Мазур Шапиро Управление проектами

На базе программного пакета WelcomHome может быть организована система поддержки коммуникаций между членами команды проекта.

Основные возможности WelcomHome:

1)поддержка портала проекта;

2)интеграция с системами календарного планирования и бюджетирова ния, такими как Open Plan, Cobra, Microsoft Project;

3)средства совместной работы: форумы, доски объявлений, контроль документов;

4)ввод прогресса работ;

5)поддержка процедур УП.

WelcomHome позволяет пользователям не только подробно просматри вать данные календарного плана Open Plan, но также вносить свои измене ния. Через интерфейс таблицы учета рабочего времени (табель) пользова тели могут вносить информацию о ходе выполнения своих работ. Через интерфейс списка работ пользователи могут вносить в календарный план новые работы, а также этапы продвижения по этим работам. Перед внесе нием информации в календарный план менеджер проекта может принять или отклонить введенные участником проекта данные.

Artemis Views

Компания Artemis Management Systems, основанная в 1977 г. в Ве ликобритании, была одним из лидеров на рынке услуг и ПО в области УП. Однако в последние годы компания несколько раз меняла владель цев. Новый владелец продуктов Artemis — финская компания Proha Group. Основной настраиваемый пакет интегрируемых продуктов компа нии — система Artemis Views, доступная в версиях 4 и более новой разра ботке — Views 5.

Архитектура и конфигурация пакета.

Пакет программных продуктов Artemis Views состоит из семейства вза имосвязанных модулей, которые могут использоваться обособленно, однако пакетное решение интегрированных модулей позволяет добиться наиболь шей функциональности для УП крупных организаций. Все модули являют ся настраиваемыми и функционируют на основе клиент серверной архитек туры с использованием баз данных стандарта SQL (Oracle, Microsoft SQL Server, Sybase).

Возможность настройки модулей обусловлена поддержкой API (Аppli cation Рrogram Interface), позволяющей интегрировать продукты между со

ProjectView. Модуль ProjectView предназначен для планирования и отслеживания реализации проекта по временны´ м, ресурсным и стоимост ным параметрам. Планирование проекта может проводиться как сверху вниз, так и снизу вверх.

Доступно использование до 100 версий планов проекта одновременно (базовые планы) для анализа хода реализации проекта, а также для анализа по методу «что если…». Поддерживаются возможности для анализа на ос нове метода освоенного объема (Earned Value Analysis).

Имеются возможности мультипроектного управления на высшем уровне руководства. Средства управления приоритетами позволят перераспреде лять ресурсы между проектами организации.

TrackView. Модуль предназначен для организации и управления чело веческими ресурсами (персоналом проекта) и ведения графиков работ.

TrackView позволяет вводить данные в проект (создавать новые работы, назначать исполнителей, обновлять статуса проекта), отслеживать статус выполнения работ, использования ресурсов, оценивать финансовые показа тели (оценка стоимости на момент завершения и др.).

Пользователи имеют возможность составления отчетов в метриках, принятых организацией. Однако серьезным ограничением может стать от сутствие возможности создания вычисляемых пользовательских полей.

Средства обеспечения безопасности с использованием профилей пользователей позволяют разграничить доступ к вводу и просмотру данных. Внесенные изменения могут быть утверждены администратором проекта.

CostView. Модуль содержит инструменты, позволяющие пользовате лю проводить стоимостной анализ проекта. В CostView реализована под держка нескольких валют (включая евро), расчетов с учетом инфляции, разграничения доступа к финансовым данным.

Средства управления бюджетом CostView позволяют создавать бюджет проекта с привязкой к графику выполнения работ, полученному в ProjectView.

Модуль позволяет проводить анализ отклонений как в разрезе выпол ненных работ, так и в разрезе используемых ресурсов.

Функции экспорта данных дают возможность переносить в ProjectView детальные параметры анализа на основе освоенного объема.

GlobalView и GlobalView Web Server. Модуль GlobalView предо ставляет обобщенную информацию по выбранным параметрам проекта на основе гиперкубов (multidimentional cubes). Средствами GlobalView ото

924 Глава 21. Информационные системы управления проектами

бражение данных (срезы куба) могут быть определены пользователем и мо дифицированы в ходе анализа параметров проекта. Модуль включает неко торые возможности инструментов OLAP.

GlobalView Web Server обеспечивает доступ к данным с удаленных ком пьютеров вне офиса с использованием Интернет.

Active Alert. Модуль Active Alert позволяет настраивать правила (кри терии) для поиска критических отклонений в параметрах проекта. При об наружении проблемных ситуаций происходит автоматическое оповещение ответственных лиц по электронной почте.

Новое в версии Artemis Views 5. Новая версия продуктов серии Artemis Views 5 содержит следующие обновления и дополнения:

9улучшенный интерфейс модулей;

9усовершенствованную работу с сортировками и фильтрами;

9улучшенные средства обеспечения безопасности доступа к данным;

9поддержку новых версий баз данных;

9поддержку использования Crystal Reports 8.5.

Необходимо отметить, что продукты Artemis относятся к классу дорого стоящих решений. Стоимость интегрированной системы сильно зависит от потребностей заказчика и рассчитывается с учетом набора модулей и коли чества рабочих мест.

Резюме

Выработка, передача, хранение информации проекта — одна из важнейших задач системы УП. Решение этой задачи основано на эф фективном управлении коммуникациями и использовании современ ных информационных систем.

Контрольные вопросы и задания

1.В чем суть управления коммуникациями?

2.Расскажите о коммуникационных барьерах.

3.Как связаны коммуникации и информационные системы?

4.Как связаны ИС УП и КСУП?

5.Охарактеризуйте структуру ИСУП.

6.Какие типы программных средств используются на различных стадиях жизненного цикла проекта?

7.Что Вы знаете об основных типах программных систем УП?

8.Каковы базовые функции календарного планирования?

Литература

1.Project Management Software Survey. PMI, 1999.

2.Открытая информация в Интернет на сайтах производителей программного обеспечения.

3.Управление проектами. Зарубежный опыт/под ред. В.Д. Ша пиро. СПб.: ДваТрИ, 1993.

4.Управление проектами/под ред. В.Д. Шапиро. СПб.: ДваТрИ, 1996.

5.Управление проектами. Толковый англо русский словарь спра вочник/под ред. В.Д. Шапиро. М.: Высшая школа, 2000.

6.Шеремет В.В., Павлюченко В.М., Шапиро В.Д. и др. Управ ление инвестициями: в 2 т. М.: Высшая школа, 1998.

7.Gray C. F., Larson E. W. Project management. The managerial process. McGraw. Hill International Editions, 2000.

8.Fleming Q. W., Hoppelman J. M. Earned value project manage ment. PMI, 1996.

9.Kerzner Н. Project management: a system approach to planning, scheduling and controlling. 6th ed. John Wiley & Sons, Inc., 1998.

10.Кантор М. Управление программными проектами. Практичес кое руководство по разработке успешного программного обеспече ния/пер. с англ. М.: Вильямс, 2002.

11.Леффингуэлл Д., Уидриг Д. Принципы работы с требованиями

кпрограммному обеспечению. Унифицированный подход/пер. с англ. М.: Вильямс, 2002.

Краткий англо-русский словарь терминов управления проектами 927

Activity, critical — критическая работа. Работа, выполнение ко торой нельзя отложить без изменения общей продолжительности или даты окончания проекта. Работа, принадлежащая критическому пути.

Activity, dummy — мнимая, фиктивная работа. Используется в сетевой модели для обозначения логической зависимости между ре альными работами.

Activity, floating — свободная работа, имеющая резерв времени. Activity, interface — связывающая работа. Работа, связывающая

узел одной подсети с узлом другой.

Activity, lead — предваряющая (вспомогательная) работа. Рабо та, связанная с подготовкой, поставкой материалов или оборудова ния, утверждением документов, или подобная работа, выполняемая «вне площадки». Ее исполнение требуется до начала последующей (основной).

Activity, predecessor — предшествующая работа. Работа, от ко торой зависит выполнение данной работы, технологически (логичес ки) предшествующая ей. Логическая связь работ означает зависи мость начала (окончания) работы от начала (окончания) логически связанной с ней работы.

Activity, successor — следующая работа. Работа, которая зависит от выполнения данной работы, технологически (логически) следу ющая за данной. Данная работа при этом называется предшеству ющей ей.

Actual cost of work performed — фактические затраты по выпол ненным работам (проекта) и связанные с выполнением работ косвен ные затраты.

Actual start date — фактическая дата начала работы. Administrative management — административное управление

(администрирование проекта) включает: использование современных средств и приемов управления проектами для предоставления их ру ководителям административных услуг в области планирования, со ставления графиков, отслеживания хода исполнения и отчетности; организации взаимопомощи и наилучшего использования ресурсов проекта; предоставление руководителям проектов и компаний ком

пактной информации, обеспечивающей возможность контроля за про ектами, ресурсами и приоритетами.

Analysis — анализ. Одна из основных функций управления про ектом, реализуемая на всех стадиях его жизненного цикла. Включает задачи исследования и оценки процессов, осуществляемых в рамках работ по проекту. Является основой подготовки решений и контроля хода работ. Основными видами анализа по проекту являются: analy sis of performance — анализ результатов деятельности; analysis of suppliers — анализ поставщиков; analysis of tradeoffs — анализ взаи мосвязанных последствий (проекта); analysis profitability — анализ рентабельности; analysis ratio — анализ финансовых коэффициентов; break even analysis — анализ безубыточности проекта; cash flow ana lysis — анализ денежных потоков; contract risk analysis — анализ рис ка по контрактам; cost analysis — анализ стоимости, анализ затрат; cost benefit analysis — анализ «затраты выгоды»; cost effectiveness analysis — анализ эффективности затрат; cost recovery analysis — ана лиз возмещения затрат, покрытия издержек; cost/revenue analysis — анализ затрат и поступлений; critical path analysis — анализ критиче ского пути календарных графиков по проекту; financial analysis — фи нансовый анализ (анализ финансового состояния); funding analysis — анализ потребностей в финансировании; institutional aspects of project analysis — анализ институционных аспектов; post project analysis — анализ по завершении проекта; progress analysis — анализ хода вы полнения работ; project change evaluation and analysis — оценка и ана лиз последствий изменений проекта; project network analysis — сете вой анализ проекта; project risk analysis — анализ риска, связанного с проектом; organizational analysis — организационный анализ по про екту; resource analysis — анализ ресурсов проекта; sensitivity analy sis — анализ чувствительности (проекта); value analysis — функцио нально стоимостной анализ, а также другие виды анализа.

Appraisal — экспертная оценка. В проектном анализе — экспер тная оценка проекта с целью определения его приемлемости в соответ ствии с принятыми критериями. Функция управления проектом, обес печивающая оценки и экспертизу принимаемых решений по основным

Краткий англо-русский словарь терминов управления проектами 929

ключевым этапам (milestone) проекта, а также результатов планиро вания (planning), контроля (control), изменений по проекту (project change), составления бюджета (budgeting), анализа затрат выгод (cost benefit analysis), процессов закупок и поставок (procurement and logistics evaluation) по проекту и заключения контрактов (contract award).

Appraisal report — доклад об инвестиционных возможностях. Arrow — дуга (стрелка). 1) графическое изображение работы

(работа — дуга, событие — вершина). «Хвост» стрелки означает на чало работы, острие — окончание. См. event oriented diagram, arrow diagramming method; 2) графическое изображение логической зависи мости между работами (работа — вершина, логическая связь — дуга). Дуга направлена от предшествующей к последующей работе.

Arrow diagramming method — метод сетевого моделирования (работа — дуга).

As — built schedule, as — performed schedule — график выпол нения (буквально — «как построено», «как выполнено»). Оконча тельный (исполнительный) график (законченного) проекта, где ука заны фактические даты выполнения работ.

Authority responsibility matrix — матрица распределения власти и ответственности участников проекта. См. accountability/responsi bility matrix.

Bar chart — линейный график работ по проекту, в котором работы или другие элементы проекта размещаются последовательно сверху вниз, временной период (даты) показывается сверху и продолжитель ности работ выступают как соответствующие временной шкале (да там) горизонтальные линии. Такой график также называется графи ком или диаграммой Гантта (Gantt’s chart).

Baseline concept — концепция базовых, основополагающих пла нов, которая предусматривает создание базового первоначального плана, включающего технические, технологические, стоимостные, ка лендарные, ресурсные параметры во взаимосвязи и с учетом опреде ленных резервов и риска. В процессе реализации проекта на его раз

личных этапах производится мониторинг планов с целью проверки со ответствия хода выполнения установленному набору параметров и ко ридору допустимых отклонений в рамках резервов.

Baseline schedule — базовый календарный план проекта. Benefit/cost ratio (В/С ratio) — соотношение выгод и затрат. Дис

контированный показатель ценности проекта, определяемый как отно шение текущей стоимости потока выгод от проекта к текущей стоимости потока затрат за весь период жизни проекта (т.е. времени от начала процесса капиталовложений до окончания эксплуатации созданного объекта). Проект считается приемлемым, если при коэффициенте дис контирования, равном альтернативной стоимости капитала, соотноше ние выгод и затрат больше единицы. Для взаимонезависимых проектов может использоваться как инструмент ранжирования (чем выше соот ношение, тем предпочтительнее инвестиции в данный проект).

Break even analysis — анализ безубыточности. Метод анализа окупаемости капитальных вложений — числа лет, за которые суммар ные доходы станут равны первоначальным инвестициям. Результат представляется в форме графика, на котором определяется точка безубыточности (break even point), в которой полученный доход в точности покрывает затраты. На графике слева от точки безубыточ ности находится убыточная область, а справа — прибыльная.

Budget — бюджет, смета. Реестр ожидаемых доходов по проекту с распределением этих доходов по статьям осуществляемых и прогно зируемых затрат на определенный период времени.

Budget at completion — окончательная смета (проекта).

Budget costs — бюджет затрат, издержек по проекту, в котором постатейно перечислены запланированные расходы.

Budget estimate — оценка бюджета, бюджетные предположения. Одна из стадий бюджетного процесса проекта (budgeting). Расчет стоимости на ранних стадиях проекта, опирающийся на проекты ана логи, стандарты, нормы и «удельные» цены на труд, материалы и обо рудование; используются для получения одобрения проекта.

Budgetary control — бюджетный контроль, управление бюдже том проекта.