стратегия) - это план управления одним подразделением для достижения его оптимальной производительности.
Выбор путей обеспечения долгосрочной конкурентной позиции подразделения.
Основные элементы бизнес - стратегии:
-
Определение действий для усиления конкурентоспособности и сохранения конкурентных преимуществ (низкие цены, дифференциация, маркетинговые ниши).
-
Формирование механизма реагирования на внешние изменения (условия макросреды и конкурентную ситуацию).
-
Координация стратегических действий ключевых функциональных служб.
4. Решение конкретных стратегических проблем компании.
Сильная бизнес-стратегия должна обеспечить устойчивое конкурентное преимущество:
-
Правильно выбрать метод конкуренции – по издержкам, качеству, ассортименту, уровню обслуживания, соответствию специфическим потребностям.
-
Противостоять соперникам за счет уникального опыта (инновационное лидерство, ноу-хау в маркетинге, в обслуживании покупателей и др.), мощных ресурсов, конкурентных возможностей.
-
Обезопасить компанию от действий конкурентов и угрожающих обстоятельств.
Функциональная стратегия: Ключевые функциональные стратегии:
Стратегия НИОКР и инжиниринга (технологическое лидерство, следование за лидером и прочее).
Стратегия управления цепочкой поставок (уменьшить запасы сырья, использовать материалы-заменители и др.)
Производственная стратегия (реконструкция, создание новых производств, ничего не менять).
Стратегия продаж, маркетинга, распространения.
Кадровая стратегия.
Финансовая стратегия (ускорение оборота, снижение уровня дебиторской задолженности и другое).
Функциональная стратегия: Функциональные стратегии направлены на достижение специфических компетенций (преимуществ), призванных упрочить положение компании на рынке. Функциональные стратегии должны поддерживать бизнес-стратегию и корпоративную стратегию, а также быть согласованными и взаимно дополнять одна другую.
Операционная стратегия:
Операционная стратегия содержит принципы управления ключевыми структурными единицами (заводами, отделами продаж, центрами распределения) в их повседневной стратегически значимой деятельности (рекламные кампании, закупка сырья, управление запасами).
Например: Региональному менеджеру по продажам нужна стратегия продаж, адаптированная к конкретному региону и одновременно ориентированная на общую стратегию продаж компании. Директору завода нужна стратегия для решения любых проблем завода, увязанная с общей производственной стратегией компании.