5.2 Информационное содержание сайта

Представленная на сайте информация зависит от выбранной при его создании тематики, выполняемых целей и задач, а также от типа целевой аудитории

Выделяют следующие факторы, которые необходимо учитывать в процессе разработки информационного содержания сайта:

1. Систематизация информации

Систематизация информации подразумевает основные принципы структурирования контента сайта, выделения его разделов и подразделов. Она может осуществляться по следующим критериям:

- степени актуальности информации;

- значимости информации;

- целевой аудитории;

- типу информации.

2. Средства навигации

Основным требованием к средствам навигации сайта является их простота в использовании, понятность и удобство для пользователей. В настоящее время стандартным является наличие на сайте нескольких дублирующих друг друга средств навигации, специализированных на разных типах поиска информации.

Рассмотрим наиболее распространенные инструменты навигации. Основным из них является меню, представляющее собой список разделов сайта. Главное меню сайта стандартно располагается под его шапкой в верхней части страницы (рис. 14).

Рис. 14 –Шапка и главное меню сайта

На сайте может присутствовать также и дополнительное меню, которое располагается сбоку или внизу веб-страницы. Часто оно применяется для обеспечения быстрого доступа пользователей к списку предоставляемых организацией услуг или товаров.

Следующим инструментом навигации является выпадающий список. Он используется в качестве дополнения к меню сайта, а его основным преимуществом является компактность. Пример выпадающего списка в дополнительном меню сайта приведен на рис. 15.

Рис. 15 – Выпадающий список в дополнительном меню сайта

Для поиска четко определенной информации на сайтах используется окно поиска. После введения в него ключевых слов, на сайте осуществляется их поиск, а полученные результаты предоставляются пользователю в ранжированном виде.

На сайте может быть предусмотрена также специальная страница, содержащая его полную структуру - карта сайта. Пример карты сайта приведен в приложении 7.

3. Представление информации

Выделяют следующие правила представления информации на сайте:

- информация, расположенная на главной странице сайта должна позволить пользователю понять тематику ресурса и его ключевые особенности, размещение на ней кратких анонсов новостей способствует росту повторных посещений и демонстрирует динамичное развитие сайта компании;

- использование пирамидальной структуры представления информации: она заключается в размещении на основной странице краткого анонса материала, представляющего собой гиперссылку на его полную версию;

- ограничение объема страниц сайта, что способствует ускорению их загрузки и облегчает пользователю процесс навигации.

4. Обновление информации

Поскольку сеть Интернет является наиболее динамично развивающимся средством массовой коммуникации, то информация, представленная на сайте рекламодателя, должна регулярно обновляться.

Обновление информации включает в себя следующие мероприятия:

- наполнение, которое представляет собой внесение дополнительной информации в разделы сайта без изменения его существующей структуры;

- расширение, под которой понимается изменение структуры сайта, например, добавление нового раздела;

- актуализация информации на сайте, т.е. замена устаревших данных актуальной информацией.

Выбор инструментов обновлений зависит от их объема, регулярности обновлений и квалификации работников компании. Изменение содержания небольших сайтов часто проводится путем изменения текста html-кода соответствующих страниц. Крупные интернет-проекты с ежедневными обновлениями используют специальные автоматизированные паблишинг-системы.