Раздел V. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

Экспериментальные исследования в зависимости от метода получения эмпирических знаний об объекте различаются как экспериментирование, тестирование и диагностика. Получение знаний с использованием любого из методов исследования основывается на специальной методологии и теории. Наибольшее развитие получили теория и методология эксперимента и тестирования систем. Основные их аспекты даются в приложении к исследованию системы управления.

Диагностика управления как системная оценка причин событий, следствием которых является неэффективное функционирование организации, находится в стадии становления как самостоятельной научной дисциплины. Методы экспериментальных исследований взаимоувязаны: диагностика определяет необходимость тестирования или проведения эксперимента, тестирование призывает на помощь диагностику или эксперимент.

Тема 13. ЭКСПЕРИМЕНТИРОВАНИЕ В УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ СИСТЕМАМИ

13.1. Классификация экспериментов

Эксперимент (проба, опыт) – метод познания, при помощи которого в контролируемых и управляемых условиях исследуются явления действительности. Нередко главной задачей эксперимента служат проверка гипотез и предсказание теории, имеющей принципиальное значение. В связи с этим эксперимент, как одна из форм практики, выполняет функцию критерия истинности научного познания в целом.

Изложим несколько фундаментальных правил проведения эксперимента, сформулированных выдающимся французским математиком и теоретиком науки А. Пуанкаре (1854–1912) [19, 79].

1.«Если, установлено какое-либо правило, то, прежде всего, мы должны исследовать те случаи, в которых это правило имеет больше всего шансов оказаться не верным».

2.В эксперименте «уходя далеко в пространстве и во времени, мы должны ожидать, что наши обычные правила там совершенно рушатся. И именно это великое разрушение часто может помочь нам лучше усмотреть и лучше понять те небольшие изменения, которые могут происходить вблизи нас сейчас и привести к разрушению в будущем».

3.Исследователь должен «сосредоточить свое внимание главным образом не столько на сходствах и различиях, сколько на тех аналогиях, которые часто скрываются в кажущихся различиях».

4.Исследователь должен «сконцентрировать много опытов, много мыслей в небольшом

объеме».

Постановка и организация эксперимента определяется его назначением, которое весьма многогранно, что и породило множество признаков различия экспериментов [65, 68].

Эксперименты различаются:

а) степенью воздействия на изучаемый объект – активный, пассивный; б) организацией проведения – лабораторный, натурный;

в) характером взаимодействия с объектом исследования – материальный (классический), вычислительный, мыслительный;

г) ожидаемым результатом – качественный, количественный; д) числом варьируемых факторов – однофакторный, многофакторный;

е) природой изучаемого объекта или явления – физический, экономический, социометрический, технологический и др.

Рассмотрим особенности основных видов эксперимента.

Активный эксперимент – это когда исследователю удается выделить и оценить доминирующие факторы, варьировать переменными и параметрами, ставя опыты по разработанной и осмысленной программе. В целом активный эксперимент – это осуществление сознательного поиска варианта лучшего исполнения действия. Пассивный эксперимент предусматривает только наблюдение или измерение параметров и переменных, характеризующих функционирование объекта, т.е. тестирование. В дальнейшем в понятия «эксперимент» и «экспериментирование» вкладывается суть активного эксперимента.

119