Вопрос 26. Психологические эффекты массовой коммуникации.

Понятие эффекта в массовой коммуникации. Основные эффекты массовой коммуникации: нейтральная реакция, малые изменения, перестройка взглядов («конверсия»). Эффекты массовой коммуникации на индивидуальном уровне: планируемые и непланируемые, преднамеренные и непреднамеренные, краткосрочные и долгосрочные (индивидуальный отклик, индивидуальная реакция и т. д.). Эффекты массовой коммуникации на общественном уровне: установление «пунктов повестки дня», «спираль молчания», «информационный дефицит» и т.д. (по П. Бергеру, Т. Лукману, Э. Ноэль-Нойман и др.). Основные теории медиаэффектов. Эффект аудитории, эффект аккумуляции, эффект зрителя-наблюдателя, эффект запоздалой реакции, эффект ложного консенсуса и пр. Соотношение взаимодействия в массовой коммуникации от воздействия в массовой коммуникации. Социально-психологические феномены восприятия коммуникатора (идентификация, эмпатия, аттракция).

Библиографический список:

1. Измайлова, М. А. Психология рекламной деятельности [Текст]: учеб. / М. А. Измайлова. – М.: Дашков и К*, 2008. – 416 с.

2. Майерс, Д. Социальная психология [Текст]: пер. с англ. / Д. Майерс. – СПб.: Питер, 2008. – 794 с.

3. Мокшанцев, Р. И. Психология рекламы [Текст]: учеб. пособие. / Р. И. Мокшанцев; Новосиб. гос. акад. экон. и рекламы. – М.; Новосибирск: ИНФРА-М; Сиб. соглашение, 2008. – 230 с.

4. Психология массовой коммуникации [Текст]: учеб. – метод. комплекс для студ. очного и заочн. отд-ния, обучающ. по спец. 030602 Связи с общественностью / Челяб. гос. акад. культуры и искусств; Культурол. фак.; Каф. культурол. и психол.; сост. Н. В. Нестерова. – Челябинск: ЧГАКИ, 2008. – 37 с.

5. Чалдини, Р. Психология влияния [Текст] / Роберт Чалдини; пер. с англ. Е. Волков, И. Волкова, О. Пузырева. – СПб.: Питер, 2008. – 288 с.

Опд.Ф.15 Маркетинг

Вопрос 27. Маркетинг и интегрированные маркетинговые коммуникации.

Понятие и социально-экономическая сущность маркетинга. Концепции и этапы развития маркетинга.  Особенность применения маркетинга в условиях рыночных отношений в России. Содержание основных направлений маркетинговой деятельности. Основные виды маркетинга. Маркетинг, ориентированный на продукт, и маркетинг, ориентированный на потребителя. Цели и задачи  маркетинга. Принципы и функции маркетинга. Современная концепция маркетинга. Специфика маркетинга в соответствии с запросами конечных потребителей с целью их удовлетворения и адаптации к ним производимых товаров и услуг, а также с целью их конструирования согласно разрабатываемым на основе маркетинговых программ стратегическим направлениям развития самой фирмы. Понятие интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК). ИМК как комплексный концепт изучения, анализа, оценки, интерпретации, управления в рамках рыночных стратегий, рыночной среды.

Библиографический список:

1. Гайдаенко, Т. А. Маркетинговое управление: полный курс МВА; Принципы управлен. Решений и рос. Практика [Текст] / Т. А. Гайдаенко. – М.: ЭКСМО, 2005. – 480 с.

2. Голиков, Е. А. Маркетинг и логистика: новые инструменты хозяйствования: учеб. практ. пособие Текст] / Е. . Голиков. – М.: Экзамен, 2006. – 220 с.

3. Григорьев, М. Н. Маркетинг : учеб. пособие для вузов [Текст] / М. Н. Григорьев. – М.: Гардарики, 2006. – 366 с.

4. Дробко, К. Секреты сильного брэнда: Как добиться коммерческ. уникальности: Пер. с англ. [Текст] / К. Дробко. – М.: Альпина бизнес букс, 2005. – 276 с.

5. Ефимова, С. А. Маркетинговое планирование, или как с помощью плана добиться увеличения прибыли организации [Текст] / С. А. Ефимова. – М.: Альфа-Пресс, 2007. – 196 с.