ИСЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ
.docxИСЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ:
Задание 2. Применение метода аналогий в исследованиях функциональной модели системы управления
Цель задания состоит в том, чтобы студент научился:
– структурировать систему управления и управленческую деятельность; – относить отдельные функциональные подсистемы к определенному классу формальных систем; – обосновывать методы оптимизации управленческой деятельности.
Теоретическая часть
1.Приведите определение термина «метод аналогий» и действия «установить аналогию». Выделите типы выводов по аналогии и рассмотрите формы аналогий.
2. Раскройте взаимосвязь между функциональной и структурной аналогиями, отметьте следствия от нарушения соответствия между функциональной и структурной моделями системы управления. Под структурной моделью понимается модель распределения полномочий по структурным единицам (работникам) в аппарате управления.
3. Опишите инструменты графического отображения функциональной модели: системная карта и SADT-модель.
4. Выберите подсистему или систему управления в целом и составьте еѐ «идеальную» для конкретной стадии развития организации функциональную модель и представите в виде карты модели, как пример в таблице.
Пример. Фрагмент карты функциональной модели маркетинга
|
Объект управления |
Операционные функции |
Процедуры |
Методы |
Результаты |
|
Рынок, его характеристики и субъекты |
Исследование рынка |
Сбор публикуемой информации о рынке Систематизация и обработка данных Аналитический обзор и прогноз |
Статистическая обработка данных Регрессионный анализ и построение матриц Сценарий развития |
1. Емкость рынка 2. Тенденция и темпы роста рынка 3. Вид конкуренции |
Практическая часть
1. Приведите краткие сведения о предприятии: миссия, цель – как деятельность, ориентированная на воплощение замысла (развитие системы в требуемом направлении).
2. Выберите в системе управления на действующем предприятии для изучения и анализа одну из подсистем управления, и составьте по форме табл. 2.1 карту еѐ функциональной модели.
3. Постройте двухуровневую SADT-модель подсистемы управления.
4. Постройте организационную структуру исследуемой подсистемы и распишите функции по исполнителям.
5. Проведите анализ на соответствие функций и структурных единиц. Сделайте вывод об избыточности функций или о превышении структуры над функциями.
6. Выведенное по пункту 5 несоответствие между функциональной и структурной моделями системы (подсистемы) управления отнесите к тому или иному виду организационной патологии. Сделайте выводы о последствии этой патологии для организации.
ПРАКТИКА ПО УПРАВЛЕНИЮ:
Практическая часть
1. Вводная часть: обобщение опыта управления качеством на действующем предприятии.
2. Исследовательская часть:
1) построить структурную модель действующей системы менеджмента качества;
2) изложить требования к качеству продукции или услуги;
3) выделить основные показатели качества, по которым определяется потребительская ценность продукции;
4) дать оценку уровня качества готовой продукции.
ВЭД:
Вариант 7
Ситуационные (практические) задачи
1. Российская нефтяная компания «Юкос» поставила в США 23 тыс. баррелей нефти 18 марта 2009 г. Согласно контракту, американская сторона должна поставить на эту же стоимость оборудование для нефтедобычи. 25 июня 2009 г. оборудование так и не пересекло российскую границу. Каковы должны быть действия компании "Юкос"?
2. Болгарская строительная компания «BERCHOUSE» осуществляет строительство жилого дома в России. Компания «BERCHOUSE» страхуется от всех рисков – осуществляет страхование САR (Contractor all risks). Страхователем выступает страховое общество «BICO», размер страховой суммы определен в 280 тыс. долл. США. Срок страхования равен периоду строительства дома – 16 месяцам. Составьте договор страхования между компанией «BERCHOUSE» и страховым обществом «BICO».