Тема 2. Место и роль управления персоналом в системе управления предприятием

Вопросы лекции:

1. Концепция управления персоналом организации, её сущность и предназначение.

2. Система управления персоналом организации, ее функции, место и роль в системе управления предприятием.

1.

Концепция управления персоналом — система теоретико-методологических взглядов на понимание и определение сущ­ности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и мето­дов управления персоналом, а также организационно-практичес­ких подходов к формированию механизма ее реализации в конкретных условиях функционирования организаций.

Основу концепции управления персоналом как системы теоретико-методологических взглядов, принципов и методов в настоящее время составляют возрастающая роль личности ра­ботника, знание его мотивационных установок, умение их фор­мировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией. Управление персоналом в таких условиях приобретает особую значимость. При переходе к рынку проис­ходит медленный отход от иерархического управления, жесткой системы административного воздействия к рыночным взаимоот­ношениям, отношениям собственности.

Рыночная концепция управления персоналом требует переоценки ценностей, поворота сознания работающего к потре­бителю, прибыли, к проявлению инициативы, перехода к соци­альным нормам, базирующимся на здравом экономическом смысле, с учетом нравственной стороны бизнеса.

Концепции управления персоналом организацией включают разработку методологии управления персоналом, формирование системы управления персоналом и разработку технологии управ­ления персоналом. Методология управления персоналом пред­полагает рассмотрение сущности персонала организации как объекта управления, процесса формирования поведения инди­видов, Соответствующего целям и задачам организации, мето­дов и принципов управления персоналом. Система управления персоналом предполагает формирование целей, функций, орга­низационной структуры управления персоналом, вертикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений. Технология управления персоналом предполагает организацию найма, отбора, приема персонала, его деловую оценку, профориентацию и адаптацию, обучение, управление его деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением, мотивацию и организацию труда, управление конфликтами и стрессами, обеспечение социального развития организации, высвобождение персонала. Сюда отно­сятся вопросы взаимодействия руководителей организаций с профсоюзами и службами занятости.

Укрупненно можно выделить три фактора, оказывающих воздействие на людей в организации. Первый — иерархическая структура организации, где основное средство воздействия — это отношения власти и подчинения, давления на человека сверху с помощью принуждения, контроля над распределением мате­риальных благ. Второй — культура, т.е. вырабатываемые об­ществом, организацией, группой людей совместные ценности, социальные нормы, установки поведения, которые регламенти­руют действия личности, заставляют индивида вести себя так, а не иначе без видимого принуждения. Третий — рынок, т.е. сеть равноправных отношений, основанных на купле-продаже продук­ции и услуг, отношениях собственности, равновесии интересов продавца и покупателя. Эти факторы воздействия — понятия достаточно сложные и на практике редко реализуются в отдель­ности.

2.

Система управления персоналом организации, ее сущность, и предназначение.

Система управления персоналом организации и подраз­делений — система, в которой реализуются функции управле­ния персоналом. Она включает подсистему общего и линейного руководства и ряд функциональных подсистем, специализиру­ющихся на выполнении однородных функций.

Структура системы управления. Управляющая подсистема. Управляемая подсистема. Место и роль подсистемы управления персоналом в структуре системы управления предприятия. Обеспечение и поддержание рациональной структуры кадров в интересах эффективного функционирования предприятия, создание сплочённого коллектива – главные цели управления персоналом организации.

Основные функции системы управления персоналом: стратегическое управление персоналом и кадровой политикой; управление планированием и маркетингом персонала; управление наймом и учетом персонала; управление трудовыми отношениями; управление условиями труда; управление развитием персонала; управление мотивацией трудовой деятельности персонала; управление социальным развитием; управление развитием организационных структур управления; управление правовым обеспечением; управление информационным обеспечением системы управления персоналом.

Принципы, определяющие направления развития системы управления персоналом — это основные теоретические положения — правила, включающие концентрацию работников отдельного подразделения или всей системы управления пер­соналом на решение основных задач или концентрацию одно­родных функций в одном подразделении системы управления персоналом, что устраняет дублирование.

Специализация — разделение труда в системе управления персоналом. В данной сфере выделяется труд руководителей, специалистов и других служащих, формируются отдельные под­разделения, специализирующиеся на выполнении однородных функций.

Параллельность — предполагает одновременное выполне­ние отдельных управленческих решений, которые повышают оперативность управления персоналом.

Адаптивность (гибкость) — означает приспосабливаемость системы управления к изменяющимся целям организации и ус­ловиям ее работы.

Преемственность — предполагает общую методическую основу проведения работ по формированию системы управле­ния персоналом на разных ее уровнях и разными специалиста­ми, стандартное их оформление.

Непрерывность — отсутствие перерывов в работе работ­ников системы управления персоналом или подразделений, уменьшение времени задержки поступления документов, просто­ев технических средств управления и т.п.

Ритмичность — предполагает выполнение одинакового объема работ в равные промежутки времени и регулярность повторения функций управления персоналом.

Прямоточность — означает упорядоченность и целенаправленность необходимой информации по выработке определен­ного решения. Различают горизонтальную (взаимосвязи между функциональными подразделениями) и вертикальную (взаимо­связи между различными уровнями управления) прямоточноть.