Вопрос 56. Принципы организации и специфика работы pr-отдела на предприятии.

PR-отдел. Сущность, назначение, ключевые характеристики. Включенность в организационную структуру управления организации. Структура отдела. РуководительPR-отдела. Заместитель руководителя или старший менеджер, ответственный за проведение кампаний.PR-менеджер или пресс-секретарь, ответственный за подачу и составление рекламы, за взаимодействие со СМИ, с государственными и общественными организациями.

Плюсы создания собственной службы по связям с общественностью в организации. Работники собственного отдела хорошо знают специфику сегмента рынка и особенности работы организации, конкурентов, контрагентов, партнеров и т.д. Собственные сотрудники включены в корпоративную культуру и воспринимают себя, частью организации а, следовательно, заинтересованы в успехе. Автономность и самостоятельность в сотрудничестве со СМИ. «Неформальность» общения внутри отдельной организации, способная сформировать дополнительные «связи» между всеми сотрудниками организации на всех уровнях. В зависимости от размеров организации можно повысить эффективность собственной службы путем организации отделов по различным направлениям PR.

Минусы в работе PR-отела. Отсутствие общего развития знаний умений и навыков. Концентрация на специфике а, следовательно, узконаправленность компетенций. Отсутствие навыков инновации и креатива. Стабильный заработок не стимулирует активность.

Первая служба по связям с общественностью (Комитет по общественной информации при правительстве США).

Библиографический список:

1. Анисимов, В. М. Кадровая служба и управление персоналом организации. Практическое пособие кадровика / В. М. Анисимов. – М.: Экономика, 2003. – 704 с.

2. Белкин, В. Н. Ка управлять трудом [Текст] / В. Н. Белкин, Н. А. Белкина. – Екатеринбург: Ин-т экономики УрО РАН, 2005. – 304 с.

3. Варламова, я. Е. Кадровое делопроизводство с нуля [Текст] / Я. Е. Варламова, Е. А. Кошелева; под ред. И. В. Журавлевой. – М.: Профессиональное издательство, 2008. – 224 с.

4. Красовский, Ю. Д. Организационное поведение [Текст]: учебное пособие / Ю. Д. Красовский. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 511 с.

5. Организация деятельности рекламного агентства [Текст]: УМК для студентов очного и заочного отделений / ЧГАКИ; сост. А. М. Чеботарев. – Челябинск: ЧГАКИ ,2008. – 43 с.

6. Организация работы отдела по связям с общественностью [Текст]: УМК для студентов очного и заочного отделений / ЧГАКИ; сост. Ю. Б. Тарасова. – Челябинск: ЧГАКИ ,2008. – 25 с.

7. Раздорожный, А. А. Документирование управленческой деятельности [Текст]: учебное пособие / А. А. Раздорожный. – М.: Инфра-М, 2009. – 204 с.

Вопрос 57. Цели, задачи, функции и основные сферы деятельности пресс-центра в коммерческих структурах.

Основная цель пресс-центра в коммерческой организации – создание благоприятных условий для увеличения объема «продаж» и прибыли организации, а так же своевременное информирование населения о деятельности организации и налаживание обратной связи с общественностью. Задачи: предоставление материалов для печати, по которым затем пишутся статьи, очерки и т.п.; ответы на запросы прессы и предоставление комплексных информационных услуг; отслеживание сообщений печати, радио и телевидения и оценка результатов; сбор информации о СМИ (пресс-досье); проведение пресс-конференций, брифингов, презентаций и т.д.

Функции: Написание пресс-релизов, статей, съемка видеоматериала, размещение этих материалов в СМИ; сбор документов от СМИ для аккредитации, проведение самой аккредитации, заключение договоров. Пресс-центр должен отслеживать не только информацию по поводу своей организации, но по всем интересующим ее вопросам; составление медиа-карты.

Методы выработки и подержания благоприятных взаимоотношений со СМИ и журналистами. Подготовка и организация пресс-конференций.

Библиографический список:

1. Бухалков, М. Н. Планирование на предприятии [Текст]: учебник / М. Н. Бухалков. – 3-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 415 с.

2. Гританс, Я. М. Организационное проектирование и реконструкция (реинжиниринг) предприятий и холдингов: экономика, управление и правовые аспекты [Текст]: практическое пособие по управленческому и финансовому консультированию / Я. М. Гританс. – 2-е изд. доп. – М.: Волтерс Клувер, 2008. – 213 с.

3. Клейнер, Г. Б. Стратегия предприятия [Текст] / Г. Б. Клейнер. Академия народного хозяйства при Правительстве РФ. – Дело, 2008. – 567 с.

4. Машинская, Е. А. Инвестиционная стратегия или как привлечь инвестора [Текст] / Е. А. Машинская. – М.: Гросс Медиа: РОСБУХ, 2008. – 235 с.

5. Федоров, Ю. В. Принятие решений в управлении социально-экономическим развитием города [Текст] / Ю. В. Федоров. – М.: URSS: ЛКИ, 2007. – 179 с.