- •1.Охарактеризуйте типы стратегий развития бизнеса.
- •2.Охарактеризуйте «модель пяти сил» конкуренции.
- •1 Конкуренция между продавцами:
- •5 Влияние товаров – заменителей на конкуренцию в отрасли (условия влияния):
- •2 Поставщики оказывают давление, изменяя условия и сроки поставки в желательную для себя сторону. Давление незначительно, если:
- •3 Потребители могут диктовать свои условия и цены поставки:
- •3.Охарактеризуйте отраслевую цепочку ценности в туристском бизнесе
- •4.В чем состоит основное различие м/у долгосроч-м и стратег-м планир-ем?
- •5.Что такое миссия компании?
- •6.В чем состоят стратегические преимущества и недостатки аутсорсинга?
- •1.Финансово-хозяйственная деятельность гостинично-туристского комплекса. Факторы, влияющие на результативность хозяйственной деятельности.
- •2.Финансовая служба в организационной структуре управления туристской фирмы. Обязанности финансового менеджера. Стратегические и тактические задачи.
- •3. Орг-ция и упр-е финансами т/фирмы.Основные док-ты фин. Анализа.
- •4. Управ-ие дз оборотного капитала. Показатели, фак-ры, влияющие на величину дз. Разработайте меропр-я по совершенств-ю управ-ем дз.
- •5. Что входит в основ-е, оборот-е средства и нематер-ые активы. Привести примеры для тур-их фирм и для гостиниц.
- •6. Какие группы фин-х коэффициентов характеризуют: а) фин-вое сост-ние тур-го предпр-я, б) деловую активность.
- •7. Себестоимость турпродукта. Принципы формир-я себестоимости.
- •8.Пример задач по дисциплине «Финансовый менеджмент»:
- •1.Назвать основные стадии процесса подготовки и принятия управленческих решений. Привести факторы эффективности принимаемых решений в туристской деятельности.
- •2.Функции управления: сущность и взаимосвязь функций менеджмента. Привести пример в туристской деятельности.
- •3.Особ-ти методов управления (экономич-е, социально-психолог-е, организационно-администр-е, самоуправление) в тур деятельности. Роль и значение данных методов в соврем-х условиях.
- •4. Назвать и дать хар-ку наиболее часто встреч-хся в туротрасли типов организ-ных стр-р управления. Разраб-те меропр-я, способ-щие децентрализации управ-я.
- •5.Разработать схему реализации процесса контроля туруслуг в туристской организации (начертить блок-схему).
- •6.Роль экономических методов управления в современных российский условиях.
- •1.Понятие и свойства информации. Информационные технологии: понятие, принципы, классификация.Информация в туризме.Стандарты обслуживания клиентов.
- •2.Понятие и уровни автоматизации.Схемы взаимодействия программных продуктов в туризме. Автоматизация турагентства.
- •3Документооборот:понятие, общие требования и задачи. Общая характеристика российских систем автоматизации документооборота.
- •4.Общее понятие прграммного обеспечения для пк.Классификация программного обеспечения. Типы прикладных программ. Вспомогательные программы (утилиты)
- •5.Специализированные программные продукты для СиТ
- •6.Интернет-реклама туруслуг
- •8.Специализированные туристские порталы и сайты. Asp-технологии в туризме: понятие, модель, виды, преимущества. Перспективы развития туристских интернет проектов.
- •1 Этап – цель выбор клиента
- •2 Соц опрос
- •3 Формирование турпрод-та
- •1.Система Российского законодательства в сфере туризма общего характера.
- •2.Система Российского законодательства в сфере туризма специального характера
- •3.Гос-е регулир-е тур деят-ти.
- •4.Общая хар-ка Единого федер-го реестра то-ров.
- •5.Особ-ти формир-я, продвиж-я и реализации т/п.
- •7.Финансовое обеспечение как гарантия ответственности туроператора.
- •8.Правовое регулирование страхования в сфере туризма.
- •9.Туристские формальности. Общая характеристика.
- •10.Режим охраны туристских ресурсов.
- •1.Охарактеризуйте pr-технологии, использ-ся на предпр-ях скСиТ.
- •1. Охарактеризуйте понятие, сущ-ть, задачи и специфику рекламы в скс и т. Назовите виды наиболее эффективной рекламы в скСиТ, свой выбор обоснуйте
- •2. Перечислите и охарактеризуйте этапы планир-я рекламной кампании. Приведите общий план рекламной кампании т/ф, рассчитанный на 6 мес. С бюджетом 200тыс.Руб
- •4.Охаракт-те понятия психологич-й и экономич-й эффект-ти рекламных мероприятий. Назовите и охаракт-те способы оценки эффект-ти рекламных мероприятий.
- •5.Охаракт-те осн-е композиц-е эл-ты рекламных текстов: слоган, инфо-ный блок, уник-е торг. Предлож-е, эхо-фраза. Смоделир-те рекл-й текст д/предпр-я скСиТ, включ-щий в себя обяз-е эл-ты.
- •1.Клас-ция управленческих док-тов в учреждениях сферы с и т. Общие правила составления, оформ-я и работы с орг-но-распорядит-ми док-ми.
- •2.Организация работы с обращениями, заявлениями и предложениями граждан в учреждениях сервиса и туризма.
- •1. Основные направления научных исслед-ний в скСиТ. Методология и технология научного исслед-я.
- •1.Технологич-я карта операц-х процедур при продаже турпродукта.
- •1 Этап
- •2 Этап
- •3 Этап
- •4 Этап
- •2.Технология формир-ия турпродукта «Туристское путешествие».
- •3.Категория номеров согласно Российской Системе классификации гостиниц и других средств размещения от 15.07.2005 г.
- •4. Паспортно-визовые формальности в туризме.
- •5. Таможенные формальности в туризме.
- •6.Специальные формы обслуживания на предприятиях питания.
- •7.Тех-ка и техн-гия орг-ции работы сл-бы reception в гостиницах.
- •8. Раскрыть термины «апарт-отель», «замкнутый круговой маршрут», «кемпинг», «манифест», «такс-фри», «трансфер».
- •1.Финансово-промышл-е группы в рф, их положит-е и отриц-е стороны.
- •2.Лизинг, франчайзинг как развивающиеся формы рынка инноваций.
- •3.Патентно-лицензионная деятельность в Российской Федерации.
- •4.Антимонопольное законодательство в рф
- •5.Правовая защита интеллектуальной собственности в рф
- •1.Рекреационные ресурсы и их классификация. Факторы, влияющие на ценность рекреационных ресурсов.
- •2.Минер-е воды: класс-ция, особ-ти формир-я и распростр-я по тер-рии рф
- •3.Лечебные грязи: клас-ция, особ-ти формир-я и распрост-я по тер-рии рф
- •4.Климат-е рес-сы. Харак-ка ценности для рекреации осн-х климат-х элементов. Приведите примеры микроклим-х ресурсов.
- •5.Водные ресурсы и их виды. Определение ценности основных показателей водных ресурсов.
- •6.Рекреац-й потенциал Алт-го региона, пространств-е различия.
- •7.Оценить рекреацион.Рес-сы массива г.Белуха
- •1.Понятие туруслуги. Клас-ция осн-х и доп-х услуг. Составьте программу зарубежного тура, используя разнообр-е услуги, объясните их целесообразность.
- •2.Понятие тур деят-ти. Субъекты тур рынка, их клас-ция. Состояние тур рынка в Алтайском регионе.
- •4.Создание т/п: м-ды и приемы формир-я туров.Этапы разр-ки тура
- •5.Программа тур.Обслуж-я. Разработать тематич-ю познават-ю программу с учетом основных принципов.
- •6.Состав тур-ой докум-ции. Разраб-ть инфо-й листок и техн-ю карту д/турмаршрута прох-го в среднегорных районах Алтая.
- •7.Разработать проект тур маршрута в Алт кр и объяснить его соотетствие осн.Требованиям к проектированию маршрутов
- •8.Рассчитать стоимость и возможный доход т/ф от реализации проекта нов.Турмаршрута на летний сезон.Составить технологич.Карту.
- •1. Тур-кие центры познав-ной направл-ти в Запад-Сиб регионе.
- •2.Развитие лечеб-оздоров-го т-зма в Западно-Сибирском регионе.
- •3.Туристско-рекреацион. Ресурсы Алтая.Их влияние на тур.Специализацию
- •4.Приор-е напр-я развития т-ма в респ.Алтай по админис-м р-нам.
- •5.Особ-ти развития т-ма в основных тур-х местностях респ.Алтай.
- •6.Особ-ти развития т-ма в осн-х тур-х местностях Алт. Края.
- •7.Ресурсы и центры познават-го туризма в Саянах
- •8.Ресурсы и центры спортивно-оздоровительного туризма в Саянах.
- •9.Ресурсы и центры водного туризма в Алтае и Саянах
- •10. Ресурсы и центры лыжного и горнолыжного туризма в Алтае и Саянах
- •11.Спелеот-зм в Алтае и Саянах. Распрост-е карстовых массивов.
- •12.Рассчитать вариант тура по центрам культ-познават туризма в Алтае-Саянском регионе
- •13.Сравнить экон.Показатели развития туризма в Алт.Кр. И Кемеров.Обл.
- •2.Лечебно-оздоровит-й туризм в России: география, виды и причины распределения
- •1. Важнейшие тур центры мира. Их типы. По каким 10 направ-ям проводится изучение тур рынка конкретной страны.
- •2.М/н туризм: опред-е, спец-ка, виды м/н туризма, подвиды, разновид-и. Фак-ры, опред-ие развитие м/н туризма.
- •3.Понятие «система владения отдыхом». Участники создания и функционирования индустрии владения отпуском. Приведите примеры, характеризующие развитие таймшера в мире и Европе.
- •4.Заключение м/н контрактов. Какие нормативные акты и условия действуют при заключении контрактов с м/н перевозчиком, отелями. Охарак-ть Франкфуртскую таблицу штрафов.
- •5. Категории ср-в размещ-я, принятые согласно м/н класс-ции ср-в размещ-я. Нормативные док-ты, принятые и действующие в рф, опред-щие услуги размещ-я.
- •6.Структура м/н тур рынка. Составные части м/н тур рынка. Динам-а роста числа м/н тур-ма и валют-х поступ-й от м/нар-о тур-ма во всех странах мира.
- •7. Эко туризм. Хар-ка понятия. Примеры м/н орг-ций, удел-их внимание внедр-ю эко методов управ-я тур предпр-и.
- •8.Специф-е особ-ти т-ма стран Европы (Германия, Франция, Италия, Испания):доля туризма ввп страны, распространен.Виды туризма, турцентры, их отличит.Особенности
- •9.Специф-е особен-и туризма стран Африки (Тунис, Египет, юар)
- •11. Дайте русский эквивалент следующим терминам, принятым в международном туристском и гостиничном бизнесе: 1) ssv, 2) ар, 3) нв, 4) inf, 5) asap, 6) ind, 7) еха, 8) roh.
- •12. Перспективы развития туризма на 2020 год. Постоянно действующие факторы, влияющие на поступательное развитие м/н туризма.
- •13. Регион-ный и нац-ный рынки м/н туризма. Распред-е турпотоков м/у регионами мира.
- •1.Создание т/ф: этапы, содержание.Организация т/ф «под ключ»
4.Приор-е напр-я развития т-ма в респ.Алтай по админис-м р-нам.
Р-н выдел-ся по ур-ню развития инфрастр-ры, это связ-но с близостью Алт.кр. Кроме того, здесь проходит Чуй-й тракт, что обуслав-т транспорт-ю доступ-ь этого р-на. Имеется множество т/б и мест самодеят-го тур-ма, к-ые в основ-м располож-ы по берегам Катуни. Р-н подходит для спокой-го отдыха. В зим-е время можно покат-ся на гор-х лыхаж на г.Тугая, а также сущ-т перспект-ва строит-ва горнолыж-го комплекса на г.Синюха. Спелеомаршруты – пещера Тут-Куш..Важными достопрмеч-ми явл-ся: археолог-я стоянка Чултуков лог-1, Улалин-ая стоянка.
Чойский р-н. Большая часть р-на покрыта хвойн-ми лесами, что делает этот р-н привлекат-м для развит-я охоты, а наличие таких рек, как Уймень, Саракокша, Пыжа и Уба подходят для рыбалки. На тер-и р-на наход-ся оз.Уймень, к-е явл-я не только жемчужиной данного р-на, но и отличным местом для ловли хариуса. Тер-ия р-на привлекат-на для развития пешего и конного тур-ма. Это р-н привлек-т нетронутой природой, хоть он и граничит с майм-м р-н, но в этом сильно от него отли-ся.
Турочакский р-н. Р-н привлекат-н для пешего тур-ма, марш-ты с выходом в сопредел-ю Хакасию. Непосредств-но в р-не пешие походы имеют 1-3 к.с. В бассейне Телец-ко оз. возможно провед-ние лыжных походов 1-5к.с; они совпадают с пешими. Водный марш-т – это сплав по север-й части Телец-го оз. и по верхней Бии. Все пороги Бии(2к.с.) располож-ны в верховьх. Сплав-й рекой также явл-ся Пыжа (3 к.с. с элем-ми 5 к.с).Конный тур-м всегда был популярен в окрест-х Телец-го оз.Посещ-ие Золт-го оз. явл-ся традиц-ой частью большинства автомоб-х марш-ов по Гор-му Алтаю. Возле п.Яйлю, в г.Известк-ой, есть пещеры, способ-е заинтерес-ть спелеологов.Благодаря своему мягкому климату, р-н благоприятен для разв-я оздоровит-го туризма. Целеб-ми свойствами облад-т вода мин.ключа у горы Саратка, лечебный эффект достиг-ся за счет присут-ия в воде селей магния и кльция. В окрест-х Телец-го оз. есть и др. целебные источ-ки. Климатически курортной местностью счит-ся окрестности с.Озеро-Куреево. Развив-ся сельский туризм – с.Турочак,с.Кебезень, с.Артыбаш.
Чемал-й р-н. Р-н отлич-ся разнообразием флоры и фауны, поэтому здесь успешно развив-ся охота и рыбалка. Организуются конные, пешие (до 4 к.с), лыжные(до 5к.с),горные (1-2к.с) маршруты. По Ниж.Катуни проводятся несложные сплав(1-2к.с).В хр.Иолго изветно множество карстовых пещер, что подходит для развития спелеотуризма. Можно совершить вело- и мотопутеш-ия (1-4к.с).В береговых скалах есть идеальные места для тренировоч-го скалолазания. Успешно развив-ся познават-ые виды тур-ма: исторический, этнограф-ий(дом-музей Ч.Гуркина, центр алт-й культ-ы в с.Чемал), археолог-го(комплексные археолог-е объекты различных эпох). Перспект-м считается разв-ие религ-го тур-ма(Иоанно-Богослов-й скит, часовня на о.Патмос, церковь Всех скорбящих радость). Тер-ия этого р-на подходит для разв-ия лечебно-оздоров-го тур-ма, благодаря осбому климату. Здесь расположены туберкулезные диспансеры(с.Элекмонар, с.Чемал). развивается сельский туризм(Чемал, Элекмонар, Анос, Узнезя).
Шебалинский р-н. Тер-ия подходит для развития пешего и кон-го туризма. Имеется огромнй потенциал для развития спелеотуризма, т.к. здесь много карстовых пещер: кологическая, Дуэт, Опасная и тд. Познавательный туризм: археолог-й (курганы, наскальные рисунки, древние стоянки). Кроме этого для туристов будет представлять интерес посещение ботанического сада (с.Камлак) и зубрятник (с.Черга).
Онгудайский р-н. На тер-и ок. 140 озер, некот-е родоновго происхожд-ия, облад-т целебными свой-ми. Водный туризм (до 4 к.с) развив-ся благодаря наличию таких рек, как Катунь (Ср.Катунь), Урсул, Ильгумень, Яломан. На Семинском первале есть подъемник, что способ-т развитию горнолыжного туризма. Познавательный(этнографич-й) туризм: нац.парк «Уч-Энмек», Чуй-ООзы – наличие курганов, петроглифов, каменных стел и т.д. В р-н развив-я конный и пеший туризм (Теректинский хр).
Усть-Канский. Спелеотуризм (пещеры Музейная, Разбойничья,У-Канская, Каминная и т.д). Конный и пеший туризм развив-ся на тер-и Бащелакского и Ануйского хр-в.Водный туризм (р.Кумир, р.Чарыш). Этнограф-й туризм (музей алт-й кул-ры Мендур-Соккон, музей алт-го сказателя Калкина,курганы, петроглифы).Охотничий туризм и рыбалка.
Усть-Коксинский р-н. Горный туризм (1-5к.с.) здесь он получил наибольш. Развитие, т.к. здесь много интересных ледовых перевалов, перевалов повыш. технич-й слож-ти. Пеший туризм(1-5к.с).Лыжный тур-м(3-5к.с)-лыж-е марш-ты совпадают с пеш-ми и гор-ми, но зимой появл-ся возмож-ть пойти участки, недоступ-е в лет-й период.Водный тур-м (2-5к.с.) по р.Катунь, кчерла, Кокса, Аккем. Альпинизм –наличие техич-и слож-х участ-в придают восходж-м особый интерес. Также развив-ся конный туризм, скалолаз-и и ледолаз-е. В дол-не р.Аккем – дельта- и парапланеризм. Познават-е виды турзма, особенно этнограф-й(курганы, камен-е стелы, кучерлин-я писаница, с.Верх.Уймон).
Кош-Агачский р-н. Пеший тур-м(1-5кс).Конный тур-м, марш-ты на верблюдах. Горный тур-м (1-5кс)-Сев-Чуйский и Юж-Чуйский хр. Лыжный туризм (1-5к.с.).Водный тур-м(4-6к.с.)- это Мекка вод-х тур-в(р.Аргут(с Карагемским прорывом), Чуя (с Мажойским каскадом), Ак-Алаха). Автотуризм – разнообразие рельефов и окрестностей, наличие дорог всех типов делает возмож-н марш-ты любой категор-и слож-ти. Познават-й тур-м:этнограф-й(знаком-во с бытом алтайцев и казахов), археологи-й тур-м(крганы, петроглифы, плато Укок).
Усть-Улаганский р-н. Пеший, конный и лыжный туризм (1-5к.с.),горный туризм (1-3к.с).Водный тур-м – р.Башкаус(6к.с),Чулышман(6к.с.), Чульча, Чебдар.Познавательный тур-м, в особен-ти археолог-ий(Пазырыкскик курганы, погребальные комплексы). На берегу Чулышмана мужской монастырь – развитие паломничества.