Тема «Конфликтные реакции»

Реакции человека в конфликте бесконечно разнообразны. Осознание своих привычных способов реагирования необходимо для того, чтобы иметь возможность выбора новых , более подходящих в той или иной ситуации.

БОРЬБА	ИЗБЕГАНИЕ	РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ
Спор	Желание спрятаться	Беседа
Вызов	Уклонение	Переговоры
Обвинение	Отсрочка	Голосование
Месть	Юмор	Плодотворная мысль
Словесные атаки	Пренебрежение	Объединение
Неистовство	Притворное согласие	Обращение за помощью

Стремление к конфликту в определенных ситуациях может быть заложено в детстве. Дети видят, как ссорились их родители. На экране телевизора герои сериалов также демонстрировали детям те или иные реакции тоже касается и взрослых, которые усвоили свой детский опыт. Ролевые модели , заложенные в детстве, зависят от ситуации и времени, в котором растут дети и росли вы. В детском возрасте человек пристально следит за тем, что видит вокруг себя, и копирует это. Так люди учатся существовать в человеческом обществе.

Выбор определенных конфликтных реакций, сделанный в детстве, может быть непригоден для применения в дальнейшей жизни, но он продолжает влиять на поведение человека. Часто мы сами недовольны своими действиями, словами, пораженные их разрушительными последствиями. Тоже касается и детей. Они не всегда поступают в конфликте так, как хотели бы. Если же мы мысленно вернемся в прошлое и выясним источник своих реакций, то сможем изменить свое поведение.

Упражнение

Участникам предлагается попробовать понять и вспомнить, кто был их ролевой моделью, и как этот человек реагировал на конфликты. Перебрать в памяти людей, которых они наблюдали в детстве, вспомнить их реакции в конфликтных ситуациях. Это могут быть родители, соседи, братья, сестры, роли по телевидению, в кино.

КТО	ЕГО РЕАКЦИЯ НА КОНФЛИКТ

А затем ответить на вопрос : Какие мысли и выводы пришли вам в голову на основании сделанных наблюдений?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Тема «Время и конфликтные реакции»

У разных людей время эмоциональной реакции на конфликт не одинаково: некоторые «взрываются» сразу, а другие «разгораются» медленно. Чтобы плодотворно управлять конфликтом, необходимо определить, сколько времени вам требуется на конфликтную реакцию. Нужно также знать, какое время уходит на эту реакцию у окружающих вас людей. Переговоры лучше всего вести в тот момент, когда все стороны спокойны и разумны. Чтобы выбрать наиболее удобный момент для высказывания своих чувств, желаний и требований, нужно учитывать и уважать особенности временного реагирования другой стороны.

Следующая таблица показывает временные модели конфликтных реакций и предлагает возможное отношение к ним.

Временная модель	Как управлять собой и окружающими.
Вулкан ( непредсказуемые вспышки)	Постепенно уходить в сторону
Глиняный горшок (медленно разогревается)	Запомните, в какое время вы или окружающие закипаете, и выключите пламя
Волна (спорный вопрос кажется решенным, но позже поднимается снова)	Ничего не поделаешь. Будьте готовы к этому. Старайтесь обойти предмет разногласий.
Собиратель (до тех пор, пока не накопится достаточно, по его мнению, обид, не высказывает никакой реакции)	Будьте честным. Следите за событиями. Регулярно проверяйте , как обстоят дела.
Реактор (приходит к внезапным решениям и высказывает их, не думая о последствиях)	Сожмите губы, пока не успокоитесь. Найдите другой способ разрядки. Отделите мысленно реакцию от источника.

Упражнение

Участникам предлагается составить список людей, с которыми они общаются, указать , каковы их временные модели.

Имя	Временная модель	Мои действия