- •Министерство образования и науки
- •Содержание
- •Введение
- •Тема 1 Интернет реклама в системе электронного бизнеса
- •1.1 Понятие электронного бизнеса
- •Бизнес-бизнес
- •Бизнес-потребитель
- •Потребитель-потребитель
- •Бизнес-администрация и потребитель-администрация
- •1.2 Интернет маркетинг
- •Особенности Интернет-маркетинга
- •1.3 Особенности Интернет рекламы
- •Контрольные вопросы по теме 1
- •Тестовые задания по теме 1
- •Тема 2 Инфраструктура сети Интернет
- •2.1 Понятие и содержание сети Интернет
- •2.2 Структура сети Интернет
- •2.3 Службы Интернета
- •Виды служб Интернета
- •2.4 Аудитория сети Интернет
- •Контрольные вопросы по теме 2
- •Тестовые задания по теме 2
- •Тема 3 Особенности рекламной кампании в Интернет
- •3.1 Цели и задачи рекламной кампании в сети Интернет
- •1. Рекламные задачи, решаемые в сети Интернет, должны соответствовать общим целям и задачам маркетинговой и рекламной стратегии фирмы.
- •2. Выбор задач для интернет-рекламы должен основываться на эффективности их потенциального решения с позиции соотношения затрат и возможного эффекта.
- •3.2 Классификация интернет-рекламы
- •3.3 Выбор рекламных площадок
- •3.4 Стадии воздействия рекламы на пользователя
- •1. Осведомленность
- •2. Привлечение
- •3. Контакт
- •4. Действие
- •5. Повторение
- •3.5 Виды ценообразования интернет-рекламы
- •3.6 Оценка эффективности интернет-рекламы
- •Контрольные вопросы по теме 3
- •Тестовые задания по теме 3
- •Тема 4 Внешняя Интернет реклама
- •4.1 Баннеры
- •4.2 Баннерообменные системы
- •4.3 Контекстная реклама
- •4.4 Реклама с использованием электронной почты
- •4.5 Реклама при помощи списков рассылки
- •4.6 Использование телеконференций, форумов и досок объявлений
- •4.7 Партнерские программы
- •Контрольные вопросы по теме 4
- •Тестовые задания по теме 4
- •Тема 5 Web-сайт в рекламе
- •5.1 Понятие и задачи сайта
- •5.2 Информационное содержание сайта
- •1. Систематизация информации
- •2. Средства навигации
- •3. Представление информации
- •4. Обновление информации
- •5.3 Работа с аудиторией
- •1. Изучение аудитории
- •2. Оказание услуг пользователям сайта
- •3. Коммуникации между посетителями сайта
- •5.4 Выбор адреса и названия сайта
- •5.5 Регистрация сайта в каталогах
- •5.6 Регистрация сайта в поисковых системах
- •Контрольные вопросы по теме 5
- •Тестовые задания по теме 5
- •Тема 6 Брендинг в сети Интернет
- •6.1 Особенности построения бренда в сетиИнтернет.
- •6.2 Классификация брендов в сети Интернет
- •6.3 Продвижение бренда в сети Интернет.
- •6.4 Влияние брендинга в сети Интернет на деятельность компании
- •Контрольные вопросы по теме 6
- •Тестовые задания по теме 6
- •Список литературы
- •Приложение 1 Условия участия в баннерной сети Bannerz.Ru
- •Условия отбора сайтов
- •Правила размещения баннеров
- •Правила создания баннеров
- •Приложение 2 Интернет-реклама с использованием электронной почты
- •Приложение 3 Интернет-реклама с использованием списка рассылки
- •Приложение 4 Прайс-лист компании «Subscribe.Ru» на ведение корпоративных рассылок
- •Приложение 5 Условия размещения сообщений на интернет-сервисе «Бесплатная доска объявлений»
- •Приложение 6 Партнерская программа интернет-магазина «СотМаркет»
- •Приложение 7 Карта сайта «Компьютерный мир»
- •Приложение 8 Анкета регистрации почтового ящика на портале Mail.Ru
- •Приложение 9 Результаты исследования популярности русскоязычных сайтов в апреле-мае 2007 года
- •Глоссарий1
- •Блок Мартин Арнольдович
- •302028, Г. Орел, ул. Октябрьская, 12
3.2 Классификация интернет-рекламы
Структура интернет-рекламы включает в себя два взаимосвязанных звена: внешнюю и внутреннюю интернет-рекламу.
Внешняя реклама представляет собой компонент интернет-рекламы, который размещается преимущественно на сторонних интернет-ресурсах (рекламоносителях) и направлен на привлечение пользователей на сайт рекламодателя. Примерами внешней рекламы являются контекстная реклама, баннеры, рассылки по электронной почте.
Воздействие внешней интернет-рекламы на пользователей носит пассивный характер. Контакт пользователя с такой рекламой происходит как следствие взаимодействия с ресурсом-рекламоносителем, но не в результате его целенаправленных действий по поиску рекламного обращения. Таким образом, внешняя интернет-реклама подобна рекламе в традиционных средствах массовой информации.
После взаимодействия с внешней рекламой (нажатие мышкой на рекламную ссылку) пользователь переходит на сайт организации-рекламодателя. Представленная на нем рекламная информация является вторым звеном интернет-рекламы и называется активной.
Выделяют следующие причины реагирования пользователя на внешнюю рекламу и его перехода на сайт рекламодателя:
пользователь заинтересовался рекламным сообщением, но неправильно понял тематику ресурса рекламодателя;
пользователь заинтересовался рекламным сообщением и желает получить на сайте рекламодателя более подробную информацию;
пользователь намерен произвести на сайте определенные действия (совершение покупки, заполнение анкеты, подписка на услугу).
Для обеспечения эффективности интернет-рекламы рекламодателю следует стремиться к увеличению удельной доли второй и третьей причин перехода на его сайт.
Важное значение для достижения целевой реакции пользователя имеет взаимосвязь внешнего и внутреннего звена интернет-рекламы. Рекламодателям следует избегать ситуаций, когда после взаимодействия с внешней рекламой пользователь может перейти только на главную страницу их сайта. В этом случае посетитель должен самостоятельно искать на сайте заинтересовавшую его в рекламном обращении информацию, что снижает вероятность повторных контактов. Для решения данной проблемы рекламодателем может использоваться интерактивная внешняя реклама, которая позволяет пользователю взаимодействовать с ней до перехода на продвигаемый интернет-ресурс.
3.3 Выбор рекламных площадок
Определение соответствия целевой аудитории продвигаемого сайта и существующих рекламных площадок является важным этапом проведения рекламной кампании. Анализ ее особенностей позволяют рекламодателю выбрать наиболее оптимальные с позиции таргетинга и соотношения затраты/эффект рекламные площадки.
Основным показателем отбора рекламоносителей является присутствие целевой аудитории фирмы среди посетителей ресурса, т.е. таргетинг. Первоначальная оценка целевой аудитории рекламной площадки включает в себя рассмотрение ее тематики, географии воздействия и уровня посещаемости.
При отборе тематических направлений ресурсов-рекламоносителей следует использовать не только профильные, но и общие сайты, такие как поисковые сервера, развлекательные порталы, электронные СМИ. Их применение обосновывается возможностью посещения общетематических сайтов целевой аудиторией продвигаемого ресурса.
Принятие во внимание при выборе рекламоносителя географии проживания его посетителей является особенно важным для продвижения региональных сайтов. При этом используется как размещение внешней интернет-рекламы на местных ресурсах, так и использование возможностей фокусировки на целевой регион национальных рекламных площадок
Оценка посещаемости ресурса включает сравнение охвата целевой аудитории (высокая посещаемость свидетельствует о широком охвате) и стоимости размещения рекламных обращений.
После проведения первоначальной оценки рекламоносителя (она включает в себя рассмотренные выше методы) с целью получения более точного социально-демографического портрета аудитории часто используют дополнительные методы исследования. Наиболее распространенным из них является анкетирование посетителей сайта-рекламоносителя.
Для более точной оценки аудитории ресурса используют данные специализированных исследовательских компаний (GallupMedia, Комкон-медиа). Значимость предоставляемых ими данных формируется за счет их независимости и объективности, а также стандартной формы предоставления результатов.
Количество задействованных площадок и размер их аудитории определяют ширину охвата рекламной кампании. Численность общей аудитории рекламной кампании обычно меньше суммы аудиторий задействованных ресурсов, что обусловлено «пересекаемостью» ресурсов (посетители одного ресурса могут являться аудиторией и других схожих по тематике сайтов).
В основе распределения средств между задействованными рекламными площадками лежит обеспечение оптимального для достижения максимальной доли целевой аудитории количества показов рекламы и продолжительности ее размещения в сети.