Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
17 мгновений успеха.doc
Скачиваний:
61
Добавлен:
13.05.2015
Размер:
2.06 Mб
Скачать

Способ третий —

..........конец текста

В этом месте мы прервем цитату и предложим завершить текст вам, уважаемые читатели.

Итак, какой третий способ влияния, не сводимый к «заста­вить» и «купить», вы знаете и, возможно, используете?

Свой ответ запишите здесь:

______________________________________

И не торопитесь. Разберемся сначала с первыми двумя способами.

«М-алгоритм»: алгоритм создания позитивной мотивации

Идеология пути ЗАИНТЕРЕСОВАТЬ (наверное, есть смысл пользоваться этой, более позитивной формулировкой) существенно другая, и ее в самой общей форме выража­ет «Мотивационный алгоритм» (М-алгоритм):

Ресурс — направление действия — подкрепление

Лошадь пришпорили, поводом указали направление, а пос­ле погладили.

• И даже дали сахарку.

Сотруднику подняли самооценку, заинтересовали нужным проектом, восхитились результатом.

• Вначале первым, потом промежуточным, а потом выписа­ли премию.

Чтобы не путаться, обратите внимание на каждое из ис­пользуемых в описании «М-алгоритма» понятий:

Создание ресурса — это любые действия, повышающие жизненные силы человека, от веры в себя до владения конкретными умениями. Повысить настроение, взбод­рить — это все относится к данному пункту. Кого-то нужно согреть, кого-то — взгреть, всегда хорошо восхититься и поблагодарить, кому-то нужно просто понятно объяснить и помочь освоить.

• А когда человек может — он уже и хочет!

Более того, даже «испугать», если это сделано в опреде­ленном стиле и для определенного человека, может быть созданием ресурса: многие люди в ситуации опасности активизируются, и если причиной активизации оказывае­тесь вы — можете зачесть себе плюсик в общее повы­шение жизненной энергии человечества... Ресурсом мо­гут быть и так называемые отрицательные эмоции, глав­ный вопрос — понижают или повышают они жизненный тонус человека?

Кроме этого, создание ресурса дает дополнительный эф­фект: вы человека приваживаете. Рыбаки прикармлива­ют рыбок, дети кидают хлебушек птичкам, женщины мно­гообещающе улыбаются мужчинам... Открыто или скры­то, все это — приваживание. Подкормка, приманка. Вы человека подкормили — ему понравилось, он придет за этим еще раз. Придет — вот и хорошо, вам не придется за ним идти, он рядом, это удобно, теперь и повлиять можно. Ресурс — это приманка.

Далее человека подкормили и подбодрили, ему есть чем жить и действовать — даем направление действия.

• Подсказали. Попросили. Подтолкнули.

А напоследок — подкормили, погладили, дали положи­тельное подкрепление.

• То есть снова добавили ресурс.

На этом, собственно, и стоит любая дрессировка: положи­тельное подкрепление непосредственно сопровождает вы­полнение нужных действий. Сделал — получи свой са­хар. И все довольны.

Зарплата по-хорошему

Вы помните, какой разговор на тему повышения зарпла­ты состоялся некоторое время назад. Он вызывает раз­ные чувства: кого-то восхищает его целенаправленность и жесткость, кому-то эта жестокость захвата как раз не нравится. Прекрасно, а можно ли, и если можно, то как — провести тот же разговор о повышении зарплаты, но без давления, только заинтересовывая руководителя и реали­зуя мотивационный алгоритм:

Ресурс — направление действия — подкрепление.

Попытка в любом случае интересная, и, чтобы было про­ще строить текст разговора, приводим развернутую схему мотивационного алгоритма.

РЕСУРС

Привлечение внимания

Предложение поля и условий взаимодействия

Подпитка ресурса

НАПРАВЛЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ

Знакомство с задачей (что делать)

Разъяснение задачи и путей решения

Помощь в подготовке действия, толчок к действию

ПОДКРЕПЛЕНИЕ

Подкрепление результата

Восполнение ресурса

Завершение контакта

Итак, ваш текст?

Один из вариантов разговора о повышении зарплаты в стиле «М-алгоритма» приведен на следующих страницах. Вам будет интереснее — и более полезно, — если вы от­кроете эти страницы после того, как напишете текст свой. Рекомендуем этим заняться прямо сейчас, и — успехов вам!

Спасибо.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]