- •Селицкая л.В.
- •3. Цель учебной дисциплины
- •4. Содержание и структура учебной дисциплины
- •Раздел 1. Теория маркетинга
- •Раздел 2. Маркетинг предприятия
- •5. Форма контроля
- •Разделы дисциплины
- •3.2 Примерные темы курсовых и дипломных работ
- •3.3. Методические указания по выполнению контрольных работ для студентов заочной формы обучения
- •3.4. Практические задания и планы семинарских занятий Практическое занятие 1. Тема: Теория маркетинга
- •Вопросы для подготовки к занятию
- •Задание 1. Приведите примеры ситуаций и назовите тип маркетинга, в зависимости от состояния спроса, занесите в таблицу 3.1.
- •Практическое занятие 2. Тема: Рынок. Основные элементы
- •Вопросы для подготовки к занятию
- •Практическое занятие 7. Тема: Товарная политика
- •Задание 14. Разработайте программу стимулирования сбыта для выбранного известного вам предприятия, данные оформить в таблице.
- •Ориентация:
- •2. Этапы эволюции и концепции маркетинга
- •Концепции маркетинга.
- •3. Службы маркетинга и их функции
- •Тема 2 рынок. Основные элементы
- •Анализ и прогнозирование рынка
- •Тема 3 среда маркетинга
- •1. Понятие окружающей среды маркетинга. Микро - и макросреда
- •Макросреда предприятия
- •Тема 4. Маркетинговые исследования
- •Понятие маркетингового исследования, источники маркетинговой информации
- •2. Методы получения данных о состоянии рынка
- •Тема 5 конкуренция и конкурентоспособность
- •Понятие конкуренции и конкурентоспособности
- •2. Показатели конкурентоспособности предприятия
- •3. Конкурентоспособность товара и его составляющие
- •4. Методы оценки конкурентоспособности предприятия и товаров
- •Оценка конкурентоспособности товаров
- •4.2. Оценка конкурентоспособности предприятия
- •Тема 6. Сегментация рынка
- •1.Стратегии и принципы сегментирования рынка
- •2. Оценка и выбор сегментов рынка
- •Тема 7 товарная политика
- •1. Понятие товара. Товар в системе маркетинга. Классификация товаров
- •Товару в маркетинге отводиться одна из главных ролей, так как именно товар удовлетворяет определенные потребности личностей и общества, совокупностью своих качеств.
- •2. Жизненный цикл товара
- •Прибыль
- •Потери/Кап.Вложения
- •Новый товар
- •5. Товарная политика предприятия
- •Тема 8 поведение покупателей
- •1. Характеристика потребителей
- •2. Процесс принятия решения о покупке
- •5. Покупка.
- •3 Методы измерения показателей потребительского поведения
- •Тема 9 ценовая политика
- •1. Постановка задач и целей ценообразования
- •2. Методы ценообразования
- •3. Стратегии ценовой политики
- •Тема 10 сбытовая политика
- •1. Каналы распределения товаров, их функции. Уровни каналов
- •Маркетинговые коммуникации
- •3. Стимулирование сбыта
- •2 Этап - определение бюджета.
- •3 Этап - определение условий стимулирования сбыта
- •4 Этап - выбор вида стимулирования сбыта.
- •5 Этап - оценка успеха или неудачи.
- •Тема 11 управление маркетингом
- •1. Анализ рыночных возможностей. Отбор целевых рынков
- •2. Разработка комплекса и плана маркетинга
- •3. Маркетинговый контроль: виды, эффективность.
- •Раздел 5. Список рекомендуемой литературы
- •5.1. Основные источники
- •5.2 Дополнительные источники
- •Раздел 6. Тесты для контролы знания студентов
- •4. Какие концепции маркетинга можно использовать на рынке, где спрос на товары превышает предложение (дефицит товара)?
- •Спасибо! Всего вам доброго!
Тема 2 рынок. Основные элементы
Понятие, виды, элементы рынка и классификация рынка.
Рынок - совокупность существующих или потенциальных покупателей товара; это система экономических отношений купли-продажи товаров в рамках которых формируется спрос, предложение и цена товара.
Рынок – физическая или виртуальная совокупность активных и потенциальных субъектов маркетинга, имеющих отношения (взаимодействия, влияние на взаимодействие) по поводу эквивалентного обмена выгодами (ценностями, товарами) в условиях воздействия факторов внешней среды и свободного выбора возможных альтернатив (как субъектов, так и выгод).
Очень важно подчеркнуть субъективный характер процесса установления эквивалентности. В рыночной экономике эквивалентность устанавливается в форме взаимного согласия продавца и покупателя. В идеале такое соглашение достигается при полной взаимной удовлетворенности участников обмена. Такой «идеал» на практике достигается далеко не всегда. Тем не менее, если соблюдается условие добровольности и альтернативности обмена, то мотивационные силы его участников оказывают давление, смещающее общие результаты обмена к точке» справедливости», при которой усилия, затраченные на создание ценности (товара), находят оценку в виде адекватного вознаграждения. Точка «справедливости» - это такое состояние, при котором все субъекты маркетинга полностью удовлетворены. Однако такое состояние никогда не достигается. Чем большей рыночной силой обладают те или иные субъекты, тем более точка «справедливости» расплывается в «пятно справедливости», при котором часть субъектов маркетинга оказывается не полностью удовлетворенными
Типы рынков
Рис. 4.5. Типы клиентурных рынков
Конкуренция - непременный атрибут рынка, она возникает из рынка и одновременно служит непременным условием его осуществления и развития. Как правило, под конкуренцией понимают соперничество, соревнование между товаропроизводителями на рынке за более выгодные условия производства и сбыта товаров для получения на этой основе максимально возможной прибыли.
Факторы, влияющие на конкурентную борьбу:
размер рынка – чем больше, тем сильнее конкуренты;
темпы роста рынка;
мощности – излишние мощности приводят к падению цен;
препятствия для входа или выхода из рынка защищают позицию фирмы;
цена;
уровень стандартизации товаров – покупатели имеют преимущество, так как им легко переключиться с одного товара на другой;
мобильные технологические модули;
требования к размерам необходимых капитальных вложений – жесткие требования создают дополнительные барьеры входа – выхода;
вертикальная интеграция повышает требования к размерам капитала, приводит к сильным различиям в конкурентоспособности и затратах на производство интегрированных, частично интегрированных и неинтегрированных фирм;
экономия на масштабе – увеличивает долю рынка, необходимую для достижения конкурентоспособности товара;
быстрое обновление ассортимента выпускаемой продукции.
Конкуренция определяется типом рынка. Выделяют следующие типы конкурентных рынков:
Рынок чистой конкуренции – определяется наличием большого числа покупателей, приобретающих какой-нибудь примерно одинаковый товар у большого числа продавцов. В этом случае роль маркетинга в обеспечении эффективной предпринимательской деятельности фирмы минимальна.
Рынок монополистической конкуренции – если фирма осуществляет свою деятельность при наличии монополистической конкуренции, т.е. когда покупатели выбирают наиболее приемлемый для них вариант предлагаемых товаров, то в этом случае каждая фирма должна иметь свою стратегию маркетинга, реализация которой наиболее полно учитывает потребности конкретных покупателей.
Олигополистический рынок – в этом случае покупатели еще более чувствительны к стратегии маркетинга фирмы, так как покупатели могут приобретать нужные им товары у незначительного числа фирм.
Рынок чистой монополии – на рынке только одна фирма реализует данный товар. Такая фирма способна разработать и реализовать стратегию маркетинга, не позволяющую выходить на контролируемый рынок другим фирмам.
Таблица 4.1
Характеристика различных форм рынков
Параметры (признаки рынка) |
Формы рынков | |||
совершенная, или чистая конкуренция |
монополисти- ческая конкуренция |
олигополия |
монополия | |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1. Количество производителей (продавцов) |
Много |
Много, но товар каждого из них имеет существенные отличия |
Мало (2 – 8) |
Один
|
Продолжение табл.4.1
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
2. Количество покупателей |
Много |
То же |
Два и более |
Один или несколько |
3. Сила конкуренции |
Очень сильная |
Сильная |
Слабая |
Отсутствует |
4. Доли на рынке |
Малые |
Малые |
Большие |
Весь рынок |
5. Доступ к рынку |
Открыт |
Затруднен |
Затруднен |
Блокирован |
6. Объем продаж |
Определяется конкуренто- способностью и спросом на товар |
Определяется конкуренто- способностью, спросом и сговором участников |
Определяется спросом, кон курентоспособ ностью и сговором участников |
Определяется спросом |
7. Политика ценообразова-ния |
На основе за кона спроса и предложения |
На основе спроса и кон- курентоспо- собности |
Определяется спросом и конкуренто- способностью |
Определяется производите- лем (продав-цом) |
8. Роль качества и конкуренции |
Очень высокая |
Очень высокая |
Высокая |
Определяется ситуацией |
9. Роль рекла мы в продвиж ении товара |
Высокая |
Высокая |
Очень высокая |
Определяется ситуацией |
10. Норма при- были произво- дителя (ориен- тировочно) |
Незначитель- ная |
2 – 8% |
8 – 20% |
Более 20% |
11. Эффектив- ность использо вания ресурсов |
Очень высокая |
Высокая |
Средняя |
Низкая |
Согласно концепции маркетинга, успеха добьется та компания, которая создаст высшую потребительскую ценность и которая удовлетворит потребителя лучше, чем конкуренты. Поэтому маркетологу недостаточно просто адаптировать свои товары к нуждам целевого рынка. Он должен добиться стратегического преимущества, позиционируя свои товары и услуги так, чтобы потребителям они казались более привлекательными, чем предложения конкурентов.
Для каждого рынка товара или услуги должны быть идентифицированы наиболее опасные (приоритетные) конкуренты.
Первый шаг в определении приоритетных конкурентов обычно осуществляется исходя из определенных концепций.
Рассмотрим концепцию, предлагаемую Голубковым Е.П., где рассматриваются компании в зависимости от своей роли в конкурентной борьбе. Они могут быть разделены на четыре группы: рыночный лидер, претендент, последователь и организация, нашедшая рыночную нишу.
Рыночный лидер – организация с наибольшей рыночной долей в отрасли. Такие организации обычно бывают также лидерами в области ценовой политики, разработки новых продуктов, использования разнообразных распределительных систем, оптимизации затрат на маркетинг.
Рыночный претендент – организация в отрасли, которая борется за увеличение своей рыночной доли, за вхождение в число лидеров. Для того чтобы бороться, организация должна обладать определенными преимуществами над рыночным лидером (предлагать лучший продукт, продавать продукт по более низкой цене и т.д.).
Рыночный последователь – организация в отрасли, которая проводит политику следования за отраслевыми лидерами, предпочитает сохранять свою рыночную долю, не принимая рискованных решений. Однако это не говорит о том, что рыночный последователь должен проводить пассивную политику. Он может выбирать и стратегию расширения своей деятельности, но такую, которая не вызывает активного противодействия со стороны конкурентов.
Организации, действующие в рыночной нише - обслуживают маленькие сегменты, которые другие организации-конкуренты или не заметили или не приняли в расчет. Рыночная ниша – это, по сути дела, сегмент в сегменте. Рыночные ниши могут быть достаточно прибыльными за счет высокого уровня удовлетворения специфических потребностей ограниченного круга клиентов по повышенным ценам. Чтобы снизить риск от деятельности в одной нише, стараются найти несколько ниш.
Можно наблюдать одновременно разные типы конкуренции:
не ограничивающие возможности предприятий, эта группа имеет наибольшее распространение;
ограничивающая возможности, эта группа также широко распространена;
доминирующая, проявляется только в отдельных направлениях бизнеса;
подавляющая, ближе к монополии или олигополии, на нашем рынке уже имеется, но в малой доле.
Рассмотрим более подробно все эти типы, характерные как для производственных, так и торговых фирм.
Рис. 4.6. Классификация типов конкуренции
Типовые стратегии фирм в координатах: конкуренции – конкурентное преимущество представлены на рис.4.6.
Конкурентное преимущество
Меньшие издержки Дифференциация
Лидерство за счет экономии на издержках |
Дифференциация качества товаров |
Сосредоточение на издержках |
Сфокусированная дифференциация |
цель
Узкая
цель
Рис. 4.7 Типовые стратегии фирмы