Мазур Шапиро Управление проектами

ции о процессах реализации и УП, обеспечения доступа к этой инфор мации участников проекта. ПО регламентации процессов УП включает следующие основные возможности:

9базы общепринятых (отраслевых) методологий УП;

9средства структурированного описания корпоративной методо логии и процессов УП;

9средства разработки и анализа блок схем процессов УП;

9средства настройки шаблонов форм УП;

9средства разграничения доступа и навигации по методологии УП;

9средства контекстного запуска специализированных модулей ПО УП.

Создание ИСУП предполагает настройку функциональности ПО с учетом потребностей основных участников проектов и руководите лей, принимающих решения по проектам в компании.

В ИСУП обычно выделяют модули, предназначенные:

•для менеджера отдельного проекта;

•менеджера портфеля проектов (или программы);

•исполнителей (участников проекта);

•менеджеров функциональных подразделений, участвующих в проекте;

•высшего руководства компании, обеспечивающего общий конт

роль проектов.

Основные принципы создания единой информационной системы представлены на рис. 21.3, включая:

9создание единой модели описания и представления информации по проектам и портфелям проектов;

9настройку рабочих мест и обеспечение доступа к информации для различных участников с учетом их информационных по требностей;

9интеграцию модулей ИСУП с другими корпоративными ин

формационными системами.

Модули информационной системы, ориентированной на разные уровни управления и участников проекта, отличаются как по функци

ональным возможностям, так и по уровню обобщения и представле ния информации о проектах (табл. 21.3).

Таблица 21.3

Требования к информационному обеспечению на разных уровнях управления

Стратегический уровень руководства (высшее руководство, управление комплексом проектов, программами) отвечает за приня тие решений, связанных с утверждением целей, приоритетов и финан сирования программ/проектов, контролем достижения вех, промежу точных и конечных результатов проекта. Информационная система на данном уровне управления должна обеспечивать сбор данных из раз личных источников (преимущественно информационных подсистем нижних уровней управления), обобщение и представление данных в форме, удобной для интуитивного восприятия.

На уровне УП (менеджер проекта, руководитель функционально го подразделения, участвующего в проекте) выполняются детальное планирование комплекса работ, оперативное управление ресурсами и контроль выполнения проекта по времени и стоимости. Данный уро вень руководства в первую очередь заинтересован в мощных сред

896 Глава 21. Информационные системы управления проектами

ствах, позволяющих создать адекватную информационную модель комплексов работ и ресурсов, поддерживающих расчет модели при различных входных параметрах, обеспечивающих обмен данными с другими уровнями управления и получение отчетов для целей анализа и управления.

На уровне исполнения задач проекта необходима детальная ин формация, регламентирующая и обеспечивающая выполнение задач. Данная информация поступает с уровня УП и из функциональных подразделений. В то же время на данном уровне собираются и переда ются вышестоящему руководству фактические данные о выполнении работ и об использовании ресурсов.

21.2.3. Обзор рынка программного обеспечения управления проектами

Классификация ПО по полноте и типам решений. Для создания наиболее эффективной системы управления проектами необходимо ис пользование интегрированных, состоящих из нескольких связанных между собой модулей (подсистем) решений.

Программные продукты управления проектами, доступные на рын ке, можно разделить на следующие типы по уровню интегрированности:

•многофункциональные, модульные системы профессионально го уровня;

•многофункциональные системы настольного уровня;

•независимое ПО, обеспечивающее поддержку отдельных фун кций или процессов управления проектами;

•ПО, обеспечивающее поддержку отдельных функций или про цессов УП, работающее в связке с многофункциональными си

стемами.

Многофункциональные модульные системы профессионального уровня, как правило, обладают следующими свойствами:

•ориентированы на поддержку нескольких типов объектов уп равления в проектно ориентированной организации, например программы, портфеля проектов, отдельного проекта;

•предусматривают поддержку специализированных рабочих мест разных типов участников проекта (менеджер проекта, высшее руководство, менеджер ресурсов, исполнитель);

•обеспечивают интегрированную поддержку основных функций и процессов управления (календарное планирование, управле ние ресурсами, управление стоимостью, коммуникации).

Многофункциональные системы могут поставляться в виде хоро шо интегрированных программных продуктов (чаще одного произво дителя), являющихся самостоятельными приложениями.

Многофункциональные системы настольного уровня, как пра вило, обладают следующими свойствами:

9 ориентированы на поддержку отдельных проектов или ком плексов взаимосвязанных проектов;

9предусматривают поддержку рабочего места менеджера проек та, могут обеспечивать доступ исполнителей к данным проекта;

9обеспечивают интегрированную поддержку основных функций и процессов управления (календарное планирование, управле ние ресурсами, управление стоимостью, коммуникации).

Независимое ПО, обеспечивающее поддержку отдельных функ ций или процессов УП, представляет собой специализированные па кеты, автоматизирующие отдельные процессы управления и не требу ющие для своей работы интеграции с другими системами (однако возможности интеграции могут быть предусмотрены).

ПО, обеспечивающее поддержку отдельных функций или процес сов УП, работающее в связке с многофункциональными системами, представляет собой специализированные пакеты, расширяющие функ циональные возможности многофункциональных систем (независимых производителей).

Поскольку одним из наиболее распространенных пакетов кален дарного планирования и контроля является продукт Project компании Microsoft, то большинство программ предусматривают возможность интеграции именно с ним.

В табл. 21.4 представлены характеристики указанных выше ти пов ПО.