- •Содержание
- •Введение
- •Программа учебной дисциплины б.1. Дв 1 социальное обслуживание пожилых людей образовательная программа подготовки бакалавра по направлению 040400 социальная работа
- •В качестве учебных задач выступают:
- •Основное содержание
- •Лекционный курс
- •Требования к методической подготовке бакалавра по направлению 040400 социальная работа
- •Организация самостоятельной работы
- •Основные понятия дисциплины
- •Тема 1. Пожилые люди как объект социальной работы. Социальные проблемы пожилых людей
- •1.1. Пожилые люди как особая категория населения
- •Прогноз численности пожилого населения России9
- •Распределение численности мужчин и женщин по возрастным группам на 01.01.2006 г. (тыс.Чел)11
- •1.2. Социальные теории старения
- •1.3. Социально-психологические особенности пожилого возраста
- •1.4. Анатомо-физиологические особенности пожилых людей
- •1.5. Феномен одиночества пожилых людей
- •Вопросы и задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Тема 2. Сущность и содержание социального обслуживания пожилых людей
- •2.1. Социальное обслуживание: сущность и функции
- •2.3. Принципы социального обслуживания граждан пожилого возраста
- •2.3. Организация и ресурсное обеспечение социального обслуживания
- •Полномочия федеральных органов государственной власти и органов государственной власти субъектов рф в области социального обслуживания
- •2.4. Практика организации социального обслуживания и помощи лицам пожилого возраста за рубежом
- •Литература
- •1. Задачей социальной политики являются:
- •2. Один из принципов социального обслуживания населения в рф:
- •Тема 3. Стандарты и нормативно-правовая база социального обслуживания граждан пожилого возраста
- •3.1. Социальная политика государства в отношении лиц пожилого возраста
- •Социальная политика в отношении людей пожилого возраста
- •Принципы государственной социальной политики в отношении пожилых людей
- •3.2. Стандарты социального обслуживания, основные требования к объемам и качеству социальных услуг, порядку и условиям их оказания
- •3.3. Основные международные законодательные акты о социальном обслуживании
- •3.4. Российское законодательство о социальном обслуживании граждан пожилого возраста
- •Литература
- •15. Предоставление иностранным гражданам и лицам без гражданства равных прав с гражданами страны в сфере социального обеспечения предусматривает:
- •Тема 4. Виды социальных услуг для пожилых людей
- •4.1. Классификация учреждений социального обслуживания населения
- •4.2. Основные виды нестационарных социальных служб для пожилых людей
- •Литература
- •Тема 5. Стационарное социальное обслуживание пожилых людей
- •5.1. Цели и задачи стационарного социального обслуживания
- •5.2. Психоневрологический дом-интернат
- •5.4. Геронтологические центры
- •Адаптация и реабилитация
- •Геронтологи-ческие центры, дома сестринского ухода, хосписы и др.
- •Центры и учреждения территори-ального обслужива-ния
- •Геронтологи-ческие центры и учреждения социальной реабилитации и профилактики старения
- •Научно-методологи-ческое и методическое обеспечение
- •Ргсу, учебные заведения с факультетами социальной работы
- •Социальное обслуживание и уход за пожилыми людьми
- •Профилактика
- •Санация
- •Современные теории и технологии профилактики преждевременного старения
- •Специалисты социальной сферы медико-социальной работы и социально-педагогической деятельности
- •Современные технологии профилактики старения
- •Современные научно-теоретические направления профилактики старения
- •5.5. Дома сестринского ухода
- •5.6. Гериатрический центр
- •Литература
- •12. Методы социальной терапии основываются на следующих уровнях:
- •13. Виды методов социальной терапии:
- •14. Медико-социальная работа – это:
- •15. Какой из психолого-педагогических методов социальной работы считается основным:
- •16. Срочная социальная помощь имеет:
- •Тема 6. Система социального обслуживания граждан пожилого возраста в г. Таганроге
- •6.1. Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов г. Таганрога
- •Предмет, цели и направления деятельности мц «цсо»
- •Муниципальное учреждение «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» Семья (близкие родственники), окружение (соседи, знакомые) клиента
- •1 Этап – зарождение и разработка нововведения включает:
- •2 Этап – освоение нововведения предусматривает:
- •3 Этап – распространение нововведения в случае положительных результатов его апробирования:
- •4 Этап – рутинизация нововведения начинается, если нововведение состоялось (показало результаты в течение длительного времени, способствовало совершенствованию социальной деятельности в учреждении).
- •6.2. Гбусон ро «Таганрогский психоневрологический интернат № 1»
- •Структура заболеваний проживающих в тпни № 1
- •6.3. Гбусон ро «Таганрогский дипи № 2»
- •6.4. Хосписная помощь в условиях среднего города (муз гп № 3 г. Таганрога)
- •Отделения сестринского ухода (№1 и №2) одно из немногих в Ростовской области.
- •Тема 7. Технологии социальной работы с лицами пожилого возраста
- •7.1. Социальная адаптация пожилых людей
- •7.2. Реабилитация пожилых людей
- •7.3. Консультационная помощь пожилым гражданам
- •7.4. Медико-социальный патронаж
- •7.5. Психологические методы
- •Уровни диагностики149
- •Виды психологической помощи
- •7.6. Приемная семья – как инновационная социальная технология
- •7.7. Адресная социальная помощь
- •7.8. Институт взаимопомощи пожилых людей
- •Структура внутриорганизационного механизма взаимопомощи пожилых людей
- •Литература
- •Тема 8. Состояние и перспективы развития системы социального обслуживания населения в российской федерации
- •8.1. Проблемы социального обслуживания пожилых людей
- •8.2. Перспективы развития системы социального обслуживания пожилых людей
- •8.3.Совершенствование системы управления качеством социальных услуг
- •Этапы формирования и реализации комплексной системы управления качеством социальных услуг
- •Структура системы социального обслуживания (основные компоненты)
- •8.4. Требования к профессиональной компетентности и личностным качествам социального работника при работе с гражданами пожилого возраста
- •Литература
- •12. Эмпатия – это:
- •Карта оценки потребности граждан пожилого возраста и инвалидов в социальном обслуживании
- •Оценка права граждан на получение социального обслуживания в учреждениях социального обслуживания пожилых людей и инвалидов
- •Оценка потребности граждан пожилого возраста и инвалидов в социальном обслуживании
- •Основные положения концепции хосписов
- •Заповеди хосписа
- •Воронцова м.В., Коротенко н.Ф., Абрамян а.К. Социальное обслуживание пожилых людей Учебное пособие
- •347923 Ростовская область, г. Таганрог
- •347900, Ростовская область, г. Таганрог, пер. Лермонтовский, 25
6.3. Гбусон ро «Таганрогский дипи № 2»
История Таганрогского дома-интерната для престарелых и инвалидов (ДИПИ) № 2 началась в 1969 году, когда было построено и открыто двухэтажное здание. Рассчитано оно было на 200 человек, на территории – столовая, хозблок, баня, прачечная, гараж. В 1974 году построено и открыто пятиэтажное здание, еще на 200 человек. На сегодняшний день учреждение рассчитано на обслуживание четырехсот человек.
Таганрогский дом-интернат для престарелых и инвалидов № 2 является многопрофильным стационарным учреждением системы социальной защиты населения, осуществляет медико-санитарное и социально-бытовое обслуживание людей пожилого и старческого возраста, а также инвалидов с реднего и молодого возраста.
Согласно Устава, ДИПИ № 2 является медико-социальным учреждением, предназначенным для постоянного, временного (сроком от 2 до 6 месяцев) проживания престарелых граждан (мужчин старше 60 лет и женщин старше 55 лет), инвалидов 1 и 2 групп старше 18 лет, нуждающихся в уходе, бытовом и медико-социальном обслуживании, реабилитационных услугах.
Главной целью лечебно-оздоровительной работы медперсонала является улучшение качества жизни клиентов, продление срока активной жизни, увеличение продолжительности жизни, улучшение качества медицинской помощи клиентам.
Основными целями создания ДИПИ № 2 являются:
- осуществление социальной защиты проживающих в ДИПИ путем стабильного материально-бытового обеспечения и создания наиболее адекватных их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности;
- осуществление мероприятий реабилитационного медицинского, социального и лечебно-трудового характера;
- организация ухода и надзора за проживающими, их отдыха и досуга, проведение лечебно-оздоровительных и профилактических мероприятий;
- повышение квалификации специалистов и организаторов стационарных учреждений социального обслуживания.
В соответствии с целями своей деятельности, ДИПИ выполняет следующие функции:
- прием и размещение граждан в соответствии с профилем ДИПИ и учетом их состояния здоровья;
- предоставление проживающим, в соответствии с учрежденными нормами, благоустроенной жилплощади с мебелью и инвентарем, обеспечение постельными принадлежностями, предметами личной гигиены, а постоянно проживающих – нательным бельем, одеждой и обувью;
- организация рационального, в том числе диетического питания проживающих с учетом их возраста и состояния здоровья;
- уход за проживающими в соответствии с установленными режимами содержания;
- медицинское обслуживание и лечение, организация консультаций врачей-специалистов, способствующих продлению активного образа жизни проживающих, а также госпитализацию больных с участием лечебно-профилактических учреждений;
- организация, совместно с городскими органами и учреждениями культуры, досуга проживающих с учетом их возраста и состояния здоровья;
- создание условий для отправления религиозных обрядов;
- оказание помощи в написании писем;
- обеспечение сохранности личных вещей и ценностей;
- создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, для участия в лечебно-трудовой деятельности;
- проведение санитарно-гигиенических м противоэпидемических мероприятий;
- содействие в обеспечении нуждающихся зубными протезами, слуховыми аппаратами, очками, протезно-ортопедическими изделиями, необходимыми средствами передвижения;
- содействие с организации ритуальных услуг.
Работа с ДИПИ № 2 проводится согласно стандартам качества социальных услуг.
В своей работе коллектив сотрудников дома-интерната придерживается Политической Декларации Второй Мировой Ассамблеи по проблемам старения, принятой в Мадриде в 2002 году. В ней говорится: «Мы осознаем, что люди, в ходе своего старения, должны получить возможность жить в условиях осуществления своих желаний, сохранения здоровья, безопасности и возможности участвовать в экономической, социальной, культурной и политической жизни общества. Мы убеждены в необходимости уважать достоинство пожилых людей и устранять все формы пренебрежения к пожилым людям, жестокого обращения с ними и насилия».
В структуре Дома-интерната имеется 8 отделений милосердия, рассчитанных на 200 человек, отделение для проживания людей, сохранивших возможность к самообслуживанию, - на 170 человек и геронтопсихиатрическое отделение на 30 мест.
Отделения милосердия предназначены для клиентов, нуждающихся в постоянном уходе, двигательная активность которых и способность к самообслуживанию резко ограничена. Лечебно-охранительный режим в этих отделениях направлен на организацию медицинского ухода и поддержание их физиологических функций.
Отделение для клиентов, самостоятельно обслуживающих себя представляет собой комнаты для проживания, устроенные по типу квартир. В каждой комнате имеются маленькая прихожая со встроенным шкафом, санузел, лоджия. На каждом этаже имеются большие светлые холлы с мягкой мебелью, плазменными телевизорами, столом для настольных игр. Для удобства клиентов оборудованы бытовые помещения, где они могут приготовить себе пищу по желанию.
О снованием для помещения в ДИПИ являются:
- путевка, выданная министерством труда и социального развития Ростовской области, в ведении которого находится ДИПИ;
- личное письменное заявление гражданина, поступающего в ДИПИ, заверенное его подписью;
- медицинская карта, заверенная медицинским учреждением;
- справка медико-социальной экспертной комиссии (МСЭ) для мужчин в возрасте до 60 лет и женщин в возрасте до 55 лет;
- паспорт;
- пенсионное удостоверение.
В ДИПИ № 2 оборудованы медицинские кабинеты: физиотерапевтический, гинекологический, кабинет УЗИ диагностики, стоматологический, перевязочный, процедурный, ЛФК, кабинет гидромассажа, массажный и др. Имеются портативные аппараты ЭКГ и УЗИ диагностики, аппарат СКЭНАР.
Работа в ДИПИ № 2 направлена на реабилитацию и социальную адаптацию пожилых людей и инвалидов, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, на оказание плановой и экстренной медицинской помощи согласно имеющееся лицензии на право осуществления медицинской деятельности.
Для этой цели в январе 2008 года открыто единственное в Ростовской области геронтопсихиатрическое отделение, в котором проживают клиенты с начальными формами дементных синдромов.
Работа в геронтопсихиатрическом отделении ведется в соответствии с методическими рекомендациями ЮФУ научно-образовательного центра «Соционом» г. Ростова-на-Дону, а также на основании договора о сотрудничестве с кафедрой внутренних болезней № 4 с курсом гериатрии РГУ. Сотрудниками кафедры совместно с сотрудниками ГБУСОН РО «Таганрогский ДИПИ № 2» разработаны методические рекомендации для врачей «Реабилитация престарелых и пожилых пациентов, проживающих в доме-интернате».
В настоящее время в отделении проживает 40 человек, 25 женщин и 15 мужчин. Кроме обычной медицинской документации, на каждого клиента заведены анкета пациента, индивидуальная карта наблюдения геронтопсихиатрического отделения, карта реабилитации.
С целью обеспечения динамического наблюдения за пациентом с 2011 года внедрены карты сестринского наблюдения за пациентом, в которые входят: результаты первичного сестринского осмотра, лист динамического наблюдения, лист проблем клиента, что облегчает наблюдение за состоянием здоровья. Проводятся сестринские клинические разборы пациентов, в которых принимает участие и врач во время утренних проверок, ведется консультирование и обучение клиентов – о необходимости соблюдения сна и бодрствования, о соблюдении диет, о трудотерапии, необходимости достаточного двигательного режима; введена тревожная кнопка, что приближает медицинскую помощь к клиенту максимально. Взаимодействие врача и медсестры в отделении улучшает психологический климат, т.к. многие клиенты, в виду своей стеснительности или привычек, не ижут самостоятельно к врачу, медсестра вовремя сообщает ему об изменениях состояния таких больных.
В истории болезни отражается динамика состояния здоровья клиента, его обращение и объем оказанной помощи. Анкета пациента заполняется при поступлении клиента в геронтопсихиатрическое отделение и содержит оценку его состояния на момент поступления и дальнейшую динамику по следующим критериям: способ передвижения, бытовое обслуживание, объем движений, мышечный тонус, координация, сон, настроение, направленность на лечение, интеллектуально-мнестические способности, что облегчает проведение статистических исследований. В карте реабилитации отмечаются выбранные методы реабилитации и в дальнейшем их эффективность.
В контрольную карту наблюдения вносятся следующие данные: диагноз, количество обращений, объем обследований, назначаемые лекарственные препараты и другие виды лечения, способность к самообслуживанию, физиологические отправления, заключение и рекомендации психолога. Ведется журнал термометрии и мониторинга артериального давления.
Все проживающие в отделении обладают навыками самообслуживания, ведут активный образ жизни. Подбор больных для отделения велся с учетом наличия легких когнитивных нарушений с целью их коррекции и купирования. В отделении проживает 30 человек с дисциркуляторной энцефалопатией 2-3 ст.; 46% клиентов имеют нарушения, проявляющиеся в забывчивости, частой смене настроения, нарушениях ритма сон-бодрствование, прогрессирующее интеллектуальной снижение выявлено у 48% больных, органическое эмоционально-лабильное расстройство на фоне сахарного диабета отмечено у 4% больных, 2% проживающих имеют психиатрический диагноз108.
С клиентами проводятся курсы медикаментозного лечения – ноотропами, антиоксидантами, сосудистыми препаратами. Большое значение в реабилитации больных с легкими когнитивными проявлениями и начальными стадиями дементного синдрома имеют методы психологической помощи, трудотерапии, занятость в художественной самодеятельности.
Проживающие в отделении – люди пожилого возраста, естественно, что прожитые годы напряженного труда оставили след в виде хронических заболеваний. Работа в отделении направлена на контроль этих патологических состояний.
Для решения реабилитационных задач и отбора средств реабилитации разработана карта реабилитации. Работа в отделении ведется в тесном контакте с психологом. При поступлении в отделение проводится обязательная психологическая диагностика, во время которой обследуются интеллектуальные способности, уровень сохранности и распада познавательных функций: памяти, внимания, мышления; определяются индивидуально-психологические особенности, возможные случаи дезадаптации.
С овместно с врачам психиатром разрабатываются индивидуальные реабилитационные программы, согласно которым проводится работа как в индивидуальной, так и в групповой формах. В силу имеющихся когнитивных нарушений и снижения интеллектуальных возможностей объем работы психолога в геронтопсихиатрическом отделении приходится на индивидуальную форму работы. С 2011 года введены новые методы психологического воздействия, направленные на активизацию клиентов: мотивация к активности и подбадривание.
Кабинет психологической разгрузки оборудован световыми релаксационными приборами, комнатными водопадами, аквариумами с живыми и искусственными рыбками, живой черепахой. Установлен музыкальный центр с набором релаксационной музыки (звуки живой природы: моря, ветра, амазонской сельвы). Особенно эффективна музыкальная терапия в решении проблем сна (как бессонницы, так и нарушения режима и фазы сна).
Логотерапия (лечение словом) – следующий используемый метод в работе психологов ДИПИ № 2. Он помогает человеку при помощи беседы обрести утраченный им смысл жизни, сознательно принять те обстоятельства, которые мы не в состоянии изменить. Особую популярность среди проживающих начинает приобретать новая форма работы – духовная реабилитация. Демонстрация кинофильмов на духовные темы проводится психологами как в индивидуальной, так и в групповой форме.
Одним из важных методов реабилитации пожилых людей является трудотерапия. Клиента отделения с удовольствием работают как на свежем воздухе с целью облагораживания территории, так и в швейной мастерской. Они шьют, вяжут, работают кружки по интересам, проводятся выставки поделок, рисунков, имеется библиотека. Библиотечный фонд дома-интерната составляет более 9 тысяч книг.
В актовом зале регулярно демонстрируются художественные фильмы, а также проходит празднование календарных дат и праздников с проведением концертом силами коллектива художественной самодеятельности ДИПИ № 2, совместно с городскими художественными и самодеятельными коллективами.
В интернате много лет существует ансамбль «Русская песня», в 2010 году по просьбе проживающих образован ансамбль православной песни «Миряне». На основе этих двух коллективов создан сводный хор.
В ДИПИ № 2 ежегодно проводится конкурс красоты «Мисс ДИПИ», который пользуется большой популярностью у клиентов дома-интерната.
Участие в хоровом кружке заряжает клиентов положительными эмоциями, является стимулом к активной деятельности, повышает фон настроения, улучшает самочувствие.
Участвуя в трудовой деятельности, пожилой человек или инвалид ощущает себя личностью. Для стабилизации психологического фона, улучшения общесоматического состояния проживающих ведется активная работа по их вовлечению в различные формы жизнедеятельности с индивидуальным учетом состояния здоровья. Люди работают рядом с персоналом ДИПИ № 2 и находятся в центре жизни общества.
Лечащий врач назначает и рекомендует объем и время трудовой деятельности. Пожилые люди находят себе занятия по интересам, овладевая доступными профессиональными навыками.
Трудинструктор ДИПИ № 3 ведет журнал трудотерапии и лист трудотерапии в истории болезни, где после записи лечащего врача отмечает назначенные виды работ, разрешенную физическую нагрузку, а также рекомендованную деятельность работ.
Среди основных форм работы используются такие виды как гарденотерапия и ландшафттерапия. Гарденотерапия – это вид используемой реабилитации при помощи приобщения к работе с растениями. Пожилые люди с удовольствием выращивают растения и ухаживают за ними. Практика показывает, что у клиентов с нарушением адаптационных и поведенческих реакций этот вид работы имеет особый психотерапевтический результат. Не находя положительных эмоций от общения с людьми, клиенты получают их от ухода за растениями, гармонизируют свое состояние во время работы. Ландшафттерапия - одна из форм воздействия ландшафта на психическое и физическое состояние. Ухоженные кустарники, с душой оформленные клумбы, сооруженные беседки, скамейки – все это способствует преодолению отрицательных эмоций, переживаний клиентов, создает благоприятный психологический фон, устраняет дискомфорт во время прогулок на свежем воздухе. Они принимают активное участие в благоустройстве территории, выходят на субботники.
В ДИПИ № 2 проводятся выставки изодеятельности, обновляется регулярно галерея рисунков, все это развивает художественный интерес и желание видеть окружающий мир совершенно по-новому.
Участие в трудотерапии улучшает как фон настроения проживающих, так и общесоматическое состояние, занятия в кружках рукоделия развивают моторику кисти. С этой же целью – разработки мышц кисти, улучшения моторики мелких мышц кисти, а также улучшения координации движений после перенесенных инсультов в доме-интернате сделан специальный стенд. Это набор молний, пуговиц с петлями, кнопок. Занимаясь на этом стенде, перенесшие инсульт больные вновь овладевают утраченными вследствие болезни навыками.
Пожилым людям предоставляется возможность использовать остаточные трудовые навыки и восстанавливать при обучении утраченные в связи с основным заболеванием профессиональные и бытовые навыки, восстанавливающие личность и социальный статус пожилого человека.
В конце 2011 года открыт компьютерный класс для обучения работе на компьютере клиентов ДИПИ № 2. Пожилые люди с удовольствием посещают эти занятия, активно осваивая недоступные прежде знания, и открывают для себя много новой, полезной и интересной информации.
Все метолы организации социально-трудовой реабилитации направлены на привитие навыков самообслуживания, личной гигиены и приобщение к разносторонней целенаправленной деятельности.
Важное значение имеет также и участие в общественной жизни интерната. Почувствовать себя нужным обществу дает такой вид деятельности как участие в культурно-бытовой комиссии, созданной из числа клиентов, пользующихся заслуженным авторитетом, ведущих правильный образ жизни, участвующих в трудовых процессах. В культурно-бытовой комиссии работает 29 человек. Создана противопожарная дружина, ведется активная работа по профилактике правонарушений. На каждом этаже имеется староста, который выбирается проживающими на этаже людьми. Члены КБК и старосты этажей занимаются решением спорных вопросов и конфликтных ситуаций, следят за порядком на этаже.
В тесном контакте с сотрудниками ДИПИ № 2 работают общественные организации и православная церковь. Священник православной церкви по праздничным дням посещает дом-интернат, проводит праздничные службы, водосвятие, исповедует и причащает желающих, совершает ритуальные обряды по усопшим. Еженедельно проводит лекции по вопросам православия для проживающих и сотрудников. Имеется православная видеотека «Планета Православия», еженедельно проводятся беседы монахиней и демонстрируются видеофильмы.
На территории дома-интерната закончено строительство часовни. С открытием часовни появились новые возможности и пути работы с клиентами: это и посильная трудотерапия, и повышение духовного уровня, и гармонизация внутреннего состояния путем воздействия христианского учения на человека. Потребность в духовном (вера и религия) важны для многих страдающих деменцией людей.
Вовлекая клиентов в активную социально-трудовую деятельность, сотрудники ДИПИ пробуждают интерес ко всему происходящему в окружающем мире и потребность участия в жизни общества.