Приложение 9 Результаты исследования популярности русскоязычных сайтов в апреле-мае 2007 года

Глоссарий1

CTR- показатель эффективности стадии привлечения. Представляет собой отношение количества пользователей, которые кликнули на внешнюю интернет-рекламу, к общему числу осведомленных посетителей.

Flash- дополнительный бесплатный модуль к браузеру (плагин), разработанный компанией Macromedia, который даёт возможность просматривать страницы и их элементы в формате Flash. Этот формат позволяет отображать векторную графику (которая легко масштабируется до любого размера), воспроизводить звук и т.д.

FTP (file transfer protocol)представляет собой службу прямого доступа к файловым архивам в реальном времени (on-line).

Home Page (главная страница)- страница web-сайта, которая открывается браузером при переходе пользователя на доменное имя сайта.

HTML(Hyper Text Markup Language)- язык гипертекстовой разметки, позволяющий с помощью тэгов определять структуру и внешний вид HTML-документа при отображении в браузере, а также размещать в документе ссылки на другие документы и файлы.

IP-адрес- уникальный адрес компьютера в сети Интернет, состоящий из четырех чисел со значениями от 0 до 255, разделенных точками.

Ip-телефония- средство передачи звуковых сигналов через Интернет, предоставляющее услуги телефонной и факсимильной связи.

URL- уникальный интернет-адрес страницы или какого-то другого Интернет - ресурса.

Web-сервер - компьютерная система, которая дает возможность пользователям Интернета получать доступ к расположенным на ней гипертекстовым документам.

Web-страница- отдельный гипермедийный документ.

World Wide Web (WWW)  - on-line служба Интернет, которая позволяет интерактивно взаимодействовать с представленной на ресурсе информацией и основана на принципах гипертекста и мультимедийности.

Авторизация (Authorization)- разрешение на доступ к ресурсам или службам.

Актуализация информации на сайтепредставляет собой замену устаревших данных актуальной информацией.

Аудит сайта- проверка сайта на готовность к эффективному продвижению в поисковиках.

Аудитория сайта- количество посетителей, побывавших на сайте за определенное время.

Аутентификация (Authentication)- установление подлинности.

Бан- жаргонное выражение веб-мастеров, означает способ наказания поисковой машиной за применение спаммерских приёмов, который состоит в запрещении сайта к индексации и удалению его из базы.

Баннерпредставляет собой графическое изображение, выступающее в качестве ссылки на сайт рекламодателя.

Баннерообменные системы (баннерные сети)являются инструментом взаимораскрутки их участников. Принцип их действия заключается в том, что сайт, показавший на своих страницах определенное количество баннеров сети, получает заранее оговоренный процент показов на других сайтах-участниках.

Белая оптимизация- мероприятия по поисковой оптимизации сайта, которые не приводят к санкциям со стороны поисковых машин.

Бизнес-администрацияявляется направлением электронной коммерции и заключается в использовании электронных средств для организации делового взаимодействия коммерческих структур с государственными организациями.

Бизнес-бизнесявляется наиболее развитым направлением электронной коммерции и включает в себя взаимодействия между компаниями, основанные на применении информационных технологий.

Бизнес-потребительявляется вторым по широте распространения направлением электронной коммерции, основу которого составляет электронная розничная торговля.

Браузер- специальная программа просмотра WWW-сайтов.

Брендингпредставляет собой совокупность приемов формирования у целевого сегмента рынка особого впечатления в отношении фирмы, т.е. процесс создания и управления брендом.

Брендовыйбаннер– баннер, направленный на увеличение популярности торговой марки рекламодателя и на формирование у пользователя ассоциативной связи между брендом и определённым товаром.

Внешняя (пассивная) интернет-реклама- компонент интернет-рекламы, который преимущественно размещается на сторонних интернет-сервисах и призван привлечь пользователей на сайт рекламодателя.

Внутренний баннер – баннер,переводящий пользователя на другую страницу сайта, на котором он установлен. Он используется для привлечения внимания посетителей к новостям и разделам сайта, проводимым акциям или специальным предложениям.

Внутренняя интернет-реклама представляет собойсайт организации-рекламодателя и называется активной.

Входная страница- страница сайта, оптимизированная под одну или несколько поисковых фраз с целью попадания на высокие места в результатах поиска.

Гипертекст- принцип представления пользователю информации, при котором каждый элементHTML-страницы может являться ссылкой на другую страницу или ее часть.

Группа новостейпредставляет собой совокупность сообщений по определенной тематике.

Действие- стадия воздействия интернет-рекламы на пользователя, характеризующаяся совершением им определенных действий на сайте рекламодателя.

Домен- адрес сервера, на котором находится веб-сайт.

Идентификатор- информация (кодовый шифр) в виде числового пароля или текстовой строки, получаемая пользователем при регистрации и предназначенная для входа в систему. Используется автоматизированной системой аутентификации ресурса для определения прав пользователя.

Индекс- база данных поисковой машины. Содержит словарь слов, встречающихся на интернет-страницах, с приписанными к ним списками адресов интернет-страниц, содержащих эти слова. Служит для поиска страниц с вхождениями заданных ключевых слов.

Индекс осведомленности (AW)– показатель эффективности стадии осведомленности. Рассчитывается отношением осведомленных пользователей к общей целевой аудитории.

Индексирование- процесс обхода страниц сайта и помещения их в базу поисковой машины. Только после индексации страницы она может быть найдена в поисковой машине.

Интернет маркетинг- комплекс действий, основанный на использовании сети Интернет и направленный на исследование целевой аудитории, изучение и прогнозирование ситуации на рынке, а также привлечение потенциальных клиентов.

Интернет– это глобальная информационная система, части которой логически взаимосвязаны друг с другом посредством адресного пространства, основанного на протоколе IP (Intеrnet Protocol) или его последующих расширениях, способная поддерживать связь посредством комплекса протоколов TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol), их последующих расширений или других совместимых с IP протоколов, и публично или частным образом обеспечивающая, использующая или делающая доступной коммуникационную службу высокого уровня.

Интернет-магазин – сайт, который включает каталог товаров и корзину заказов.

Интернет-рекламаявляется элементом интернет-маркетинга организации, направленным на продвижение компании и ее продукции в сети Интернет.

Интерфейс- система окон, меню и других элементов управления, при помощи которой пользователь, осуществляет взаимодействие с какими-либо программами или приложениями.

Информационный баннер – баннер, предоставляющий пользователю информацию о сайте, определённой акции, услуге или товаре для стимулирования его заинтересованности в дополнительной информации.

Информационный портал - сайт, содержащий большое количество информации определенной тематики и возможность быстрого поиска необходимых материалов.

Карта сайта - инструмент навигации по сайту, представляющий собой специальную страницу, содержащую его полную структуру.

Каталогпредставляет собой иерархически организованную тематическую структуру, информация в которую заносится по инициативе пользователей и рецензируется работниками этой службы.

Клик- переход (нажатие) посетителя сайта по текстовой ссылке или баннеру.

Ключевые слова (keywords)- слова, вводимые посетителем в строку поиска и отображающие основную мысль и тему, по которым поисковик определяет и находит ресурсы с необходимой информацией или документацией.

Коммуникативная  эффективность интернет-рекламыпозволяет определить, насколько эффективно рекламное обращение влияет на целевую аудиторию, передает ей информацию или формирует желательный имидж рекламодателя.

Конверсия- отношение числа посетителей, воспользовавшихся предлагаемой на сайте услугой, к числу пользователей, пришедших на сайт.

Контакт- стадия воздействия интернет-рекламы на пользователя, характеризующаяся его посещением сайта рекламодателя.

Контекстная навигация- вид навигации, при котором на страницу выводится список ссылок на другие материалы ресурса, связанные с данной темой.

Контекстная реклама- реклама, содержание которой зависит от запроса пользователя к поисковой системе.

Контекстно-зависимая реклама– вид контекстной рекламы, которая показывается на специализированных сайтах с помощью специального программного обеспечения, рассматривающего содержимое страниц и выбирающего рекламные блоки в соответствии с информацией, размещенной на сайте.

Контент (Содержание)- наполнение информационного ресурса: тексты, графика, мультимедиа.

Корпоративный сайтобладает большим объемом и разветвленной структурой представления данных, позволяющей разместить всю интересующую информацию.

Меню - основной инструмент навигации по сайту, представляющий собой список разделов сайта.

Мета-теги- специальные указания для поисковой машины, находящиеся в тексте страниц, но не отображаемые пользователю в браузере.

Модель поддержки существующего бизнеса– модель организации сайта, в рамках которой компания создает свой официальный сайт – представительство в сети Интернет, который ориентирован на поддержку off-line бизнеса организации.

Модель создания нового бизнеса – модель организации сайта, к которой относятся сайты компаний, деятельность которых напрямую связана с сетью Интернет (студии веб-дизайна, интернет-магазины, платные сервисы рассылки информации).

Модератор- пользователь или сотрудник форума, имеющий право наказывать и поощрять других пользователей в местах общения в соответствии с правилами данного сообщества, и отвечающий за порядок на всем форуме (чате) или его части. Наказание, как правило, бывает двух видов: предупреждение и отключение (запрет пользоваться форумом, чатом). Также существуют модераторы каталогов и поисковых машин, в задачу которых входит следить за отсутствием в списках сайтов запрещенных сайтов.

Мультимедийность- возможность доведения до пользователя информации  о рекламируемом объекте с использованием текста, графики, звука, анимации.

Навигация- управление объектами, расположенными на веб-ресурсе.

Наполнение сайтапредставляет собой внесение дополнительной информации в разделы сайта без изменения его существующей структуры;

Общиебаннерообменные сети- баннерообменные сети, в которые принимаются сайты различных тематик. Ограничения в них распространяются на сайты с очень низкой посещаемостью или запрещенной тематикой.

Окно поиска - инструмент навигации по сайту, направленный на поиск четко определенной информации на сайте.

Оплата по количеству показов- модель ценообразования, основой которой служит расчет за количество показов, подсчет которых обеспечивается программными средствами. Основным показателем является стоимость за тысячу показов рекламы (CPM).

Оплата по количеству посетителей- - модель ценообразования, основанная на подсчете числа посетителей, перешедших на сайт рекламодателя с ресурса-рекламоносителя. Основой этого метода является стоимость за тысячу посетителей (CPV).

Оплата по количеству щелчков мышью- модель ценообразования, основанная на взаимодействии пользователя с ресурсом-рекламоносителем, при которой рекламодатель платит непосредственно за щелчки на своей внешней рекламе. Основным показателем при оплате по количеству щелчков мышью является стоимость за тысячу кликов мышью (CPC).

Осведомленность- стадия воздействия интернет-рекламы на пользователя, которая включает в себя первичное воздействие внешней рекламы на посетителя ресурса-рекламоносителя.

Отложенные (off-line) службы Интернета-     службы Интернета, которые характеризуются наличием временного промежутка между запросом и получением информации, а так же отсутствием интерактивности.

Партнер- сайт или пользователь Интернета, каким-либо образом рекламирующий товары или услуги сайта-продавца и получающий комиссию в соответствии с условиями партнерской программы

Партнерская программа- форма делового сотрудничества между продавцом и партнерами, при котором партнеры привлекают пользователей на сайт продавца и получают бонусы в виде процента или фиксированной суммы за какое-то оговоренное действие.

Партнерская сеть (система-посредник, РРР-система)- система, являющаяся независимым посредником между продавцом и партнерами, которая предоставляет финансовую статистику и стремится сделать партнерские взаимоотношения наиболее эффективными для обоих сторон.

Персональный сайтпредназначен для ознакомления широкой аудитории с биографией и жизненным кредо известных людей.

Повторение- стадия воздействия интернет-рекламы на пользователя, характеризующаяся совершением им повторных действий на сайте рекламодателя.

Позиция сайта- порядковый номер сайта в результатах поиска по определенному запросу.

Поисковая машина- программно-аппаратный комплекс, предназначенный для осуществления поиска в Интернете и реагирующий на запрос пользователя, задаваемый текстовой фразой, выдачей набора ссылок на страницы и сайты, соответствующего запросу (по мнению поисковой машины).

Поисковая оптимизация (оптимизация сайта, SEO)- набор действий по изменению сайта и элементов внешней среды с целью получения высоких мест в результатах поиска по заданным запросам.

Поисковая реклама– вид контекстной рекламы, которая демонстрируется в поисковых системах в зависимости от темы запроса пользователя.

Поисковый робот- программа, являющаяся составной частью поисковой машины, и предназначенная для обхода страниц Интернета с целью занесения их в базу поисковика. Порядок обхода страниц, частота визитов регулируется алгоритмами поисковой машины.

Показ- просмотр страницы пользователем. Если речь идет о рекламных показах, то подразумевается демонстрация ссылки или рекламного баннера пользователю, включая многократный показ, вследствие перезагрузки страницы.

Потребитель-потребительявляется направлением электронной коммерции и включает в себя возможность взаимодействия потребителей для заключения сделок или обмена опытом приобретения того или иного товара.

Привлечение- стадия воздействия интернет-рекламы на пользователя, которая характеризуется реагированием пользователя на внешнюю рекламу сайта.

Промо-сайтпосвящен разовым событиям и акциям (выставка, конференция, праздник).

Промоутер (оптимизатор)- индивидуум или компания, занимающиеся продвижением сайта в Интернете.

Прямые (on-line) службы Интернета-   службы Интернета, которые характеризуются интерактивностью коммуникации, когда информация по запросу возвращается немедленно.

Ранжирование- процесс выбора страниц из базы поисковой машины, соответствующих запросу пользователя, и упорядочение их по степени убывания соответствия (релевантности) запросу.

Расширение сайта- изменение структуры сайта, например, добавление нового раздела.

Региональныебаннерообменные сети- баннерообменные сети, объединяющие ресурсы определенного географического региона.

Регистрация сайта в поисковой системепредставляет собой приглашение поисковому роботу посетить страницы ресурса.

Редирект- программное решение, которое принудительно перенаправляет пользователя с выбранной страницы на другую страницу, возможно, не соответствующую интересам пользователя.

Результаты поиска- страница, выдаваемая поисковой системой в качестве ответа на запрос пользователя, и содержащая набор ссылок на страницы Интернета, соответствующие, по мнению алгоритма поисковой машины, заданному запросу (релевантные ему).

Рекламная бизнес модель – модель организации сайта, в основе которой находится привлечение на сайт постоянной, сегментированной аудитории, контакт с которой в последствии продается рекламодателям.

Релевантностьобозначает соответствие найденного документа запросу, сделанному пользователем поисковой системы.

Рунет – русскоязычный сегмент Интернета. Как правило, этот термин используется для обозначения множества сайтов, находящихся в доменной зоне .ru. В связи с развитием национальных доменных зон, им можно обозначить также множество сайтов, для которых русский язык является основным, либо одним из основных.

Серая оптимизация- методы, которые при определенных условиях могут привести к санкциям со стороны поисковых машин.

Система доменных именпредставляет собой аналогIP-адреса в буквенно-цифровом виде.

Систематизация информацииподразумевает основные принципы структурирования контента сайта, выделения его разделов и подразделов.

Служба телеконференцийпредставляет собой систему тематических групп новостей (newsgroup).

Службы Интернета-это системы, предоставляющие услуги пользователям Интернета.

Спам- принудительная массовая рассылка почтовых сообщений широкому кругу лиц ненужной им информации.

Списки рассылки (mail lists)представляет собой периодичную электронную рассылку тематической информации от одного адресата к неопределенному числу людей - подписчиков.

Средства Мета-поиска позволяют упростить процесс поиска информации путем одновременного запроса нескольких поисковых средств.

Стоимость за действие(CPA)является подвидом оплаты в зависимости от конечного результата и широко применяется в партнерских программах. Рекламодатель ведет расчет с рекламоносителем за количество предварительно оговоренных действий привлеченных посетителей.

Стоимость за продажи (CPS)является подвидом оплаты в зависимости от конечного результата и широко применяется в партнерских программах. Рекламодатель рассчитывается с разместившим рекламу издателем на основе объема продаж привлеченным посетителям.

Таргетинг- показ рекламы только целевой аудитории по запросу пользователя.

Тематическиебаннерообменные сети- баннерообменные сети, которые включают в себя сайты строго заданной тематике.

Трафик- объём информации, который транслируется по Интернету или количество пользователей, перешедших на сайт за определенный промежуток времени.

Уникальный посетитель- термин для обозначения пользователя сети Интернет, совершившего визит на сайт с конкретного компьютера с помощью определённого программного обеспечения (браузера) впервые в течение определённого срока.

Фиксированная оплата (Flat Fee Advertising)- модель ценообразования, которая подразумевает размещение рекламы за постоянную стоимость, установленную за определенный календарный период.

Хит- обращение браузера к веб-серверу.

Хост- IP-адрес посетителя, впервые зафиксированный веб-сервером или сервисом статистики в течение определенного периода времени (суток, часа).

Хостинг- услуга по предоставлению дискового пространства для размещения информации, файлов веб-сайта на сервере, постоянно находящегося в сети Интернет, на котором запущено программное обеспечение, необходимое для обработки запрашиваемой информации к веб-серверу.

Целевая аудитория- группа пользователей Интернета, заинтересованная в определенной информации и на которую направлены некоторые рекламные мероприятия, в которой заинтересованы владельцы интернет-сайтов.

Целевойбаннер– баннер, ориентированный на достижение четко определённой интернет-аудитории для ее привлечения на ресурс рекламодателя.

Цитируемость сайта- определение авторитетности сайта среди сайтов в Интернете на основе ссылок. Чем большее количество сайтов ссылаются на данный ресурс и чем выше их авторитетность, тем выше цитируемость самого сайта.

Чат- это on-line служба Интернет, которая позволяет пользователям сети общаться в текстовом режиме в реальном времени.

Черная оптимизация- методы поисковой оптимизации, однозначно запрещенные поисковой машиной.

Ширина охвата рекламной кампанииопределяется количеством задействованных в ней рекламных площадок и их аудиторией.

Экономическая эффективность интернет-рекламыопределяется соотношением между результатом(эффектом), полученным от рекламы, и понесенными организацией за определенный промежуток времени затратами на проведение рекламных мероприятий.

Электронная визитка –это небольшой сайт объемом 5-15 страниц. Обычно состоит из следующих разделов: о компании, услуги, цены, контакты, форма обратной связи.

Электронная коммерциявключает в себя любые формы сделок, при осуществлении которых взаимодействие сторон происходит электронным способом.

Электронная почта (e-mail)исторически является первой службой Интернета и представляет собой сервис отложенного чтения: отправитель посылает электронное сообщение, а адресат получает его на свой компьютер через определенный промежуток времени.

Электронные доски объявлений- перечень тем для размещения рекламной информации. Действуют по принципу газет бесплатных объявлений.

Электронный бизнес– это любая коммерческая деятельность, широко использующая в своем процессе возможности информационных технологий.

Юзабилити- удобство использования сайта.