19. Качественные методы в социальной психологии. Метод фокус – группы.

Качественные методы, главным образом, направлены на понимание, то есть здесь важно выявить индивидуальное отношение и его смысл к ч.-л. Поэтому лучше всего использовать и количественные и качественные методы.

Качественные методы также являются научными, в связи с чем существуют определенные требования и логика их применения.

В.В. Семенова предложила следующую классификацию:

1) Тактики качественного исследования:

- Исследования отдельной общности или случая – кэйс-стади (case-study). Когда нужно исследовать уникальную общность во всей совокупности ее взаимосвязей. Используется для изучения определенных замкнутых общностей – для анализа бригад, коллективов, клинических практик. В течение длительного времени исследователь находится во взаимодействии с объектом исследования. Чаще всего результат – это прикладные советы, которые могут касаться разрешения конфликтных стадий или улучшения функционирования.

- Этнографическое исследование – пришло из культурной антропологии. Задача – описание и анализ каждодневной практики определенной общности с точки зрения ее культуры – нормы, традиции, ценности, мифы и т.п. Результат – описание. Основная проблема – внедрение в общность.

- Историческое исследование – устная история – изучение субъективного опыта переживания исторических событий. Пр., становление производственного общества, война и т.д. При этом необходимо помнить, что мы работаем с воспоминаниями и переживаниями – учет искренности и качеств личности. Можно соотносить с реальными фактами.

- История жизни – биографический метод изучения индивидуального пути и жизненного опыта на разных этапах жизни. Важна вся биография. Объект – выдающийся, уникальный или среднестатистический человек. Важно начинать с хронологических моментов и постепенно наращивать этот аспект историями.

- История семьи – семья как стабильная малая группа в контексте психологических, социальных жизненных изменений. Беседы с разными членами семьи, выделение главного, создание генеалогического графа, который показывает членов во всем многообразии родственных отношений.

2) Методы:

- Наблюдение – полевое, неструктурированное или полуструктурированное с детальной регистрацией событий в дневнике наблюдения (в case-study и этнографических исследованиях).

- Опрос (интервью) – чаще используется полу- или неструктурированное интервью. Очень длительны (минимум 1,5 – 2 часа в течение нескольких дней). Расшифровка – 100-200 печатных страниц. Выделяют: 1)предельно неструктурированное – повествование человека о своей жизни. Он говорит, а мы молчим. 2) полуструктурированное – биографическое интервью. 3) лейтмотивное интервью – отслеживаем блок вопросов по поводу одного аспекта жизнедеятельности на протяжении всей жизни. 4) фокусированное интервью – выделяем ситуации и глубоко о них беседуем. 5) диалоговое интервью или свободная беседа – исследователь более полно выражает свою точку зрения.

- Анализ личных документов – наиболее распространенные – глубинный анализ дневников, писем, фото, видео, все неодушевленные предметы.

Метод фокус-группы.

Определение: Фокусирование на основной проблеме групповое интервью.

Первое его применение относится ко 2-ой мировой войне. В 1941 году Лазерефельд и Мертон – эффективная работа радио. 1943 – по эффективности пропаганды. Первое теоретическое описание 1946 – в книге Мертона, Кендалл и Фиске «Фокусированное интервью». У нас метод используется с конца 80-х – начала 90-х.

В его основе лежит механизм групповой дискуссии, но без 3-ей фазы. Фазы:

1. ориентация в проблеме;

2. высказывания мнений;

3. принятие единого решения; (в фокус-группах, последнего этапа – нет!!!)

При этом в фокус-группе первые две стадии не требуют единства мнений. Главное – выявить весь спектр мнений. Дискуссию проводит модератор (ведущий) – подготовленный и компетентный социальный психолог и человек, разбирающийся в проблеме.

Подготовка:

1. разработка программы исследования.

2. наличие ведущего.

3. написание гайда (плана). Вопросы должны быть четкими, нетравмирующими. Гайд – 5-7 блоков, по 10-15 вопросов в каждом блоке.

4. набор участников зависит от проблемы. Испытуемые должны быть компетентными. Не рекомендуется реклама по СМИ. Стараются не приглашать людей, имеющих отношение к работе с группами и знакомых друг с другом людей. Важна гомогенность состава по значимым признакам – пол, возраст, образование, социальный статус, политические признаки. Важно, чтоб модератор не выпадал из этих групп. Важно также заранее оговорить время, место, вознаграждение, продолжительность.

5. подготовка помещения: нужна комната средних размеров + овальный стол.

Оптимальное число участников – 6-8 людей. По одной теме проводят 3-4 группы. 1 – пилотажная и 3-4 основных.

6) проведение – все должны быть задействованы и активны. Вопросы модератор знает наизусть и общается со всеми участниками. В заключении также высказываются по всем нерешенным вопросам и проблемам.

Часто используется просмотр и прослушивание видео- и аудио материалов. В конце подводится итог.

7) расшифровка полученного материала.

8) отчетная работа.

Главная «+» особенность – быстрота и экономичность метода. Но есть претензии к методу ввиду репрезентативности выборок.