4.4 Реклама с использованием электронной почты

Электронная почта представляет собой одну из наиболее широко распространенных служб Интернета. По мнению многих западных экспертов при грамотном использовании она является одним из наиболее эффективных инструментов рекламы в Интернете.

Электронная почта в качестве рекламоносителя обладает следующими особенностями:

-  имеет широкое распространение среди пользователей Сети;

-  позволяет персонифицировано обращаться к конкретному пользователю;

-  позволяет размещать в сообщениях как текстовую, так и графическую информацию.

Использование электронной почты в качестве средства рекламы предполагает организацию рассылки индивидуальных писем. Пример индивидуального письма приведен в приложении 2.

Основной проблемой применения электронной почты в рекламе является сбор адресов пользователей, относящихся к целевой аудитории фирмы. В случае, если рекламное письмо попадает к незаинтересованному в нем человеку, оно рассматривается им как спам.

Под спамом понимается принудительная массовая рассылка с помощью почтовых сообщений широкому кругу лиц ненужной им информации. Подавляющее большинство пользователей Интернета относится к спаму крайне отрицательно, а его использование в качестве инструмента рекламы является малоэффективным и может вызвать негативную реакцию на рекламируемый продукт.

4.5 Реклама при помощи списков рассылки

Список рассылки является службой Интернета, основанной на использовании электронной почты. В настоящее время существует множество списков рассылки, посвященных различным тематикам. Их отличительной особенностью является то, что адресатами рассылаемых сообщений являются люди, собственноручно подписавшиеся на их получение. Таким образом, списки рассылки представляют собой эффективное средство коммуникации с целевой аудиторией. Пример списка рассылки приведен в приложении 3.

Выделяют два основных направления применения списков рассылки в рекламе:

1. Размещение рекламы в уже существующие списки рассылки. Способы размещения рекламы зависят от редакционной политики списков рассылки. Наиболее простым для рекламодателя является размещение платной рекламы, например, баннера фирмы среди общего контента рассылки. Также, существует возможность применения косвенной рекламы - предоставление авторам рассылки интересного материала с упоминанием компании и ее продукции, соответствующего тематике рассылки.

2. Создание компанией собственного списка рассылки, что позволяет ее руководству получить независимый инструмент воздействия на целевую аудиторию. Данный тип рекламы следует применять, если компания способна регулярно подготавливать компетентную информацию, интересующую ее целевую аудиторию.

Периодичность рассылки зависит от скорости обновления информации и составляет примерно две недели. Список рассылки фирм должен быть открытым (доступен для подписки для всех желающих) и бесплатным для пользователей.

Не следует использовать список рассылки в целях навязчивой рекламы компании. Рекламные материалы должны носить выраженный информационный характер и быть в первую очередь интересными для пользователей.

Подписка на рассылку включает заполнение специальной анкеты и часто оформляется не только на сайте компаний, но и в рамках специального сервиса рассылок.

В качестве примера сервиса рассылки приведем компанию Subscribe.Ru, которая является одним из крупнейших информационных каналов в Интернете (более 20000 рассылок и 3000000 подписчиков).

Преимущество использования сервиса рассылок заключается в том, что он берет на себя все технические аспекты по ведению рассылки, а также способствует ее продвижению. При этом подписчики смогут подписаться на рассылку как с сайта фирмы, так и из каталога рассылок.

Услуга по размещению в тематическом каталоге Subscribe.Ru корпоративных рассылок носит название «Корпоративные Электронные Издания» и является платной для авторов (компаний) и бесплатной для подписчиков. Перечень услуг и расценки на ведение корпоративных рассылок сервисом рассылок Subscribe.Ru приведены в приложении 4.