- •Министерство образования и науки
- •Содержание
- •Введение
- •Тема 1 Интернет реклама в системе электронного бизнеса
- •1.1 Понятие электронного бизнеса
- •Бизнес-бизнес
- •Бизнес-потребитель
- •Потребитель-потребитель
- •Бизнес-администрация и потребитель-администрация
- •1.2 Интернет маркетинг
- •Особенности Интернет-маркетинга
- •1.3 Особенности Интернет рекламы
- •Контрольные вопросы по теме 1
- •Тестовые задания по теме 1
- •Тема 2 Инфраструктура сети Интернет
- •2.1 Понятие и содержание сети Интернет
- •2.2 Структура сети Интернет
- •2.3 Службы Интернета
- •Виды служб Интернета
- •2.4 Аудитория сети Интернет
- •Контрольные вопросы по теме 2
- •Тестовые задания по теме 2
- •Тема 3 Особенности рекламной кампании в Интернет
- •3.1 Цели и задачи рекламной кампании в сети Интернет
- •1. Рекламные задачи, решаемые в сети Интернет, должны соответствовать общим целям и задачам маркетинговой и рекламной стратегии фирмы.
- •2. Выбор задач для интернет-рекламы должен основываться на эффективности их потенциального решения с позиции соотношения затрат и возможного эффекта.
- •3.2 Классификация интернет-рекламы
- •3.3 Выбор рекламных площадок
- •3.4 Стадии воздействия рекламы на пользователя
- •1. Осведомленность
- •2. Привлечение
- •3. Контакт
- •4. Действие
- •5. Повторение
- •3.5 Виды ценообразования интернет-рекламы
- •3.6 Оценка эффективности интернет-рекламы
- •Контрольные вопросы по теме 3
- •Тестовые задания по теме 3
- •Тема 4 Внешняя Интернет реклама
- •4.1 Баннеры
- •4.2 Баннерообменные системы
- •4.3 Контекстная реклама
- •4.4 Реклама с использованием электронной почты
- •4.5 Реклама при помощи списков рассылки
- •4.6 Использование телеконференций, форумов и досок объявлений
- •4.7 Партнерские программы
- •Контрольные вопросы по теме 4
- •Тестовые задания по теме 4
- •Тема 5 Web-сайт в рекламе
- •5.1 Понятие и задачи сайта
- •5.2 Информационное содержание сайта
- •1. Систематизация информации
- •2. Средства навигации
- •3. Представление информации
- •4. Обновление информации
- •5.3 Работа с аудиторией
- •1. Изучение аудитории
- •2. Оказание услуг пользователям сайта
- •3. Коммуникации между посетителями сайта
- •5.4 Выбор адреса и названия сайта
- •5.5 Регистрация сайта в каталогах
- •5.6 Регистрация сайта в поисковых системах
- •Контрольные вопросы по теме 5
- •Тестовые задания по теме 5
- •Тема 6 Брендинг в сети Интернет
- •6.1 Особенности построения бренда в сетиИнтернет.
- •6.2 Классификация брендов в сети Интернет
- •6.3 Продвижение бренда в сети Интернет.
- •6.4 Влияние брендинга в сети Интернет на деятельность компании
- •Контрольные вопросы по теме 6
- •Тестовые задания по теме 6
- •Список литературы
- •Приложение 1 Условия участия в баннерной сети Bannerz.Ru
- •Условия отбора сайтов
- •Правила размещения баннеров
- •Правила создания баннеров
- •Приложение 2 Интернет-реклама с использованием электронной почты
- •Приложение 3 Интернет-реклама с использованием списка рассылки
- •Приложение 4 Прайс-лист компании «Subscribe.Ru» на ведение корпоративных рассылок
- •Приложение 5 Условия размещения сообщений на интернет-сервисе «Бесплатная доска объявлений»
- •Приложение 6 Партнерская программа интернет-магазина «СотМаркет»
- •Приложение 7 Карта сайта «Компьютерный мир»
- •Приложение 8 Анкета регистрации почтового ящика на портале Mail.Ru
- •Приложение 9 Результаты исследования популярности русскоязычных сайтов в апреле-мае 2007 года
- •Глоссарий1
- •Блок Мартин Арнольдович
- •302028, Г. Орел, ул. Октябрьская, 12
Тема 2 Инфраструктура сети Интернет
2.1 Понятие и содержание сети Интернет
Понятие Интернета можно дать с нескольких точек зрения:
В социально-экономическом аспекте под Интернетом понимается единая коммуникационная среда, направленная как на общение, так и на ведение бизнеса.
С информационной точки зрения Интернет - это совокупность множества информационных центров, взаимосвязанных между собой и содержащих разнообразную информацию.
С технической точки зрения Интернет — это совокупность компьютерных сетей, базирующихся на едином коммуникационном протоколе.
Одно из наиболее полных определений Интернета, было дано Федеральным Советом по информационным сетям: «Интернет – это глобальная информационная система, части которой логически взаимосвязаны друг с другом посредством адресного пространства, основанного на протоколе IP (Intеrnet Protocol) или его последующих расширениях, способная поддерживать связь посредством комплекса протоколов TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol), их последующих расширений или других совместимых с IP протоколов, и публично или частным образом обеспечивающая, использующая или делающая доступной коммуникационную службу высокого уровня».
Рассмотрим кратко общую схему построения сети Интернет. Основным устройством доступа в Интернет является компьютер, который может находиться дома, в офисе фирмы или в любом другом месте, обладающем необходимыми средствами коммуникации (телефонные линии, кабельные сети телевидения, радиоканалы связи или спутниковая связь). Они используются для подключения компьютера пользователя к поставщику услуг Интернет, который, в свою очередь, имеет одно или несколько подключений к магистральным каналам (backbones) или крупным сетям, образующим скелет инфраструктуры Интернета.
Границы Интернета являются расплывчатыми, поскольку любой компьютер, подключенный к нему, уже можно считать его частью. Серверы, на которых находятся информационные ресурсы, могут располагаться в любой части земного шара. Необходимым условием является только подключение к Интернету и предоставление пользователям сети доступа к их данным.
Взаимодействие в Интернете различных компьютеров обеспечивается использованием универсальных идентификаторов (адресов) подсоединенных к Сети ресурсов. При этом реализуется независимость пользовательского интерфейса от физической сети, которая позволяет конечным пользователям воспринимать Интернет как единую виртуальную сеть, включающую в себя различные информационные ресурсы независимо от способа их реальных физических соединений.
Другим фундаментальным принципом Интернета является равнозначность всех составляющих его физических сетей. При этом любая система коммуникаций, независимо от ее физических, информационных и географических параметров, рассматривается только как элемент глобальной сети Интернет.
2.2 Структура сети Интернет
Все компьютеры, подключенные к Интернет, имеют IP-адрес, который состоит из четырех чисел, разделенных точками (например, 142.168.196.31). Для того, чтобы упростить обращение пользователей к ресурсам Сети , была создана система доменных имен (DomainNameSystem,DNS).
Система доменных именпредставляет собой аналогIP-адреса в буквенно-цифровом виде (например,www.rambler.ru). Благодаря ей ресурсы Сети кроме своего уникального IP-адреса имеют легко запоминающиеся доменные имена. Служба доменных имен соотносит IP-адрес ресурса с его доменным именем и наоборот.
Доменное имя любого ресурса состоит из следующих основных элементов:
- названия зоны;
- собственного названия домена;
- названия имени машины.
Имена зон (доменов первого уровня) можно условно разделить на «организационные» и «географические». Примерами имен организационных зон являются:
com -commercial(коммерческие организации);
org - organization (некоммерческие организации);
net - network (организации, обеспечивающие деятельность сети).
В настоящее время происходит введение новых доменов первого уровня. В качестве примера можно привести новые зоны biz и info. Зонаinfoоткрыта для информационных ресурсов, а biz предназначена для представления коммерческих организаций.
Географическая зона указывает на страну, в которой располагается или на население которой направлено содержание ресурса. Традиционно имя такой зоны состоит из двух букв:
ru — Russia (Россия);
de — Germany (Германия);
ca — Canada (Канада);
jp —Japan(Япония).
Первая часть доменного имени ресурса представляет собой имя машин. Выделяют собственные и функциональные имена машин. Имена собственные создаются разработчиком индивидуально (например, 1р5ds.оgd.pu). Функциональные имена стандартны и зависят от функций, выполняемых компьютером ( например, имя машины www указывает на то, что соответствующий ресурс является WWW-сервером.
Рассмотрим в качестве примера доменное имя www.mail.ru. Это доменное имя указывает на то, что ресурс расположен в географическом домене ru, имеет собственное названиеmailи функциональное имя www, то есть выполняет функцииWWW-сервера.
Регистрация и поддержка доменных имен обеспечивается деятельностью специальных организаций. Так находящаяся в США организация InterNIC(InternetNetworkInformationCenter) регистрирует домены в зонах com, edu, org и net.
В России администрированием процесса регистрации доменов в зоне ru занимается организация RIPNсадресом www.ripn.net,которая представляет Российский Научно - исследовательский институт Развития Общественных Сетей (РосНИИРОС).
Перечень ведущих регистраторов доменов в национальной зоне ru, согласно даннымRIPN, приведен в таблице 3.
Таблица 3
Ведущие регистраторы доменов в национальной зонеruна январь 2008 г.
N |
Регистратор |
Домены |
Домены (%) |
Владельцы |
Владельцы (%) |
1 |
RUCENTER-REG-RIPN |
675268 |
55.21 |
216167 |
50.22 |
2 |
GPT-REG-RIPN |
179703 |
14.69 |
93279 |
21.67 |
3 |
REGTIME-REG-RIPN |
108868 |
8.90 |
42704 |
9.92 |
4 |
CENTROHOST-REG-RIPN |
78195 |
6.39 |
28129 |
6.53 |
5 |
REGISTRATOR-REG-RIPN |
57551 |
4.71 |
7660 |
1.78 |
6 |
REGRU-REG-RIPN |
55302 |
4.52 |
14655 |
3.40 |
7 |
NAUNET-REG-RIPN |
47339 |
3.87 |
17482 |
4.06 |
Организации или физическому лицу, желающим зарегистрировать свой домен, следует первоначально проверить, не является ли это имя уже зарегистрированным.
Заявка на регистрацию должна быть заполнена по соответствующей форме. В ней должна содержаться информация об имени домена, сведения о лицах, которые будут заниматься администрированием домена и его техническим сопровождением, а также данные о владельце домена.
Если выбранное доменное имя уже зарегистрировано, то следует либо выбрать другое имя, либо выйти на организацию или частное лицо, владеющее этим доменом, и попытаться его перекупить.
Организация, регистрирующая домен, может в ряде случаев отказать в регистрации доменного имени. Выделяет следующие причины для отказа:
-доменное имя входит в перечень специальных доменных имен;
-заявка на регистрацию домена оформлена с нарушениями установленных требований;
-в качестве доменного имени используются слова, противоречащие общественным интересам, принципам гуманности и морали (в частности, слова непристойного содержания, призывы антигуманного характера, оскорбляющие человеческое достоинство либо религиозные чувства, и т.п.).