32. Групповые нормы, нормативное поведение и нормативное влияние в группе.

Норма – определенной правило, вырабатываемое группой в процессе жизнедеятельности, которое признается большинством и реализует взаимоотношения в группе.

Нормативное поведение - поведение, связанное с реализацией групповых норм. Групповые нормы - некоторые правила, выработанные в процессе жизнедеятельности, принятые большинством и регулирующие отношения между ее членами.

Анализ многообразия групповых норм, порожденных системами официальных и неофициальных отношений, ролевых предписаний и т.д., проведенный рядом авторов, позволяет дать общую характеристику функционирования норм в малой группе:

1. (Кричевский):

- институциональные (источник - организация или ее представители в виде фигур власти);

- добровольные (источник - взаимодействия и договоренности членов группы);

- эволюционные (источник - действия одного из членов группы, со временем получающие одобрение партнеров).

2. Нормы различаются по степени принятия их группой:

- некоторые нормы одобряются почти всеми ее членами,

- другие находят поддержку лишь у незначительного меньшин­ства, а иные не одобряются вовсе.

3. Нормы могут

- прилагаться к ситуации в целом, безотносительно к отдельным участвующим в ней членам группы и реализуемым ими ролям

- регламентировать реализацию той или иной роли в разных ситуациях, т.е. выступать как сугубо ролевые стандарты поведения.

4. Нормы различаются по степени допускаемой ими девиантности :

- требуют неукос.исполнения,

- допускают вариации.

Группа не устанавливает нормы для каждой воз­можной ситуации; нормы формируются лишь относительно дей­ствий и ситуаций, имеющих некоторую значимость для группы.

Исследования нормативного влияния группового большинства. Исследования Аша; они положили начало экспериментальному изучению феномена конформного поведения, в котором фиксировался факт согласия личности с мнением группового большинства.

Опыты Аша: Испытуемому («наивному субъекту») предъявлялись две карточки. На одной из них была изображена одна линия, на другой - три линии разной длины. Требовалось определить, какая из трех линий на одной карточке равна линии на другой карточке.

Факторы конформного поведения:

- личностные характеристики членов группы (существует отрицательная зависимость между склонностью членов группы к конформному поведению и интеллектом, способностью к лидерству, толерантностью к стрессу, социальной активностью и ответственностью. Также женщины более конформны, чем мужчины. Возрастные особенности: максимум конформности - 12-13 лет)

- групповые факторы (величина группы, структура коммуникативных сетей, степень групповой сплоченности, особенности композиции группы. Конформность усиливается при: - единодушии большинства, - децентрализованных коммуникативных сетях, - гомогенности и сплоченности группы).

ВИДЫ конформного поведения:

I. Нормативное - конформность вызывается желанием личности действовать в соответствии с групповыми предписаниями,

Информационное - поведение большинства используется как источник информации, помогающей личности принять наиболее подходящее для нее в данной ситуации решение.

II. Внешнее подчинение проявляется в двух формах: - в сознательном приспособлении к мнению группы, сопровождающемся острым внутренним конфликтом; - в сознательном приспособлении к мнению группы без сколько-нибудь ярко выраженного внутреннего конфликта.

Внутреннее подчинение состоит в том, что часть индивидов воспринимает мнение группы как свое собственное и придерживается его не только в данной ситуации, но и за ее пределами.

III. Келмен:

- подчинение (внешнее подчинение большинству, человек остается при своем мнении),

- идентификация (при этом также имеет место принятие навязываемого поведения, но здесь субъект верит в эти мнения; человек соотносит себя с другими «я как он»),

- интернализация (усвоение идей и принятие их как своих собственных, характерно совпадение мнений, высказываемых группой, с систе­мой ценностей данной конкретной личности).

Джерард и Дойч: информационная теория конформности. В ней утверждается, что конформность должна рассматриваться в контексте более общей теории, касающейся последствий поиска человеком информации в ситуациях, в которых он оценивает собственное поведение на основе соотнесения его с поведением других. Такой поиск вызван стремлением субъекта свести к минимуму неопределенность своего положения в ситуации. Информационный процесс осуществляется посредством двух различных типов социального сравнения:

- сравнительного оценивания (человек использует поведение других как стандарт),

- отраженного оценивания (человек формирует впечатление о себе, исходя из поведения других, ориентированного на него).

Ряд попыток объяснения феномена конформного поведения встречается в рамках теорий психологического обмена (личность ведет себя конформно не ради соответствия групповой норме, но с целью заслужить одобрение других членов группы).

Конформность к групповым нормам, т.е. степень поведенческого соответствия им, в одних ситуациях есть позитивный, а в других ситуациях - негативный фактор функционирования группы.

Нормативное влияние меньшинства. Эта линия берет начало в исследованиях школы Московиси.

Критиковал теорию Аша, согласно которой поведение личности в группе есть адаптивный процесс; способствуя этой адаптации, конформность фактически выступает как определенное требование социальной группы (отклонение от нормы – плохая адаптация и угроза существования группы). Московиси утверждает, что инновации и социальные изменения часто возникают на периферии общества, а не по инициативе его лидеров, и что решающую роль в развитии этих процессов могут сыграть лица, составляющие по своим взглядам общественное меньшинство.

Эксперименты Московиси и Фошо: группам из 6 человек (двух сообщников экспериментатора и четырех «наивных субъектов») предъявлялся тест цветового восприятия (стимульный материал – голубые слайды); сообщники экспериментатора при каждом предъявлении постоянно называли зеленый цвет, оказывая тем самым влияние на большинство. Результаты: «сообщники» (меньшинство) оказывали влияние на ответы «наивных» субъектов; также менялся порог цветового различения (влияние меньшинства выступило не только как одномоментный факт, но и характеризовалось определенной устойчивостью).

Важен поведенческии стиль меньшинства. Такие характеристики стиля:

1. устойчивость,

2. уверенность индивида в правоте своей позиции,

3. изложение и структурирование соответствующих аргументов.

Если влияние большинства стабилизирует группу, то меньшинства – обеспечивает ее развитие.

Последствия отклонения от групповых норм. Отклонение членов группы от установленных в ней стандартов поведения сопровождается применением к отклоняющимся определенных санкций (насмешки; угрозы…). Последствием отклонения от норм может стать как поощрение (выражается в большей коммуникации, повышении статуса), так и наказание (снижение коммуникации, насмешки, игнорирование)

Эксперименты Шехтера:

Были созданы 4 типа студенческих групп, периодически собиравшихся для обсуждения близкой им проблематики (юриспруденция, редакторское дело, театр и кино, технические проблемы). Группы отличались уровнем сплоченности и степенью значимости для членов каждой из них тематики обсуждения - истории судебного дела несовершеннолетнего преступника.

Каждый член группы знакомился с историей и решал, что следует сделать с преступником. Затем индивидуальные мнения зачитывались группе. Одновременно свои суждения высказывали «сообщники» экспериментатора. Один из них сразу же соглашался с неким усредненным мнением группы (своего рода «нормой») и поддерживал его в ходе последующей дискуссии, а два других занимали противоположную ему позицию. Однако в процессе дискуссии один из «сообщников» принимал влияние группы и менял свое мнение, а другой упорствовал в своем решении до конца дискуссии. Результат: сначала обоих пытались переубедить, после того как один из них соглашался с группой, адресованные ему коммуникативные потоки ослабевали; что касается второго сообщника, не соглашавшегося с большинством, то после сильного дав­ления на него со стороны группы общение с ним прекращалось: группа как бы отвергала его. Выявлен­ные в эксперименте тенденции (давления и отвержения) возрастали в зависимости от степени сплоченности группы и релевантности (значимости) обсуждавшейся темы.