- •Государственный
- •Содержание
- •Введение
- •1. Общие положения
- •2. Подготовка к государственному междисциплинарному экзамену. Формирование государственной аттестационной комиссии
- •3. Организация и проведение государственного междисциплинарного экзамена
- •4. Подведение итогов государственного междисциплинарного экзамена
- •5. Содержание методических материалов к государственному экзамену
- •Вопросы к государственному экзамену
- •7. Литература общего характера
- •7.2. Научные и учебные издания
- •8. Программа и библиографические списки к
- •Вопрос 2. Основные этапы становления связей с общественностью как вида практической, образовательной и научной деятельности.
- •Вопрос 3. Развитие связей с общественностью в сша.
- •Вопрос 4. Развитие связей с общественностью в Европе.
- •Вопрос 5. Развитие связей с общественностью в России.
- •Вопрос 6. Функциональные задачи и основные принципы связей с общественностью.
- •Вопрос 7. Классификация и основные направления услуг в области связей с общественностью.
- •Вопрос 8. Внутренняя и внешняя общественность в связях с общественностью.
- •Вопрос 9. Целевая аудитория, ключевая аудитория, конечный потребитель в связях с общественностью.
- •Вопрос 10. Соотношение понятий и видов деятельности: связи с общественностью и маркетинг, реклама, пропаганда, журналистика.
- •Вопрос 11. Паблисити. Сущность и особенности.
- •Опд.Ф.04 Логика и теория аргументации
- •Вопрос 12. Логическая аргументация в коммуникативном пространстве.
- •Вопрос 13. Убеждение в работе pr-специалиста. Логические и риторические приемы в аргументации.
- •Опд.Ф.10 Теория и практика массовой информации
- •Вопрос 14. Сми как инструмент деятельности по связям с общественностью.
- •Вопрос 15. Выбор каналов средств массовой информации. Мониторинг сми.
- •Вопрос 16. Законы композиции сми и приемы трансформации «события» в сми. Полемика в сми как тип ведения диалога с общественностью.
- •Вопрос 17. Виды рабочих информационных документов в связях с общественностью.
- •Вопрос 18. Пресс-конференция: планирование, организация, проведение.
- •Вопрос 19. Ньюз-релиз: сущность, функции, особенности.
- •Опд.Ф.12 Основы теории коммуникации
- •Вопрос 20. Науки коммуникативного цикла и их роль в осуществлении pr-деятельности.
- •Вопрос 21. Коммуникация и ее разновидности. Сущность основных теорий коммуникации.
- •Вопрос 22. Коммуникационная среда организации. Объекты организационной среды.
- •Вопрос 23. Связи с общественностью как эффективная коммуникация.
- •Опд.Ф.13 Социология массовой коммуникации
- •Вопрос 24. Основные направления социологических исследований массовых коммуникаций.
- •Опд.Ф.14 Психология массовой коммуникации
- •Вопрос 25. Психологические основы процесса коммуникации.
- •Вопрос 26. Психологические эффекты массовой коммуникации.
- •Опд.Ф.15 Маркетинг
- •Вопрос 27. Маркетинг и интегрированные маркетинговые коммуникации.
- •Вопрос 28. Экономика интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- •Вопрос 29. Этические стандарты имк. Концепция социально-этичного маркетинга и пути ее реализации в pr-деятельности.
- •Вопрос 30. Модульные технологии в интегрированных маркетинговых коммуникациях.
- •Вопрос 31. Принципы сегментирования в интегрированных маркетинговых коммуникациях. Формирование целевого рынка.
- •Опд.Ф.16 Современный менеджмент
- •Вопрос 32. Связи с общественностью как функция менеджмента.
- •Вопрос 33. Антикризисное управление и антикризисные коммуникации в pr-деятельности.
- •Вопрос 34. Конфликтные ситуации в организации. Основные направления деятельности по их прогнозированию и предотвращению.
- •Вопрос 35. Стратегия и тактика переговорного процесса. Этапы переговорного процесса.
- •Вопрос 36. Протокольно-деловой этикет. Нормы делового общения и стиль переговорного процесса.
- •Вопрос 37. Управленческая компетентность и критерии оценки профессиональных качеств специалиста по связям с общественностью.
- •Вопрос 38. Управление лидерством: спичрайтинг и имиджмейкинг.
- •Сд.00 специальные дисциплины сд.Ф.03 Консалтинг в связях с общественностью
- •Вопрос 39. Pr-консалтинг как специфическая профессиональная деятельность.
- •Вопрос 40. Основные направления работы pr-консультанта с инвесторами и финансовыми структурами.
- •Вопрос 41. Pr-консалтинг в системе государственного и муниципального управления.
- •Вопрос 42. Pr-консалтинг в политической сфере.
- •Вопрос 43. Pr-менеджмент и pr-консалтинг в социально-культурной сфере.
- •Вопрос 44. Применение pr-технологий в сферах развлечения, рекреации и досуга.
- •Вопрос 45. Связи с общественностью в шоу-бизнесе.
- •Вопрос 46. Основные направления pr-деятельности по формированию корпоративной культуры. Hr-коммуникации: сущность и структура.
- •Вопрос 47. Корпоративное позиционирование социальной ответственности.
- •Сд.Ф.04 Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью
- •Вопрос 48. Pr-кампания: стратегия и тактика. Технологические этапы pr-кампании.
- •Вопрос 49. Показатели эффективности pr-кампании.
- •Вопрос 50. Медиапланирование pr-кампании.
- •Вопрос 51. Особенности организации и форматы специальных событий (special events).
- •Вопрос 52. Основные этапы циклического процесса связей с общественностью.
- •Вопрос 53. Формирование имиджа. Основные направления pr-деятельности по созданию имиджа социальных субъектов.
- •Сд.Ф.06 Организация работы отдела по связям с общественностью
- •Вопрос 54. Основные организационные структуры, осуществляющие деятельность по связям с общественностью.
- •Вопрос 55. Pr-агентство: структура и особенности работы. Крупнейшие мировые и российские pr-агентства.
- •Вопрос 56. Принципы организации и специфика работы pr-отдела на предприятии.
- •Вопрос 57. Цели, задачи, функции и основные сферы деятельности пресс-центра в коммерческих структурах.
- •Вопрос 58. Принципы, формы и методы pr-деятельности в работе с постоянными клиентами и партнерами.
- •Сд.Ф.07. Телекоммуникационные и компьютерные технологии в связях с общественностью
- •Вопрос 59. Компьютерные технологии и интернет-ресурсы в связях с общественностью.
- •Вопрос 60. Особенности организации работы по связям с общественностью в блогосфере и социальных сетях.
- •Сд.Р.01 Социологические и маркетинговые исследования в связях с общественностью
- •Вопрос 61. Исследования в деятельности по связям с общественностью.
- •Сд.Р.02 Реклама в коммуникационном процессе
- •Вопрос 62. Основные коммуникационные методы рекламы и связей с общественностью.
- •Учебное издание
Вопрос 40. Основные направления работы pr-консультанта с инвесторами и финансовыми структурами.
Понятие инвестирования. Этапы работы с инвесторами: предоставление информации общего ознакомительного плана об организации, бизнес-план компании, конкретное сотрудничество. Инвестиционный меморандум (документ), для потенциальных инвесторов включает: описание отрасли в целом; описание стратегии организации; сведения об управлении компанией; тактические шаги по достижению поставленных целей; анализ конкурентной среды; обзор специфики страны (региона), включая, политические процессы и экономическую ситуацию. Встреча инвестора и эмитента, обсуждение прогноза финансовых результатов сотрудничества. Переговоры с корректировкой условий в соответствии с предложениями инвестора. Соглашение, в котором прорабатываются технические, юридические, организационные и финансовые детали дальнейшего сотрудничества.
Воздействие на акционеров, основные направления: своевременное и правдивое информирование о состоянии компании и входящих в нее предприятий. Создание четкого представления о ее рентабельности (доходах), дивидендах (прибыль пропорциональная вложению), прибыли от котировки акций и других направлений коммерческой деятельности.
Спектр задач IR (Investor Relations). Подготовка годовых и квартальных отчетов, урегулирование споров по поводу принадлежности пакета акций. Посещение собраний акционеров. Реструктуризация организации, влияние и поглощение, защита от конкуренции, проведение собраний акционеров, разработка стратегий кредитной политики, приватизационные процессы.
Библиографический список:
Годин, А. М. Связи с общественностью в современном обществе / А. М. Годин. – М.: Политика, 2006. – 596с.
Вишнякова, М. В. Охота на менеджера в кризисный период [Текст]: книга для эффективных собственников и вменяемых менеджеров / М. В. Вишнякова. – М.: Б. и., 2009. – 367 с.
Гританс, Я. М. Организационное проектирование и реконструкция (реинжиниринг) предприятий и холдингов: экономика, управление и правовые аспекты [Текст]: практическое пособие по управленческому и финансовому консультированию / Я. М. Гританс. – 2-е изд. доп. – М.: Волтерс Клувер, 2008. – 213 с.
Кросман, Ф. Как заработать на консалтинге [Текст] / Ф. Кросман. – СПб.: Б. и., 2000. – 316 с.
Машинская, Е. А. Инвестиционная стратегия или как привлечь инвестора [Текст] / Е. А. Машинская. – М.: Гросс Медиа: РОСБУХ, 2008. – 235 с.
Морс, К. Эффективные решения в экономике переходного периода [Текст]: аналитические инструменты разработки и реализации социально-экономической политики / К. Морс, Р. Стейн. – М.: Айрис-пресс, 2007. – 438 с.
Вопрос 41. Pr-консалтинг в системе государственного и муниципального управления.
Общая характеристика системы государственного и муниципального управления. Своевременное информирование населения о деятельности государственной структуры, налаживание обратной связи.
Задачи: Отслеживание информации о государственной организации по интересующим ее вопросам; проведение аккредитации представителей СМИ; налаживание взаимоотношений с представителями СМИ и представителями информационных сайтов; подготовка и распределение материалов для СМИ; сбор информации о СМИ; проведение пресс-конференций, брифингов, «круглых столов», презентаций и т.д.; мониторинг предоставленной информации в СМИ;
Функции: информирование граждан о деятельности организации; распространение и подготовка для СМИ сообщений, посвященных деятельности организации; подготовка и передача в СМИ разъяснений и комментариев специалистов, экспертов и авторов решений и действий организации; проведение аккредитации журналистов; оказание содействия аккредитованным журналистам; подготовка для СМИ пресс-бюллетеней, пресс-релизов, обзоров, спецвыпусков тематической информации; подготовка и проведение пресс-конференций, брифингов, встреч с журналистами по текущим проблемам деятельности организации.
Анализ материалов прессы, радио- и телеинформации о деятельности организации для ее руководителей и сотрудников. Определение достоверности опубликованных сведений, подготовка при необходимости разъяснительных писем и опровержений.
Основные направления деятельности PR-служб в системе государственного и муниципального управления: установление, поддержание, расширение контактов с гражданами и организациями. Информирование общественности о существе принимаемых решений. Анализ общественной реакции на действия должностных лиц и органов власти. Прогнозирование социально-политического процесса, обеспечение органов власти прогнозными аналитическими разработками. Формирование благоприятного имиджа власти и должностных лиц.
Библиографический список:
Государственное и муниципальное управление в условиях формирования гражданского общества и рыночной экономики: опыт, проблемы, перспективы [Текст]: Четвертая Всерос. науч.- практ. конф. (Челябинск, 31 октября 2006 года) / Центр анализа и прогнозирования; Челябинский институт (филиал) ФГОУ ВПО Уральская академия государственной службы; отв. ред. С. В. Нечаева. – Челябинск: ЧИ УрАГС. Ч. 2. – 2008. – 349 с.
Друкер, П. Ф. Менеджмент в некоммерческой организации [Текст] / Питер Ф. Друкер; пер. с англ. В. В. Кулебы,. – М.: Вильямс, 2007. – 295 с.
Кирсанова, М. В. Делопроизводство в органах власти и местного самоуправления [Текст]: новые обязательные правила: практическое пособие / М. В. Кирсанова, С. П. Кобук, Ю. М. Аксенов. – 2-е изд., стереотип. – М.: Омега – Л, 2008. – 239 с.
Ковалев, В. В. Управления активами фирмы [Текст]: учебное пособие / В. В. Ковалев. – М.: Проспект, 2007. – 388 с.
Миронов, А. С. Раздувай и властвуй: технологии современной «мягкой пропаганды» / А. С. Миронов. – М.: Добросвет, 2001. – 212с.
Муниципальное управление: эффективность муниципального менеджмента [Текст]: учебник / С. А. Кирчанов и др. – СПб.: Андреевский издательский дом, 2008. – 317 с.
Повышение эффективности государственного и муниципального управления: опыт, проблемы, перспективы [Текст]: материалы Шестой Всерос. Научн.-практ. конф. (Челябинск, 31 октября 2008 года) / Челябинский институт (филиал) ФГОУ ВПО Уральская академия государственной службы; отв. ред. С. Г. Зырянов. – Челябинск: ЧИ УрАГС, 2008. – 250 с.
Раздорожный, А. А. Документирование управленческой деятельности [Текст]: учебное пособие / А. А. Раздорожный. – М.: Инфра-М, 2009. – 204 с.
Теория и практика управления в социально-экономических системах [Текст]: материалы 2-1 научно-практической конференции организации и управления / Редактор Ю. Н. Старцев. – Челябинск: Энциклопедия, 2008. – 111 с.