2). Рационализация управления коммерческой деятельностью

а) существующая оценка:

Включение всей коммерческой деятельности в единое руководство не обеспечивало выполнение коммерческих задач в области закупки и продажи.

б) новый подход:

Основной деятельностью будут заниматься управления отдельными коммерческими звеньями при дирекции-службы розничной торговли, оптовой торговли и транспортной в непосредственном подчинении директора.

Руководителям отдельных коммерческих служб будут прямо подчинены заведующие хозяйственными центрами.

3) Хозяйственные центры как инструмент воздействия на аппарат управления торговой фирмы

Разделение аппарата управления торговых фирм на «руководящие» и «исполнительные» проявляется в двух формах хозяйственных центров:

- центр управления и руководство в организационном смысле означает «управление торговой фирмой»;

- эксплуатационный центр в организационном смысле представляет собой исполнительное звено.

В настоящее время проведен ряд экспериментов по вышеуказанной системе, результаты которых подтверждают достаточную эффективность системы управления торговых фирм.

3). Организация управления и информационная система в торговле

Изучение экономической литературы ученых и экономистов приводит к логическому выводу, что образование структуры осуществляется последовательно на основе горизонтальной и вертикальной дифференциации. Напротив, процесс управления зависит от интеграции их деятельности. При этом ими выделяют две ее части:

а) интеграция, направленная на информационную систему;

б) интеграция, направленная на систему решений.

Существующий подход, по мнению западных ученых, прежде всего, обозначает интеграцию, направленную на информационную систему, способной обрабатывать информацию на вычислительной технике. В данном случае система управления динамически связывает организационную информацию и организационные процессы, и таким образом управляет системным подходом.

Организация в системном подходе представляет собой упорядочение частичной деятельности и распределение в дальнейшем различных задач, в частности, деятельность планирования, закуп, продажи и др.

Учитывая сложность и значимость данной проблемы, и были разработаны принципы интегрирования целевой информационной системы.

К основным принципам относятся:

- концентрация и скопление средств вычислительной техники;

- интеграция с конечным решением вопросов в центральных и региональных станциях обработки данных, обеспечение вертикального и горизонтального направления. Вертикальная интеграция направлена по системе: министерство, объединение, фирма, а горизонтальная основана на единой ступени управления с единым информационным выходом:

- взаимосвязь методических приемов между показателями бухучета, статистики, планирования;

- объединение и ограничение входа и выхода информации между организационными ступенями;

- единая обработка информации торговых фирм;

- единое системное деление внутренней торговли на следующие подсистемы:

а) подсистема товарооборота,

б) подсистема экономическая,

в) подсистема материально – технического обеспечения,

г) подсистема персональная (кадры).

На основе предлагаемых принципов выдвинута, так называемая концепция систем базы данных, основанных на постепенном иерархическом создании базы данных.

Система базы данных состоит из:

а) центрального банка данных,

б) регионального банка данных.

Центральная база данных будет построена в два этапа.

На первом этапе будет создана база данных торговли по стране. Такой подход обеспечит комплексную обработку целевой подсистемы товарооборота. Главной информацией центральной базы данных подсистемы товарооборота являются: месячный товарооборот; основной закуп розничной и оптовой торговли; база данных поставки и прочная информация.

На втором этапе будет создана региональная база данных торговли. Для этого этапа важным моментом является разработка структуры информационных систем торговых фирм.

Предлагается следующая примерная структура информационной системы торговых фирм:

- подсистема планирования и анализа;

- подсистема доставки и закупки;

- подсистема оптовой торговли;

- подсистема транспорта;

- подсистема розничной торговли;

- подсистема производства и служб;

- подсистема основных средств;

- подсистема производительных сил;

- подсистема учета и контроля;

- подсистема статистики и отчета;

- подсистема общего входа данных.

Важные исследования проведены в области взаимодействия между коммуникационными, информационными и счетной системами торговых фирм.

Для более наглядного представления данного взаимодействия ими разработана специальная карта движения товаров и бухгалтерский учет документов., начиная от поставщиков, и кончая розничными торговыми фирмами.

Данная карта охватывает такие подсистемы движения товаров и документооборота как транспорт, поставщик, оптовый склад, (зал приема, зал склада, экспедиция), оптовые предприятия (отделение информационного состава, центр механизации производства, отделение сбыта), отделение фондов, автоматизированная обработка информации и розничной торговой фирмы.

Составленная такого рода карта по отдельным товарным группам, а также различными торговыми фирмами, даст возможность во–первых, прослеживать весь путь движения товаров, резервы сокращения пути товародвижения; во–вторых, скоординировать работу информационных, коммуникационных и отчетной систем.