- •Н. И. К03л0в
- •Семнадцать мгновений успеха:
- •Стратегии лидерства
- •Внимание!
- •Предисловие
- •Откуда я научным родом
- •Лидерство: интрига и технология
- •Драгоценное место лидера: почему этого стоит хотеть
- •К истории вопроса и немного о законопослушности
- •Лидерство и мораль
- •Закон социального балансирования
- •Кто ты: лидер-примат или лидер цивилизованный?
- •Хочу стать лидером. Есть ли у меня шансы?
- •Лидерство — это склонность, с которой надо научиться жить
- •Лидерство — это навык, которому можно обучиться
- •С чего начинается лидер
- •Ситуативные лидеры и Шеф: правило лидера
- •Демократия и результат: правило эксперта
- •Эксперт и обсуждение
- •Лидером должен быть каждый
- •Не надо — не высовывайся
- •На лидера работает все, или Факторы внешнего окружения
- •Устраивайте отношения: формируйте себе свиту
- •Практикум
- •Позиционирование
- •Практикум
- •Репутация
- •Легенда
- •Потенциал лидера
- •Сила как эффект концентрации
- •Составляющие лидерского потенциала
- •«Этот мир принадлежит мне!» — самоощущение Хозяина жизни
- •Практикум: Королевская прогулка
- •Техника безопасности
- •Игра «Ведущий-ведомый»
- •Упражнение «Все в моих руках»
- •Роль внутреннего жеста, или Как сделать так, чтобы вас люди не боялись
- •Умение держать пространство
- •Волшебные лучи звезды-ладони
- •«Я — хозяин?» Воспоминание о будущем...
- •Освобождайтесь от шаблонов: практикуйте нестандартные поступки
- •Техника безопасности
- •Развивайте свою индивидуальность
- •Постоянно спрашивайте себя: «Что я хочу?» Разрешите себе уважать собственные желания
- •Практикум: техника «Открытое желание»
- •Играйте уверенность и силу
- •Практикум: поступайте так, как будто вы уже хозяин.
- •Заинтересован, но вам не скажу
- •Самая секретная философия жизни
- •Здоровая агрессивность лидера
- •Зарисовка короткой деловой встречи
- •Территориальная экспансия
- •Практикум: конференц-зал, захват территории
- •Привлечение к себе внимания
- •Методическое замечание
- •Напор энергетики лидера.
- •Лидера делают энергия и активность.
- •Лидера делает скорость.
- •Лидера делает напор энергии.
- •Практикум: мотор для ситуации
- •Работа с личным темпоритмом
- •Психологический практикум: упражнение «Общение в заданном темпе»
- •Упражнение «Холерик»
- •Активность как позиция лидера
- •Немного лингвистики
- •Практикум
- •Заметка-выстрел
- •Способ жизни лидера: актив и наступление
- •Техники опережающего лидерства
- •Лидерская интерпретация
- •Практикум: «Переводы, переводы...»
- •Догадливый Штирлиц
- •Ответ на практикум: «Переводы, переводы...»
- •Лидерский комментарий
- •Практикум: техника «Лидерского комментария»
- •Лидерский комментарий и искусство комплимента
- •Искусство комплимента, очарование похвал
- •Техника «Синтоны от противного»
- •Практикум «в активе — комплименты и похвала»
- •Практикум «Ода, я очарователен!»
- •Царственность как ваш стиль
- •Ваша королевская стать
- •Что помогает
- •Также Его Величеству приличествует...
- •Записки с поля боя
- •Кодекс лидера
- •Королевская речь и формулировки
- •Королю не бывает неудобно.
- •Король не бывает виноватым
- •Практикум «Королева не оправдывается»
- •Практикум «Когда меня обвиняют»
- •Король доступен, но не всегда
- •Все могут Короли! Кроме непосредственности
- •У Короля близких—мало...
- •Политика взаимоотношений
- •Кто кого использует, или Приложение царственности к работе руководителя
- •Вертикаль власти
- •Успех в ваших руках Арифметика успешности
- •Лидер должен быть на виду и должен быть успешным
- •Погонялка
- •Принципы и стиль жизни эффективного человека
- •Позитив и Конструктив
- •Ответственность
- •Расчет и целесообразность
- •Системный взгляд
- •Сотрудничество
- •Ваша визитка: внешность успешного человека
- •Лицо деловое и приятное
- •Жесты успешного человека
- •С чего начинаются жесты, или Закон эмбриона
- •Жестовая гимнастика
- •Владение жестом
- •Крупные жесты руками
- •От овладения пространством к сдержанной внутренней силе
- •Каталог кистевых жестов: практикум
- •Практикум: ответы
- •Речь и голос успешного человека Свободный голос
- •Живая, яркая, плотная и весомая речь: сенсорная очевидность
- •Лепить слова руками, или
- •Эффективная коммуникация
- •Фоновая линия
- •Захват — прием — фиксация: универсальная схема коммуникативной схватки
- •Универсальная схема коммуникативной схватки
- •Повысьте мне зарплату!
- •Разбор алгоритма
- •Распоряжение, которое будет выполнено
- •Эффективное распоряжение
- •Простые подсказки для руководителя Позитив и конструктив
- •Инструктаж
- •Практикум «Родительское собрание» — вводная
- •Практикум «Родительское собрание» — возможные рекомендации
- •Продолжение практикума «Родительское собрание»
- •Фиксация
- •Практикум: Как обратиться к руководству
- •Ответы на практикум «Как обратиться к руководству»
- •Обустройство, или Пространственная организация общения Территориальный язык коммуникаций
- •Разрешите пригласить вас за стол. Нет, вам не сюда...
- •Язык поворотов
- •Правило «право-лево»
- •Практикум: Где лежать заявлению?
- •Дистанция в общении
- •С чего начинаются подстройки
- •Основные правила подстройки
- •Тренировка
- •Тонкие телесные полстройки
- •Подстройки по ритму
- •Подстройки по дыханию
- •Подстройки по голосу и речи
- •Первое упражнение: «Слушай мелодику речи партнера»
- •Второе упражнение на голосо-речевую подстройку: «Уложи речь на дыхание партнера»
- •Третье упражнение на голосо-речевую подстройку: «Уложи речь на произвольный ритм»
- •Подстройка по словарям
- •Персоналист: Кто?
- •Вещист: Что?
- •Временщик: Когда?
- •Наместник: Где?
- •Процессор: Как?
- •Философ: Зачем?
- •Словарь модальных предпочтений
- •Подстройки по ценностям
- •Потренируемся!
- •Правила обращения с чужими ценностями
- •Политика подстроек
- •Ведение
- •Выборочные подстройки и подкрепление желаемого поведения
- •Грамотная критика, или Обратная связь высокого качества
- •Эмоции как форма детской защиты
- •Реакция на ошибки и зашита дурика
- •А как реагировать на свои ошибки, если по-хорошему?
- •Формула грамотной критики
- •Практикум
- •Практикум — ответы
- •Подробности: как и кто
- •Дополнение: как часто? Как много?
- •Практикум
- •Время для дела, время для критики
- •Размышления о безотчетном администраторе
- •Подготовленная разборка Обустройство разборки
- •Этапы разборки
- •Искусство влияния
- •В жизни успешного
- •Человека
- •Манипуляции, или Техники элегантного управления
- •Манипуляторов не любят, но манипулируют — все!
- •Я не манипулировал! Это не я!
- •Психологический практикум
- •Мелкие житейские уловки
- •Задачник: «Операция «Колье»
- •Ответник раз
- •Задачник следующий
- •Ответник два
- •Ответник три
- •Тонкие коммуникативные влияния Как заставить людей работать на всемирное мое счастье
- •Способ третий —
- •«М-алгоритм»: алгоритм создания позитивной мотивации
- •Зарплата по-хорошему
- •Разговор о повышении заработной платы в стиле «м-алгоритма»
- •«Д-алгоритм»
- •«З-алгоритм»: алгоритм захвата
- •Практикум исследователя-теоретика
- •Организация ситуации и «о-алгоритм»
- •Формула «о-алгоритма»
- •Прямое и непрямое влияние
- •Как делается фдилс: подробности
- •Фиксация внимания
- •Депотенциализация контроля
- •Интервенция
- •Латентный период
- •Синхронизация
- •Практикум: «Экзотика или практика?»
- •Практикум — ответы
- •Внушение и управление через транс
- •Психологический практикум «Признание в любви»
- •Психологический практикум «Признание в любви», вариант разбора
- •Мотиваторы: информационные, сенсорные, динамические и личностные
- •Информационные мотиваторы
- •Практикум «Продай Эйфелеву башню!»
- •Сенсорные мотиваторы
- •Сенсорная очевидность
- •Управление вниманием
- •Практикум-иллюстрация «Управление вниманием»
- •Ответ на практикум: «Управление вниманием»
- •Эффекты сенсорного поля
- •Эффект сенсорного объема
- •Эффект сенсорного центра
- •Эффект края
- •Эффект упаковки
- •Эффект фона
- •Техники, построенные на сочетании эффектов сенсорного поля
- •Эффекты и мотиваторы динамического поля
- •Эффект доступности
- •Эффект инерции массы
- •Эффект фазности
- •Эффект завершения гештальта
- •Эффект колеи, или Привычка
- •Конструктор из динамических мотиваторов
- •«Шаг за шагом»
- •«Заманивание»
- •«Неявное начало»
- •«Создание промежуточной выигрышной ситуации»
- •«Раскрутка»
- •Формирование привычки, или дрессировка
- •Искусство дрессировки
- •Основные понятия и законы
- •Моментальность подкрепления: закон срочности
- •Стабильность подкрепления: закон повторения
- •Реальность подкрепления: закон сенсорной очевидности
- •Работа на позитиве
- •Искусство нуль-реакции
- •Не можете пресечь — подсоединитесь
- •Дрессировка в трудных случаях
- •Шаг первый: исследование
- •Шаг второй: поиск слабых мест
- •Шаг третий: прорыв
- •Шаг четвертый: закрепление
- •Напутствие о привлекательности
- •Личностные мотиваторы
- •Социальные и личностные роли как мотиваторы
- •Кнут и пряник
- •Эффект отношений
- •Детский практикум про трех котят
- •Решение мудрой мамы и комментарий автора
- •Практикум «Три котенка»: какие техники были использованы
- •Ресурс отношений, или «закон пирога»
- •Просьбы, требования и предложения
- •Это не я. Это — обстоятельства!
- •Это не я. Это — правила!
- •Грелка или взгрелка: как подкачивают ресурсное состояние
- •Практикум: «Чем и как кормить мужчину?»
- •Практикум: «Чем и как кормить мужчину?» — вариант ответа
- •«Мотиватор»: заповеди руководителя
- •Прощание и напутствие
- •Быть лидером — это значит строить жизнь, людей и себя! Литература
«Этот мир принадлежит мне!» — самоощущение Хозяина жизни
Живет очень милое предание о том, как Эзоп, знаменитый греческий философ, во время одного из путешествий попал в руки разбойников и был продан ими в рабство.
• Прочувствуйте реальность: вот сидишь ты ободранной задницей на камнях, избит, неумыт, ноги веревками перетянуты, и пить ужас какхочется. Ваше самоощущение?
Так вот, когда внимание Эзопа привлек достойно выглядящий богатый покупатель, он обратился к нему: «Подойди сюда. Тебе следует меня купить: я тот, кто тебе нужен! Я буду управителем твоего поместья!»
• Заметим, что он не только обратился — он стал управителем.
Если вы решите устраиваться на новую, гораздо более привлекательную для вас работу, такая хозяйская позиция придаст вам гораздо больший вес и привлекательность. Не обязательно произносить это вслух, но внутри вас пусть живет: «Вам очень повезло, что я буду у вас работать. Будет правильно, если вы предложите мне интересные условия, и тогда я налажу вам работу как следует!»
Если вы используете техники аутотренинга, чаще проговаривайте формулу «Я — хозяин!»:
Хозяин своей жизни,
Хозяин этой земли,
Хозяин этого дома и данной ситуации.
53
Более общая формулировка этого же самоощущения:
Этот мир принадлежит мне!
Прочувствуйте...
Вот этот пейзаж за окном — принадлежит вам.
Этот дом — ваш.
Вон те спешащие люди — ваши подданные.
Хорошо! Очень богатое ощущение!
Не пожалейте времени: вставьте в себя, натренируйте в себе этот взгляд и это самоощущение. Потратьте на это день, неделю, сколько надо, но разрешите себе ощущать все свободное в данный момент пространство — как ваше, как принадлежащее вам по праву, а людей — как тех, кто расположен вам служить.
• Ну, помогать.
Заметил, что после любой покупки (денежного расчета) тороплюсь забрать деньги и отойти от прилавка, поскорее освободив место людям за мной. Ситуацию изменил: теперь вначале неторопливо отсчитываю купюры, внимательно пересчитываю сдачу и аккуратно убираю кошелек, потом как следует осматриваю и удобно укладываю покупку, после чего с улыбкой, глядя в глаза, благодарю продавца и без суеты двигаюсь дальше в мире, который принадлежит мне.
Практикум: Королевская прогулка
На этой неделе минимум три раза вы будете в незнакомом месте. Да, будете? Где? Потратьте сейчас же время и назовите себе, а еще лучше запишите себе эти места.
1.__________________________________________________
2.__________________________________________________
3.__________________________________________________
Хорошо. Вот сейчас и представьте себе, как вы входите туда, как будете там держаться. Это помещение — ваше и вам знакомо, а если что-то вы позабыли, вам должны напомнить все, что нужно. Конечно, вам все всё должны. В этом помещении вам не нужно сжиматься и оглядываться, хотя, если что-то вам понравится, вы можете с одобрением и интересом это рассмотреть. Естественно, все вокруг — ваши подданные, хотя не все в курсе, что вы их король. Ничего, вы благосклонны к ним в любом случае.
• Вам нравится называть себя Королем? А может быть, вы Княгиня? Какой из титулов вам более по душе, Ваша Сиятельность?
Так и проживайте свой день — вам понравится! Вышли из дому — великолепный день, вас встречает весь ваш город, все эти идущие люди любят своего короля и считают за честь работать на него, то есть на вас. Вы не отвлекаете их своим присутствием и разрешаете им идти по своим делам: они вам пока не нужны, вы изволите сегодня кататься на маршрутном такси.
Я сочинила свою собственную легенду про себя и для себя, легенду о графине Суздальской. Теперь я помню, как я занималась со своей гувернанткой (это было в кабинете отца, за его огромным столом), как меня учили благородным манерам, как мы вечером собирались у камина, я гладила нашу охотничью собаку Дашу, а взрослые вели свои неторопливые беседы... А как я любила по утрам выбегать на балкон нашей усадьбы и встречать восход солнца, ощущая, что весь этот мир принадле-житмне!
Королевской походкой подошли к остановке маршрутки — там очередь. Не страшно: вы — король, и вам нет нужды торопиться. Вы улыбнулись и милостиво встали вместе со всеми: настоящему королю приятно побыть среди своего народа.
Раньше я боялся умных людей. Они же очень умные, а я кто? Как я решил эту проблему? Велимир Хлебников назначил себя Председателем Земного шара, а я сказал себе, что я — Король всех людей, а эти умные мужчины и женщины — эксперты у меня на службе. Как же стало хорошо! Теперь подхожу к ним без опаски, с удовольствием с ними разговариваю, и они рассказывают мне очень любопытные вещи. Я рад, что у меня такие мудрые подданные, и всегда тепло их благодарю.
Вот подкатил юркий вежливый автобусик, вы сели там и так, как вам удобно: это же ваша личная машина, ваш личный шофер и ваша королевская свита. Маршрутка подвезла вас прямо к метро, вы царственно спрыгиваете, отпускаете этот транспорт и спускаетесь в свое метро.
• Неплохо вы в свое время придумали: построить своим подданным метро!
Из своего королевского кошелька привычно, изящным движением вынули проездной, с помощью его проверили, как работают ваши королевские турникеты. Хорошо работают, благодарю! Царственно спускаясь по широкой маршевой лестнице, приятно наблюдать сверху, как навстречу вам потоком течет, поднимается ваш народ, приятно благодарить судьбу, что вы король этого благословенного народа!
• Как, однако, у вас много подданных!
Гулко врывается и подъезжает, торжественно тормозя, ваш королевский поезд, вас отделяет от поезда — толпа. Прекрасно! Сегодня подданных можно потренировать, идя прямо сквозь толпу, своей царственной статью и устремленностью взгляда заставляя людей расступаться прежде, чем они поняли, что они уступают самому королю!
• Вам — уступают! Королю — уступают!
Мне понравилось ходить сквозь толпу, пронзая ее и заставляя людей расступаться. Самое главное и интересное для меня оказалось создание максимально плотного настроя уверенности. Я представляю, как я иду к цели максимально удобным мне путем: самым коротким. И своей походкой (деловой, энергичной), выражением лица (спокойное, собранное), глазами (взгляд на уровне лба либо поверх голов), улыбкой (легкой, доброжелательной) — информирую идущих мне навстречу людей, что я иду именно здесь. Ключевое слово здесь — уверенность. Его я и вкладываю (по максимуму) в собственную невербалику.