- •1. Феноменология социальной психологии, подходы к определению ее предмета. Специфика социально-психологического знания. Место социальной психологии среди других наук.
- •2. Дискуссия о предмете соц. Психологии 20-х и 60-х гг. Хх в. Современные представления о предмете соц. Психологии и её структуре.
- •3. Основные этапы развития и становления соц. Психологии как науки.
- •I. Период до выделения соц. Психологии в самостоятельную науку.
- •«Синкретический» период.
- •II. Существование соц. Психологии как самостоятельной науки.
- •4. Первые исторические формы социально-психологического знания, их сравнительный анализ.
- •5. Осн. Теоретические ориентации в зарубежной соц. Психологии, их краткая сравнительная характеристика.
- •6. Анализ проблемы агрессии в бихевиористской (необихевиористской) ориентации.
- •7. Сущность психоаналитической ориентации в социальной психологии.
- •Анализ социально-психологических теорий когнитивного соответствия.
- •Основные социально-психологические идеи Дж. Мида, их развитие в рамках интеракционизма.
- •Особенности развития социально-психологических идей в Европе. Европейская критика американской социальной психологии.
- •12. Особенности становления и развития соц.-псих. Идей в России.
- •13. Соотношение понятий методология, метод, методика исследования в соц. Психологии. Краткая сравнительная характеристика основных методов социально-психологического исследования.
- •14. Специфика наблюдения в социальной психологии.
- •15. Анализ продуктов деятельности. (а. П. Д.)
- •16. Специфика опросных методов в социальной психологии. Основные виды опроса. Динамика опроса.
- •17. Социометрия: процедура, обработка данных, интерпритация.
- •Процедура социометрии:
- •Качественные методы в социальной психологии. Метод фокус – группы.
- •Механизмы искажения восприятия при межличностном общении.
- •Вербальная коммуникация. Язык и значение (денотация, коннотация).
- •23. Техники активного слушания. 3 ступени вербализации.
- •24. Техники регуляции эмоционального напряжения.
- •25. Особенности соц. Перцепции
- •26. Классификация социальных групп.
- •27. Параметры анализа группы в социальной психологии.
- •3. Послевоенные десятилетия.
- •29. Основные теоретические подходы к исследованию групп и методологические принципы исследования групп.
- •1. Принцип деятельности:
- •3. Принципа развития:
- •30. Основные модели развития малой группы.
- •31. Групповая динамика и её психологические показатели.
- •Структурные характеристики малой группы.
- •Групповые нормы, нормативное поведение и нормативное влияние в группе.
- •Совместимость и сработанность в малой группе.
- •Групповая сплоченность. Основные модели групповой сплоченности.
- •36. Феноменологический и прагматический аспекты принятия группового решения.
- •37. Лидерство и руководство в малой группе.
- •38. Лидерство как феномен психологической власти в группе
- •39. Эмоциональная структура малой группы.
- •40. Ролевая структура малой группы.
- •41. Общие представления о больших социальных группах, виды и формы проявления больших групп.
- •42. Психология устойчивых больших групп (классов, партий и этнических групп).
- •43. Понятие массы и массового сознания, основные субъекты и общие механизмы стихийного поведения.
- •44. Основные формы стихийного поведения: массовая паника и агрессия.
- •45. Массовые социально-психологические явления.
- •46. Основные теоретические подходы к исследованию межгрупповых отношений.
- •47. Процессы межгрупповой дифференциации и интеграции и факторы их детерминации.
- •48. Понимание личности в социальной психологии, социальное развитие личности.
- •49. Проблемы социальной установки.
- •50. Развитие этнопсихологических идей в европейской науке.
- •51. Этнопсихологические направления в американской этнологии.
- •52. Проблема национального характера и этнического стереотипа социальной психологии.
- •53. Причины возникновения этнических конфликтов и способы их урегулирования
- •54. Формирование и изменение этнической идентичности
- •55. Адаптация к новой культурной среде.
- •56. Соотношение понятий «реклама» и «рекламная деятельность». Классификация рекламы, ее цели и задачи, средства и каналы распространения.
- •Реклама на воздушных шарах и аэростатах Специфичный вид рекламы. Наиболее целесообразен во время проведения выставок, массовых гуляний (для рекламы товаров и фирм). Устная реклама
- •57. Социализация человека как психологический фактор рекламной деятельности.
- •58. Психологические основы рекламных коммуникаций: социальные оценки и самооценки, социальные сравнения, социальная мода.
- •3) Социальная мода
- •60. Психические процессы человека при восприятии рекламы.
- •Личностные факторы потребительского поведения. Применение теорий личности к поведению потребителей и маркетингу. Личностные факторы
- •Возраст и этапы жизненного цикла семьи
- •Род занятий
- •Экономическое положение
- •Образ жизни
- •Тип личности и представление о себе
- •Научение в потребительском поведении: поведенческий и когнитивный подходы.
- •Психологические основы мотивации потребителя.
- •Психология саморекламы.
- •Понятие «самореклама»
- •2. Личность и самореклама
- •2.1. Дополнительные стимулы саморекламы:
- •1. Социум.
- •2. Честолюбие и тщеславие
- •2.2. Самореклама в онтогенезе
- •2.3. Две стратегии поведения человека в условиях саморекламы
- •2.4. Демонстративность и патология личности
- •3.Исторический обзор применения саморекламы
- •3.1. Самопрезентация у животных
- •3.2. Самопрезентация у древних людей
- •3.3. Шаманство и магия как форма самопрезентации человека
- •3.4. Самореклама в средние века
- •4.Самореклама в наши дни: Советы по применению
- •Психология рекламы в маркетинге.
- •Пропаганда как вид рекламной деятельности. Влияние психологических стереотипов на восприятие содержания пропаганды.
- •67. Личность – объект и субъект управления.
- •Роль индивидуальных особенностей в системе управления персоналом.
- •Психологическая характеристика трудового коллектива.
- •Виды тк
- •Психологические характеристики тк
- •Исследования зависимости эффективности управления от стиля руководства.
- •71. Адаптация персонала к условиям трудовой деятельности; стресс и пути его преодаления.
- •72.Значение коллективного творчества (кт) при решении производственных задач.
- •73. Искусство убеждать в управлении персоналом.
- •74. Мотивация персонала и успешность деятельности.
- •75. Формы официальных отношений в управлении персоналом.
- •76. Стимулирование деятельности персонала. Экономические и неэкономические способы мотивации.
- •77. Применение общей теории систем к пониманию семьи.
- •78.Основные параметры семейной структуры.
- •79.Семья как коммуникативная система. Проблемы коммуникации в семье.
- •80.Исследование жизненного цикла семьи.
- •4.Жизнь супругов с двумя детьми.
- •Каждый этап соответствует возрасту. Если нарушено, следовательно, какая-то проблема.
- •81.Исследование семейной истории и ее использование в консультировании.
- •82. Методологические принципы семейного консультирования. Методы воздействия на семейную систему.
- •Существует ряд тем обсуждения. А) Необходимо обсудить ожидания клиентов.
- •В) Обсуждение предъявленной семейной проблемы
- •Действие Чувство
- •Методы воздействия на семейную систему.
- •83. Супружеские отношения, сексуальные отношения, супружеские конфликты, субъективная удовлетворенность браком.
- •85. Психологическая помощь семье в разрешении конфликтов, в процессе развода.
45. Массовые социально-психологические явления.
I. Массовые настроения: основываются на обшепсихологическом понимании настроения (суть любой эмоции – явление интеграции внешних событий и внутреннего переживания этих событий. Основная роль эмоций в жизни человека – это сигнал о том, насколько сильно удовлетворены наши потребности. Настроение является отражением того, насколько удовлетворены наши потребности). 2 функции эмоций: - сигнальная (расхождения потребностей с реальными условиями жизни), - побудительная, регуляторная.
Массовые настроения – это особые психические состояния – как однородная для большого числа людей, субъективная сложная аффективно-когнитивная реакция. Эта реакция основывается на: степени удовлетворения социально-политическими условиями жизни, оценке возможности реализации своих социальных притязаний в этих условиях; настроения отражают стремление к изменению условий ради изменения этих притязаний. Эти условия должны быть значимы для массы.
Субъект массовых настроений – конкретная общность. Массовые настроения имеют тенденцию к распространению (могут зарождаться в малых группах объединяются большие группы).
Цикл развития настроения:
зарождение (брожение). Эта стадия связана с появлением слухов, благодаря цикличности слухи распространяются. Зарождаются определенные оппозиционные настроения. Слухи порождают эмоции, смутное беспокойство, ощущение дискомфорта; скрытое, неосознанное недовольство. Может поддаваться влиянию.
кристаллизация (происходит качественное изменение эмоций и психики). Смутное ощущение перерастает в определенные формы; добавляется когнитивный аспек: люди осознают, чем недовольны, и пытаются найти причины. Недовольство кристаллизуется и генерализуется (выраженная политическая окраска по многим вопросам). Не обязательно носит массовый характер.
подъем. Усиливается неодвольство, и в тоже время происходит дифференциация настроений, выделяются доминирующие настроения. Формируются массовые настроения. Масса находит объект разрядки реализация притязаний или совершение настроений.
угасание (отлив). Постепенно настроение недовольства угасает (либо требования удовлетворяются, либо приходит понимание, что требования сейчас неудовлетворимы). Чувство, что потребности реализуются, может быть илюзорным (пропаганда, обещание). Угасание может наступить с осознанием недостижимости, невозможности реализации потребности. Но при этом потребности растут, что может привести к новому подъему.
II. Психология религии: религия – это одна из форм общественного (массового) сознания. Выделяют разные корни:
гносеологические (ограниченность человеческого познания, явления, которые не понимают, объясняют потусторонними силами; религия помогает заполнить пробелы, что снимает тревогу),
социальные (связаны с поиском выхода из трудных жизненных обстоятельств),
психологические (возникновение религии связано с развитием абстрактного мышления; это некоторое идеальное представление об идеальном человеке. У человека есть стремление к идеализации, Бог – идеал. Основа психологической религии – в нашем бессознательном; многое объясняется суевериями). Социально-психологический феномен: склонность разделять «мы» и «они» - представители других религий.
Функции религии:
интегрирующая (сплочение индивидов в массы верующих).
коммуникативная (участие в религиозных обрядах удовлетворяет потребность в общении; церковь – место общения).
компенсаторная (компенсирует недостаток знания, многое объясняется божьим промыслом. С другой стороны компенсирует недовольство своей жизнью, положением; с человека снимается ответственность за неудачи. У людей есть желание воздействовать на божий промысел - обряды, молитвы).
мировоззренческая (любая религия задает основы картины мира, системы ценностей).
регуляторная (догматы воздействуют на сознание. Люди выбирают определенную линию поведения. Религия регулирует поведение людей, задает нормы поведения).
Вера – убежденность, признание утверждений без доказательств.
Религия включает в себя набор определенных действий (для укрепления своей веры, это поддерживает в них чувство идентификации) - религиозные культы, обряды, молитва, жертвоприношение, суеверия – остатки прошлых религий.
III. Психология моды: мода представляет собой двойственное явление. Мода – что-то новое, неординарное; - стереотипное. В моде действует заражение, подражание, стимулируемое СМИ. В распространении моды действует конформизм. Функции моды:
социальная (подводит людей под общую массу, под шаблон),
инновационная (приобщение людей к чему-то новому),
мода повышает самооценку, престиж человека и регулирует эмоциональное состояние.
Механизм распространения: сначала появляется новый продукт, который выбивается из моды; человек хочет выделится; затем многие увлекаются этим, что приводит к массовости.
IV. Психология слухов и сплетен:
Слухи – особые виды функционирования недостоверной информации, передающие в устной форме по неформальным каналам (как бы по секрету). Информация эмоционально окрашена; появляются, когда у человека есть недостаток информации. Изначально слухи могут быть верными, но при многократной передаче они искажаются до неузнаваемости.
Слухи:
по степени достоверности (от абсолютно недостоверных до почти верных),
по эмоционально-эффективному:
1. слух-желание (пример: повышение стипендии),
2. слухи-пугала (выражают негативные ожидания, передают негативные эмоции; чаще всего возникают в период соц. напряженности).
3. агрессивные слухи (порождают проявление агрессивного состояния).
4. нелепые слухи (отличает очевидная нелепость; появляются самопроизвольно как результат путаницы).
Для противодействия слухам лучше им не противостоять, а игнорировать.
Сплетни – одна из разновидностей слухов, касаются отдельных сторон жизни определенных личностей или групп. Информация в них эмоциональна окрашена, отличается пристрастностью, сопровождается подробностями. Основные функции:
познавательная (удовлетворение любопытства),
игровая (развлекательная, получение полож. эмоций),
соц контроль над элитой,
проекционно-компенсаторная (передавая слух, люди проецируют свои качества и недостатки).
Иногда слухи целенаправленны – тактическая функция борьбы между слоями (позитив: неопасный канал выражения протеста).
V. Психология массовой коммуникации: МК – процесс производства информации и ее широкое распространение в СМИ. Функции:
информационная,
коммуникативная (как обмен инф-ии – не значимая функция),
социализация (влияет на наши установки, ценности, поведение, мировоззрение),
создание определенного эмоционального настроя у населения и организация поведения.
В процессе коммуникации выделяют: коммуникатора, сообщение и аудиторию. Механизмы воздействия МК: эффект ореола, эффект бумеранга.
VI. Психология рекламы: Один из компонентов МК. Формирует массы потребителей. Строится на феномене конформизма. Реклама создает шаблон, моду на определенный товар.
Используется:
заражение (на эмоциональном уровне, на оценочном уровне (желание добиться престижа),
внушение (через авторитетных людей, на подсознательном уровне),
механизм идентификации с большой общностью.
Существует политическая реклама – как часть обычной рекламы (политик – живой товар), как особое социально-психологическое явление (PR).