28

это сквозная тема, на которую опирается вся работа в области психического здоровья. Очень полезно, например, публиковать в средствах массовой информации как положительные, так и отрицательные сюжеты о неадекватности текущей политики и услуг, а также о том, чего можно достичь с помощью изменений. Зачастую это могут сделать неправительственные организации, что поможет избежать конфликта интересов. Также существенно важно иметь высокопоставленных приверженцев, которые могли бы продвигать стратегию на самых высших уровнях в правительстве и в других ключевых ведомствах.

Идеальная в деловом, медицинском и научном плане стратегия не добьется успеха, если психическое здоровье не выдвигается на первые позиции в повестке дня правительства, что редко происходит по воле случая.

В деле формирования единого видения крайне важно проинформировать о стратегии все партнерские организации и ведомства и соответствующих лиц внутри этих организаций и ведомств. Многие стратегии терпят неудачу просто по причине плохой связи. Они либо вовсе не доводятся до сведения других, либо при передаче информации выпускается суть стратегии, и люди «зацикливаются» на спорных деталях, которые не имеют особого значения для общего видения.

Шаг 9: Реализация.

Как уже указывалось ранее, стратегический план должен иметь сопутствующий ему рабочий план, либо рабочие элементы должны быть встроены в него. Такой план должен указывать, кто что делает, к какому сроку, с помощью каких ресурсов. Принципы реализации хорошо описаны в общей литературе по менеджменту. Некоторые вопросы, имеющие непосредственное отношение к психическому здоровью, перечислены в табл.

3.7.

Шаг 10: Пересмотр.

Полезно встроить в стратегию официальную оценку через 3 или 5 лет. На этот момент времени следует иметь данные, которые позволят оценить эффект или, по крайней мере, конкретные результаты, и выяснить мнение заинтересованных лиц и ведомств. Ключевыми вопросами здесь будут следующие:

•Что сработало хорошо?

•Можем ли мы еще более повысить отдачу?

•Что не сработало?

•Можем ли мы внести коррективы?

•Можем ли мы направить ресурсы на что-либо другое?

•В каких элементах мы не уверены?

•Как нам улучшить оценку с тем, чтобы мы могли знать, как работают различные элементы стратегии?

Таблица 3.7

Вопросы реализации стратегии в области психического здоровья

1. Информационная работа:

-Связи с общественностью

-Государственная работа

-Каскадное распространение информации внутри организации.

-Организация обратной связи.

-Построение альянсов - выход на ключевых партнеров.

-Поддержание авторитета стратегии у тех, кто формирует мнение.

-Сохранение сторонников стратегии.

-Пропаганда успехов в СМИ.

-Работа по преодолению неудач.