МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Актуальность изучения дисциплины «Исследование систем управления» определяется следующими положениями. Настоящий период в управлении организациями характеризуется ориентацией на системное и динамическое управление, вызванное интенсивным изменением и развитием, как в самой организации, так и во внешней среде. «Изменения, создающие будущее, – пишет П. Друкер, – могут быть обнаружены только путем систематических исследований».

Исследователи менеджмента Т. Питерс и Р. Уотерман рассматривают управление как итеративный поток трех переменных: исследование, принятие решений и исполнение. Можно считать, что исследование как познавательный процесс выработки научных знаний является одним из основных процессов менеджмента.

Исследование тогда результативно, когда оно опирается на систему научных знаний, включающую большой накопленный научной общественностью арсенал моделей и методов.

Накопленные знания научного управления бизнесом устаревают, оспариваются. Должен происходить непрерывный процесс их пополнения, так как, по выражению Р. Кантер, существует спрос на интеллект, чтобы увидеть новые, нетрадиционные возможности, продумать действия «поверх границ». Подняться до более высокого уровня мышления помогает дисциплина «Исследования систем управления».

Цель преподавания дисциплины состоит в том, чтобы подготовить будущих специалистов к принятию успешных управленческих решений, благодаря изучению системы научных знаний и освоению техники исследования.

Назначение дисциплины.

Дисциплина «Исследование систем управления» предназначена для того, чтобы:

а) развить системное мышление студента, научив его понимать законы и закономерности развития и функционирования организационных систем, принимать в качестве исходной посылки фундаментальные принципы, гипотезы и аксиомы, выстраивать ход исследования, следуя определенной методологии;

б) открыть студентам возможности накопленных теоретических и эмпирических знаний для совершенствования и оптимизации управления организационными системами;

в) объяснить разделы знаний по исследованию систем управления: логический аппарат и инструментарий системного анализа; методы экспериментальных исследований.

Основные задачи дисциплины состоят в том, чтобы дать знания студентам по следующим разделам:

1)система научных знаний в сфере исследования управления организациями;

2)методология и причинность научных исследований, природа, классы и циклы решения

проблем;

3)абстрактно-логический инструментарий исследования систем, представленный классами структурных моделей и логическим аппаратом исследований систем.

4)системный анализ, как инструментарий исследования систем: классы, модели и свойства систем, параметрическое исследование систем управления и отношения внешней среды и системы управления;

5)методология и методы экспериментальных исследований: активный эксперимент с системами, тестирование и диагностика систем;

6)управление научными исследованиями: модель процесса исследования, современная концепция управления исследованиями, организация работы над проектами научноисследовательской работы и оценка эффективности ее результата. Ключевые функции и роли исследователей при работе над проектами.

172