Семінарське заняття № 3

Тема. Культурні особливості міжнародного менеджменту

Мета:знати зміст основних елементів культури та крос­куль­тур­но­го менеджменту, розібратися у сутності основних типів корпора­тив­них культур світу, сформувати чітке уявлення про параметри куль­тури, які безпосередньо впливають на управління організацією, на відносини з іншими людьми, на відношення людей до часу.

Питання для обговорення

1. Поняття та сутність категорій «культура» та «кроскультурний» ме­неджмент.

2. Характеристика типів корпоративних культур.

3. Параметри культури, що впливають на відносини з людьми інших національностей.

4. Характеристика моноактивних, поліактивних, реактивних культур.

Питання для самостійного вивчення

1. Наукові підходи до визначення сутності культури.

2. Етапи формування і розвитку кроскультурного менеджменту.

3. Особливості американського національного стереотипу.

4. Характеристика англійського національного стереотипу.

Завдання 1.Виконайте реферат на одну із тем:

1. Французький національний стереотип.

2. Німецький національний стереотип.

3. Шведський національний стереотип.

4. Національний стереотип, характерний для країн Сходу.

5. Японський національний стереотип.

6. Китайський національний стереотип.

Завдання 2. Дайте відповіді на тести:

1. Дайте правильне визначення терміну «культура». Культура це:

а) система особистих і колективних цінностей. що сприймаються і розділення усіма членами організації;

б) комплексний підхід до формування особистих цінностей нації;

в) системний підхід до створення певних цінностей народу;

г) сукупність ціннісних орієнтирів і поведінкових стереотипів, що прийняті в даній країні і усвідомлені та засвоєні їх особистістю.

2. Основними складовими елементами категорії «культура» є:

а) традиції;

б) звичаї, звички;

в) віросповідання;

г) стереотипи поведінки населення країни;

д) усі відповіді правильні.

3. У процесі аналізу культурного зовнішнього середовища країни ви­ходу міжнародний менеджер повинен:

а) виконувати роль культурного аналітика;

б) розібратися у особливостях національної культури країни ви­ходу;

в) розібратися у проблемах комунікації;

г) контактувати з менеджерами іноземних компаній із врахуванням їх національних стереотипів;

д) усі відповіді правильні.

4. Головною метою кроскультурного менеджменту є:

а) управління відносинами, що виникають при зіткненні націо­наль­них культур;

б) вивчення причин міжнародних конфліктів і їх нейтралізація;

в) з’ясування і використання в управлінні закономірностей по­ве­дін­ки людей, що притаманні національній діловій культурі;

г) усі відповіді правильні.

5. Основними критеріями визначення типу корпоративної культури є:

а) рівень відношення до часових параметрів;

б) рівень централізації управління;

в) рівень формалізації управління;

г) рівень впливу на поведінку людей.

6. Для якого типу корпоративної культури є характерними низький рівень формалізації управління:

а) «Сім’я»;

б) «Ейфелева вежа»;

в) «Інкубатор»;

г) «Керована ракета».

7. Який з типів корпоративної культури характеризується обме­же­ним делегуванням влади:

а) «Сім’я»;

б) «Ейфелева вежа»;

в) «Інкубатор»;

г) усі відповіді правильні.

8. Авторитарний стиль керівництва характерний для культури:

а) з максимальним рівнем жіночності;

б) з високим рівнем дистанції влади;

в) з низьким рівнем дистанції влади;

г) з високим рівнем уникнення невизначеності.

9. Мислення, що базується на раціональності характерне для країн:

а) Півночі;

б) Півдня;

в) Сходу;

г) Заходу.

10. Для національної культури країн Західного світу є характерним:

а) інтуїтивність, що ґрунтується на цілісності;

б) високий рівень людської емоційності;

в) прагматично здоровий глузд;

г) мислення, що ґрунтується на раціональності.

11. Представники поліактовної культури є:

а) інтравертами;

б) екстравертами;

в) прагматиками;

г) немає правильної відповіді.

12. Річард Льюіс поділяє культури світу на наступні типи:

а) монохромні, поліхромні;

б) моноактивні, інтуїтивні, прагматичні;

в) моноактивні, поліактивні, реактивні;

г) немає правильної відповіді.

Завдання 3.Знайдіть інформацію, яка характеризує вплив «крос­куль­турного» менеджменту на міжнародне співробітництво компаній.

Завдання 4.Знайдіть інформацію, яка характеризує вплив культури на результати фінансово-господарської діяльності (позитивні чи не­гативні) ТНК.