- •Общие положения……………………………………………………..…..5
- •Отчёт о научно-исследовательской работе и рекомендации по повышению конкурентоспособности, увеличению продаж и рентабельности ооо «каскад», ооо «каскад плюс», ооо «серебряное озеро»
- •I. Общие положения
- •Общие положения.
- •Анализ фактического состояния, тенденций и перспектив развития Пермского рынка питьевой воды
- •1.1. Общие положения
- •1.2. Актуальность использования чистой питьевой воды
- •1.3. Характеристика отрасли
- •1.4. Анализ состояния рынка питьевой воды в г. Перми
- •1.5. Анализ конкурентной среды
- •1.6. Анализ потребителей
- •Ответы на анкету
- •1.7. Перспективы отрасли
- •1.8. Заключение
- •Анализ законодательно-нормативных актов, регулирующих рынок питьевой воды в России и в г. Перми
- •3.1. Общие положения
- •3.2. Мелкая розница
- •3.3. Налогообложение
- •3.4. Предоставление земельных участков
- •5. Санитарно-эпидемиологическая безопасность
- •Заключение
- •Характеристика реальных и потенциальных сегментов рынка в разрезе потребительских предпочтений
- •4.1. Описание исследования
- •4.3. Профиль целевого сегмента корпоративного потребителя (питьевой воды, производимой компаниями ооо «каскад», ооо «каскад плюс», ооо «серебряное озеро»)
- •4.4. Характеристика выборочной совокупности индивидуальных потребителей Демографический портрет респондентов
- •Социальный портрет респондентов
- •4.5. Выборка по изучению потребительских предпочтений индивидуальных потребителей
- •Сводные результаты анкетирования индивидуальных потребителей на рынке питьевой воды в разрезе 4-х районов г. Перми
- •Графические результаты исследования по изучению предпочтений индивидуальных потребителей при выборе питьевой воды
- •4.6. Интерпретация профилей полученных сегментов
- •4.7. Профиль целевого сегмента индивидуального потребителя питьевой воды, ооо «каскад», ооо «каскад плюс», ооо «серебряное озеро»
- •4.8. Общая характеристика рынка питьевой бутилированной воды (пбв) г. Перми
- •4.9. Рекомендации
- •Исследование вендинговых систем торговли питьевой водой
- •5.1. Введение
- •5.2. Раздел 1. Общая характеристика вендинговых систем
- •5.3. Раздел 2. Характеристика оборудования для продажи воды на разлив и в фасованном виде
- •5.4. Заключение
- •5.5. Рекомендации
- •Вендо vue-40
- •Внешний вид воды, расфасованной аппаратом «Зонд - Пак»
- •Автомат розлива и упаковки «Зонд - Пак»
- •Оценка экономической эффективности от внедрения фасовки питьевой воды в разных объёмах в ооо «Каскад», ооо «Каскад Плюс», ооо «Серебряное озеро»
- •Результаты аттестации рабочих мест по условиям труда в торговых точках ооо «Каскад» и ооо «Серебряное озеро»
- •7.1. Введение
- •7.2.Раздел 1. Технологические характеристики исследования
- •7.2.1. Цели и задачи исследования
- •7.2.2. Объект, предмет и метод исследования
- •7.2.3. Объем и структура выборки. Место и время проведения исследования
- •7.2.4. Методы обработки данных. Основные процедуры анализа
- •7.3. Раздел 2. Общая характеристика изучаемой совокупности объектов исследования
- •7.4. Раздел 3. Результаты исследования
- •7.4.1. Общая характеристика условий труда
- •7.4.2. Оценка условий труда по показателям тяжести трудового процесса
- •7.4.3. Оценка условий труда по показателям напряженности трудового процесса
- •7.4.4. Оценка условий труда по показателям микроклимата
- •7.4.5. Оценка условий труда по показателям световой среды
- •7.4.6. Оценка обеспеченности работников средствами индивидуальной защиты (сиз) и инструктажами
- •7.5. Рекомендации
- •Опросный лист для работников ооо «Каскад» по аттестации рабочих мест по условиям труда
- •1. Инструкция для интервьюера
- •2. Характеристики условий труда:
- •3. Вопросы опросного листа:
- •Оптимальные величины показателей микроклимата на рабочих местах производственных помещений
- •Допустимые величины показателей микроклимата на рабочих местах производственных помещений
- •Средства индивидуальной защиты
- •1. Спецодежда для защиты от загрязнений
- •2. Спецобувь для защиты от влаги
- •3. Средства для защиты рук
- •4. Средства защиты от влаги
- •5. Средства для соблюдения санитарно- гигиенических требований
- •Примерный перечень вопросов для проведения инструктажей по охране труда
- •I. Примерный перечень основных вопросов вводного инструктажа
- •II. Примерный перечень основных вопросов первичного инструктажа на рабочем месте
- •Рекомендации по совершенствованию рыночной деятельности ооо «Каскад», ооо «Каскад Плюс», ооо «Серебряное озеро»
1.5. Анализ конкурентной среды
Эксперты «bc» утверждают, что рынок питьевой воды в г. Перми сейчас фактически поделен и сегментирован. Между компаниями существует жесткая конкуренция.
Сеть киосков компаний ООО «Каскад» (37 киосков в Свердловском районе), ООО «Каскад Плюс» (42 киоска в Индустриальном районе), ООО «Серебряное озеро» (34 киоска в Дзержинском и 23 киоска в Мотовилихинском районах) занимается продажей артезианской питьевой воды в розлив.
Пермский рынок питьевой воды насчитывает около двух десятков компаний по доставке воды. Тем не менее дальнейшее усиление конкуренции в этом сегменте рынка по-прежнему вероятно.
В настоящее время лидерами доставки бутилированной чистой питьевой воды в дома и офисы на территории города Перми являются компании, осуществляющие продажи под торговыми марками: «Родник Прикамья», «Чистая вода», «Росинка», «Весёлый водовоз», «Белогорский монастырь», «Волшебный бриз». Это олигополистический рынок, и все компании весьма чувствительны к политике ценообразования и маркетинговым стратегиям друг друга.
Сравнительный анализ цен на питьевую воду в бутылях ёмкостью 19 литров, поставляемую различными компаниями, представлен в таблице 7.
Таблица 7.
Цены на питьевую воду (бутыли ёмкостью 19 литров) в г. Перми
(по состоянию на 28.03.2011)
Поставщики питьевой воды |
Цена, руб./бутыль 19л |
Цена 1л, руб. |
«Благодать» |
130 руб. |
6,84 руб. |
«Веселый водовоз» |
145 руб. – 1 бутыль 270 руб. – 2 бутыли |
7,63 руб. |
«Волшебный бриз» |
135 руб. |
7,10 руб. |
«Живая вода» |
140 руб. |
7,37 руб. |
«Каскад» |
198,80 руб. с тарой |
10,46 руб. (с тарой) |
«Серебряное озеро» |
198,50 руб. с тарой |
10, 45 руб. (с тарой) |
«Ключ Здоровья» («Архыз» питьевая) |
290 руб. |
15,26 руб. |
«Луговая» |
юр. лицам – 120 руб., каждая следующая «-» 10 руб.; физ. лицам – 130 руб. |
6,32 руб.
6,84 руб. |
«Норинга» |
195 руб. - 1 бутыль 390 руб. - 2 бутыли |
10,26 руб. |
«Океан» |
110 руб. каждая следующая «-» 10 руб. |
5,79 руб. |
«Пермский край» |
120 руб. |
6,32 руб. |
«Родник Прикамья» |
140 руб. – 1 бутыль каждая следующая «-» 5 руб. |
7,37 руб. |
«Росинка» |
юр. лицам – 125 руб. каждая следующая «-» 15 руб.; физ. лицам – 130 руб. |
6,58 руб.
6,84 руб. |
«Чистая вода» |
130 руб. каждая следующая «-» 5 руб. |
6,84 руб. |
Таким образом, цены находятся в основном в диапазоне от 5,79 руб. до 7,63 руб. за 1 литр, но есть и выше (до 15,26 руб. за 1 литр), что позволяет потребителям осуществить свой выбор по ценовому фактору.
По данным компании «Чистая вода», преобладающая цена продажи воды охватывает около 70 % рынка.
Произведём расчёт ёмкости пермского рынка питьевой воды.
В качестве целевого сегмента для определения ёмкости рынка целесообразно взять количество потребителей, имеющих доход выше прожиточного минимума, а это 92,2 % жителей г. Перми (по данным Пермьстата). Среднестатистическое потребление очищенной питьевой воды в день на одного человека (в соответствии с физиологическими нормами и экологической обстановкой региона) составляет 1,5 литра. Немаловажное значение для определения ёмкости рынка имеет показатель присутствия необоротной ПЭТ-тары объёмом 1л, 3 л, 5 л в общем объёме продаж питьевой воды. Из опроса 467 клиентов компании «Чистая вода» (2009 год) стало известно, что предпочтение одноразовой таре отдают 65 % опрошенных потребителей, только 35% предпочитают пользоваться услугами доставки питьевой воды.
Расчёт ёмкости пермского рынка питьевой воды целесообразно проводить в литрах, а не в стоимостных показателях, поскольку отсутствует достоверная информация об объёмах потребляемой питьевой воды в различной упаковке, что не позволяет правильно рассчитать среднюю цену 1 литра. Расчёт можно произвести по следующему алгоритму:
Q = А1* А2 * А3, (1.1)
где: А1 – количество потенциальных потребителей (92,2 % жителей с доходом выше прожиточного минимума * 956000 жителей г. Перми по предварительным итогам переписи населения 2010 года : 100%) = 881400 чел.
А2 – среднестатистическое потребление питьевой воды в день (1,5 литра)
А3 – количество дней в году (365)
Таким образом, потенциальная ёмкость рынка равна 482566500 литров/год.
Использование некоторыми компаниями при расчёте ёмкости рынка питьевой воды коэффициента Парето (Q=А1*А2*А3*0,2) нам представляется нецелесообразным. Коэффициент Парето (0,2) в данном случае показывает, что 20 % клиентов приносят 80 % прибыли. Однако питьевая вода является товаром неэластичного спроса. Предварительные расчёты показали, что использование указанного коэффициента занижает ёмкость рынка в 5 раз и, соответственно, завышает долю присутствия на рынке той или иной компании.
Расчёт ёмкости Пермского рынка питьевой воды в необоротной ПЭТ-таре (объёмом 1л, 3 л, 5 л) можно провести по следующему алгоритму:
Q = А1* А2 * А3 * А4, (1.2)
где: А4 – доля ПЭТ-тары в общем объёме рынка (0,65)
Таким образом, ёмкость Пермского рынка питьевой воды в необоротной ПЭТ-таре (объёмом 1л, 3 л, 5 л) равна 313668225 литров/год.
Напомним, что по данным ООО «Чистая вода», из потребителей, покупающих питьевую воду, бутилированной пользуются около 44 % .
Рассмотрим степень освоения пермского рынка питьевой воды различными компаниями.
Объём продаж услуг по доставке питьевой воды (по состоянию на 2009 год) представлен в таблице 8, доли рынка услуг доставки питьевой воды – на рис. 1.
Таким образом, главными игроками на рынке услуг доставки питьевой воды города Перми являются компании «Родник Прикамья» (37 %), «Чистая вода» (29 %), «Росинка» (18 %).
Таблица 8.
Объём продаж услуг по доставке питьевой воды (2009 год)
Компания |
Объём доставки, бутылей /год |
Средняя цена продаж, рублей |
Объём продаж, рублей/год |
Родник Прикамья |
600 000,00 |
83 |
49 800 000,00 |
Чистая вода |
468 000,00 |
84 |
39 312 000,00 |
Росинка |
300 000,00 |
74 |
22 200 000,00 |
Весёлый водовоз |
84 000,00 |
80 |
6 720 000,00 |
Белогорский монастырь |
75 000,00 |
65 |
4 875 000,00 |
Другие компании |
105 000,00 |
80 |
8 400 000,00 |
Итого: |
1 632 000,00 |
|
131 307 000,00 |
Рисунок 1. Доли рынка услуг доставки питьевой воды в г. Перми.
Доля рынка услуг доставки питьевой воды в г. Перми составляет: 1632000 бутылей * 19 литров /482566500 литров * 100 % = 6,4 %.
Объём продаж артезианской питьевой воды в киосках представлен в таблице 9.
Таблица 9.
Динамика продаж в сети киосков по продаже артезианской питьевой воды, млн.л.
Компании |
2009 г. |
2010 г. |
2010 г. к 2009 г., % |
ООО «Каскад» |
16,9 |
16,9 |
100,0 |
ООО «Каскад Плюс» |
13,9 |
14,7 |
105,7 |
ООО «Серебряное озеро» |
24,2 |
25,5 |
105,4 |
Сеть киосков в целом |
55,0 |
57,1 |
103,8 |
Анализ данных таблицы показывает, что в целом по сети киосков в 2010г., по сравнению с 2009 г., наблюдается рост объёма продаж на 3,8 % (несмотря на продолжение финансового кризиса в стране). Однако в компании ООО «Каскад» произошла стабилизация продаж. Самая высокая доля продаж в сети принадлежит ООО «Серебряное озеро».
Таким образом, доля сети киосков по продаже артезианской питьевой воды на пермском рынке питьевой воды в 2010 г. составила:
57100000 литров/ 482566500 литров * 100 % = 11,8 % .
Это в 1,8 раза превышает долю рынка услуг доставки питьевой воды в Перми, что свидетельствует о сохранении имевшегося в 2006 году соотношения между названными сегментами рынка.
Доля ООО «Каскад» = 16900000 литров/482566500 литров * 100 % = 3,5 % пермского рынка питьевой воды.
Доля ООО «Каскад Плюс» = 14700000 литров/ 482566500 литров * 100 % = 3,0 % пермского рынка питьевой воды.
Доля ООО «Серебряное озеро» = 25500000 литров/482566500 литров * 100% = 5,3 % пермского рынка питьевой воды.
На долю потребления бутилированной питьевой воды, приобретённой в магазинах, питьевой воды из родников и очищенной воды с помощью домашних фильтров приходится 81,8 % ёмкости пермского рынка питьевой воды.
Интервьюирование работников крупных торговых сетей г. Перми показало, что ситуация с продажей питьевой воды в этих сетях аналогичная. Поэтому представляется целесообразным рассмотреть в качестве примера динамику продаж питьевой воды в упаковке различного объема в одном из магазинов розничной торговой сети «Виват» (таблицы 10, 11, рис. 2).
Таблица 10.
Показатели продаж питьевой воды в упаковке различного объема в одном из магазинов розничной торговой сети «Виват», шт.
№ п\п |
Наименование позиции (с учётом объёма упаковки) |
2009 |
2010 |
Лето 2009 |
Лето 2010 |
1 |
Аква Минерале 0.6 |
224 |
363 |
110 |
183 |
2 |
Аква Минерале 1.25 |
164 |
207 |
84 |
76 |
3 |
Аква Минерале 2 |
275 |
284 |
141 |
106 |
4 |
Родник Прикамья 1.5 ВИВАТ |
577 |
847 |
202 |
320 |
5 |
Родник Прикамья 5 ВИВАТ |
8426 |
8419 |
2268 |
1984 |
6 |
Бон Аква 0.5 |
1506 |
903 |
527 |
400 |
7 |
Бон Аква 1 |
532 |
372 |
172 |
182 |
8 |
Бон Аква 2 |
633 |
475 |
154 |
118 |
9 |
Шишкин Лес 0.4 |
331 |
927 |
119 |
326 |
10 |
Шишкин Лес 1 |
909 |
816 |
155 |
352 |
11 |
Шишкин Лес 1.75 |
|
233 |
|
125 |
12 |
Эдельвейс Naturelle 1.5 |
|
110 |
|
6 |
13 |
Виттель Франция 1.5 |
|
48 |
|
|
14 |
Кубай 1.5 |
|
266 |
|
|
15 |
Пилигрим 0.5 |
|
261 |
|
88 |
16 |
Пилигрим 0.5 спортлоток |
220 |
707 |
220 |
165 |
17 |
Пилигрим 1.5 |
283 |
1005 |
283 |
408 |
18 |
Родник России 1.5 |
|
141 |
|
33 |
19 |
Рычал-Су 0.5 |
|
12 |
|
|
20 |
Рычал-Су 1 |
|
9 |
|
|
21 |
ЭдельАква 1.5 |
60 |
330 |
60 |
91 |
22 |
Архыз 5 |
|
241 |
|
241 |
23 |
Архыз 0.5 |
|
271 |
|
271 |
24 |
Архыз 1.5 |
|
928 |
|
928 |
|
Итого |
14140 |
18175 |
4495 |
6403 |
Рис. 2. Показатели продаж питьевой воды в упаковке различного объема в одном из магазинов розничной торговой сети «Виват», шт.
Таким образом, лидерами продаж в 2010 году явились следующие товары рассматриваемого рынка (в порядке убывания): питьевая вода «Родник Прикамья. 5 ВИВАТ», «Пилигрим. 1.5», «Архыз 1.5», «Шишкин Лес. 0.4», «Бон Аква. 0.5», «Родник Прикамья. 1.5 ВИВАТ», «Шишкин Лес.1», «Пилигрим. 0.5 спортлоток».
Таблица 11.
Динамика продаж питьевой воды в упаковке различного объема в одном из магазинов розничной торговой сети «Виват»
Объемы упаковки |
2009 г. |
2010 г. |
2010 г. к 2009 г., % |
Лето 2009 г. |
Лето 2010 г. |
Лето 2010 г. к лету 2009 г., % |
до 1 л |
2281 |
3444 |
151 |
97,6 |
1433 |
146,8 |
1 л |
1441 |
1197 |
83,1 |
327 |
534 |
163,3 |
1,25 л -1,5л |
1084 |
3882 |
358,1 |
629 |
1862 |
296 |
1,75 л -2 л |
908 |
992 |
109,3 |
295 |
349 |
118,3 |
5 л |
8426 |
8660 |
102,8 |
2268 |
2225 |
98,1 |
Группировка питьевой воды по объёмам упаковки показала, что наиболее популярными у потребителей объёмами упаковки являются следующие ёмкости (в порядке убывания): 5л, 1.25-1.5л, до 1л. Причём наиболее высокие темпы роста наблюдаются по упаковкам 1.25-1.5 л (358,1 %), а также до 1 л (151 %). В летнее время наиболее популярными у потребителей объёмами упаковки являются ёмкости (в порядке убывания): 5л, 1.25-1.5 л., до 1 л. При этом наиболее высокие темпы роста наблюдаются по упаковкам 1.25-1.5 л (296 %), 1 л (163,3 %), до 1 л (146,8 %).
Вывод: Таким образом, доля сети киосков по продаже артезианской питьевой воды на пермском рынке питьевой воды в 2010 г. составила 11,8 % . Это в 1,8 раза превышает долю рынка услуг доставки питьевой воды в г. Перми, что свидетельствует о сохранении имевшегося в 2006 году соотношения между названными сегментами рынка.
Доля ООО «Каскад» составляет 3,5 % пермского рынка питьевой воды. Доля ООО «Каскад Плюс» составляет 3,0 % пермского рынка питьевой воды.
Доля ООО «Серебряное озеро» составляет 5,3 % пермского рынка питьевой воды.
Доля рынка услуг доставки питьевой воды в г. Перми составляет 6,4 %.
На долю потребления бутилированной питьевой воды, приобретённой в магазинах, питьевой воды из родников и очищенной воды с помощью домашних фильтров приходится 81,8 % потенциальной ёмкости пермского рынка питьевой воды.
По данным ООО «Чистая вода», из потребителей, покупающих питьевую воду, бутилированной пользуются около 44 % .
Ёмкость пермского рынка питьевой воды в необоротной ПЭТ-таре (объёмом 1л, 3 л, 5 л) равна 313668225 литров/год.
Продажа питьевой воды путём её доставки потребителям ориентирована на определённый сегмент рынка (по критерию дохода потребителей).
Лидерами продаж в крупных розничных сетях в 2010 году явились следующие товары рассматриваемого рынка (в порядке убывания): питьевая вода «Родник Прикамья. 5 ВИВАТ», «Пилигрим. 1.5», «Архыз 1.5», «Шишкин Лес. 0.4», «Бон Аква. 0.5», «Родник Прикамья. 1.5 ВИВАТ», «Шишкин Лес.1», «Пилигрим. 0.5 спортлоток». Наиболее популярными у потребителей объёмами упаковки питьевой воды являются следующие ёмкости (в порядке убывания): 5л, 1.25-1.5л, до 1л.